Ekstre Kesim Tarihi Değişikliği Hakkım Yanlış Uygulandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

9018 ile biten Bonus Trink kredi kartı sahibiyim. Yılda bir kez olan ekstre kesim tarihi değişikliği hakkımı 14/05/2025 00.22 itibarıyla 3. hafta olarak değiştirdim. Karşıma 13/06/2025 seçeneği çıktı ve onu seçtim. Ancak 20/05/2025 olan hesap kesimimin 13/05/2025 olarak kesildiğini bu sabah itibarıyla gördüm. Ben ödeme kolaylığı olsun isterken, benim için ödeme güçlüğü oluştu. 14/05/2025 tarihinde nasıl 13/05/2025 olarak değiştirebilirim? Ayrıca işleyişe aykırı bir durum mevcut. Şu an, şu dakika istediğim haftayı seçebilmekteyim. İncelendiğinde haklı olduğum tespit edilecektir. Tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.