Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız İcra Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti

profile
13 Kasım 2025 16:22
790

Garanti Bankası Denizli şubesine bağlı müşterinizim. Yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak amacıyla dijital müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana 7.500 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmem gerektiği bana bildirilmedi.

Bu eksik bilgilendirme nedeniyle dosyam bankanızca hukuk bürosuna devredildi ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Sürecin bu şekilde ilerlemesi tamamen eksik bilgilendirmeden kaynaklanmaktadır. Borcumu yapılandırmak ve ödememi yapmak istememe rağmen mağdur edildim. Özellikle sağlık sorunları yaşadığım bu dönemde, bu hukuki süreçler hem maddi hem manevi olarak beni olumsuz etkiledi.

Bu süreçte hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle hem de hukuk bürosuyla iletişime geçtim fakat işlem geri alınmadı. Şu anda yaklaşık 150.000 TL ek masrafla karşı karşıyayım. Elimde süreçle ilgili yazılı belgeler ve dekontlar da bulunmaktadır.

Şu anda mevcut borç 325.000 TL oldu. Ve her gün artıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, dosyamın yeniden incelenerek avukatlık masrafları ve faizlerin silinmesini, icra sürecinin durdurularak dosyanın bankanıza geri çekilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2025 13:53

Garanti Bankası Denizli şubesine bağlı müşterinizim. Yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak amacıyla dijital müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana 7.500 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmem gerektiği bana bildirilmedi. Bu eksik bilgilendirme nedeniyle dosyam bankanızca hukuk bürosuna devredildi ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Sürecin bu şekilde ilerlemesi tamamen eksik bilgilendirmeden kaynaklanmaktadır. Borcumu yapılandırmak ve ödememi yapmak istememe rağmen mağdur edildim. Özellikle sağlık sorunları yaşadığım bu dönemde, bu hukuki süreçler hem maddi hem manevi olarak beni olumsuz etkiledi. Bu süreçte hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle hem de hukuk bürosuyla iletişime geçtim fakat işlem geri alınmadı. Şu anda yaklaşık 150.000 TL ek masrafla karşı karşıyayım. Elimde süreçle ilgili yazılı belgeler ve dekontlar da bulunmaktadır. Şu anda mevcut borç 340.000 TL oldu. Ve her gün artıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, dosyamın yeniden incelenerek avukatlık masrafları ve faizlerin silinmesini, icra sürecinin durdurularak dosyanın bankanıza geri çekilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 13:51

Garanti Bankası Denizli şubesine bağlı müşterinizim. Yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak amacıyla dijital müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana 7.500 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından yeniden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği bana hiçbir şekilde söylenmedi ve bu konuda bilgilendirilmedim.

Bu eksik bilgilendirme nedeniyle dosyam Kasım 2025 itibarıyla bankanızca hukuk bürosuna devredildi ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Sürecin bu şekilde ilerlemesi tamamen tarafıma yapılan eksik bilgilendirmeden kaynaklanmaktadır. Borcumu yapılandırmak ve ödememi yapmak isterken, buna rağmen mağdur edildim. Özellikle sağlık sorunları yaşadığım bu dönemde, bu hukuki süreçler hem maddi hem de manevi olarak beni son derece olumsuz etkiledi.

Bu süreçte hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle hem de hukuk bürosuyla defalarca iletişime geçmeme rağmen işlem geri alınmadı, icra süreci durdurulmadı. Şu anda yaklaşık 150.000 TL ek masrafla karşı karşıyayım ve mevcut borç 340.000 TL’ye yükseldi, tutar her geçen gün artmaya devam ediyor. Elimde süreçle ilgili yazılı belgeler ve ödeme dekontları da bulunmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, dosyamın yeniden incelenerek avukatlık masrafları ve faizlerin silinmesini, icra sürecinin durdurulmasını ve dosyanın yeniden bankaya çekilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin hızlı bir şekilde yapılabilmesi için T. C. Kimlik numaram: 3708*"*’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Yapılandırma Taleplerim Reddedildi, Evim Ve Aracıma Haciz Kondu

profile
Mürüvvet
27 Ağustos 2025 19:03
7.438
1
Aşkım sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcum Avukata Devredildi, Yasal Haklarım Bildirilmeden Yüksek Borç Çıkarıldı

profile
08 Ağustos 2025 22:17
6.631
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 13:53
1.753

profile
17 Kasım 2023 17:32
14.533

Yapılandırma Hakkım Engelleniyor, Borcum İçin Acil Çözüm Talep Ediyorum

profile
08 Ekim 2025 08:32
4.109
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri