Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Maaş Hesabındaki Blokenin Uzaktan Kaldırılmaması Ve Mağduriyet

profile
18 Kasım 2025 15:44
1.888

Garanti Bankası Karabağlar Şubesi'nde emekli maaş müşterisiyim. Banka değişikliği yapmak istediğimde, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir kredi veya promosyon borcum olmamasına rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Hesap numaram: 89 - 6833707 Karabağlar.

Bu süreçte hem banka şubesini telefonla aradım hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Ancak her seferinde şubeye gitmem gerektiği, işlemin uzaktan yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Günümüz teknoloji çağında, birçok bankacılık işlemi uzaktan yapılabilirken, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım.

Blokenin şubeye gitmeden, uzaktan kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 1 aylık promosyon kaybım da oldu. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gürkan
Gürkan
20 Kasım 2025 16:06

İş yerinden den izin alıp banka şubesine gittim. Oradaki görevli hesabıma tanımlı hiç kullanmadığım KMH hesabımın olduğunu söyledi. Sonra mobil bankacılığıma girip bu hesabı kapatırsam blokenin kalkacağını söyledi. Yaptım ve oldu. Bu kadar basit bir işlem için beni aylardır hem banka hem de çağrı merkezi oyaladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Eksik Promosyon Ve Bonus Ödemesi Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 12:36
6.764

profile
29 Ocak 2025 12:41
1.742

profile
18 Mayıs 2023 17:02
7.231

profile
06 Eylül 2025 16:17
1.220

Emekli Maaşıma Konulan Bloke Kaldırılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Ağustos 2025 19:07
5.269
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri