to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne maaşımı çekebileceğim basit bir banka kartı veriliyor ne de internet bankacılığı kullanımım açılıyor. Başvurularımın neden reddedildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 5 yıldır ve daha da uzun süredir bu sorun devam ediyo...
Garanti BBVA’da yeni müşteriyim. Onaylanmış ihtiyaç kredimi 6 veya 7 Aralık akşam saatlerinde hem mobil bankacılık uygulaması, hem internet bankacılığı hem de ATM üzerinden kullanmak istedim ancak kredi kullandırım ekranında “İşleminize devam edilemiyor. Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştir...
Garanti BBVA’dan, 6071 ile biten adıma kayıtlı banka kartımla ilgili olarak 5 Aralık’tan bu yana her gün sabah saat 08:00 civarında aynı içerikte bir SMS alıyorum. Mesajda, kartımın internet alışverişlerine kapalı olduğu ve bu nedenle işlemin gerçekleştirilemediği, kartı açmak için 'AÇIK' yazıp kart...
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi uzun zamandır alamıyorum. Her denememde “eksik bilgi” uyarısı alıyorum ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Yeni kimlik kartım olmasına rağmen kimliğimi kabul etmiyor, çağrı merkezine bağlanmadan anonslarla telefon kapanıyor ve yine şubeye gitmem gerektiği söyle...
11.12.2026 tarihinde saat 10.00 civarında sahibinden.com üzerinden 4. 6 plakalı aracım için ilan verdim. İlan sonrasında beni iki farklı numaradan iki farklı kişi telefonla arayarak kendilerini güven verici şekilde tanıttı. Gece vardiyasında çalışıyor olmam, uykusuz ve yorgun olmam nedeniyle yönlend...
"Teşekkürler, çözüldü."
08 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA Maltepe Dragos Şubesi’ne giderek 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Şubede görevli R**** Hanım’a faiz oranını sorduğumda bana net bir şekilde yüzde 4,39 olarak bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek “Tamam, iyiymiş.” diyerek kre...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için sözleşme onaylama aşamasında SMS ile onay kodu almam gerekiyor ancak sistem sürekli SMS gönderileceğini söylemesine rağmen telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve 5–6 kez denememe rağmen hiçbir...
Yaklaşık 15 gündür Hangi Kredi üzerinden Garanti BBVA kredi kartı için gördüğüm 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kampanyasına güvenerek başvuru yaptım. Kampanya hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu faizsiz nakit avansı kullanmak istediğimde banka tarafı çeşitli bahanelerle bu im...
Kesinlikle Garanti Bankası ürünleri kullanmayacağım. Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan Aralık ayında 1.100 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarla ilgili itirazım üzerine banka ile görüştüğümde, kesilen tutarın sadece yaklaşık üçte ikisinin iadesi teklif edildi, kalan kısmın i...
12.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 00.33 – 00.36 arasında Garanti BBVA üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde biyometrik doğrulama yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Görüşmede karşıma çıkan görevlinin davranışları hem saygısız hem de ciddiyetten uzaktı. Yüz doğrulama sırasında...
Garanti BBVA hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen para transferi sonrasında yaklaşık 4–5 saattir devam eden ve hâlâ kaldırılmamış, -54.000.000.000 TL tutarında bir bloke yansıtıldı. Böyle bir gelirim olması zaten mümkün değil; kredi kartı limitim bile 1.500 TL iken, hesabımda bu şekilde astrono...
11.12.2025 günü saat 11:10:57’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan, Edirne’de kullandığım kent kartıma 100 TL yükleme işle...
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borcum sebebiyle hakkımda 2024 yılında icra takibi başlatıldı ve şu anda 2024/99297 numaralı icra dosyası üzerinden işlem yapılıyor. Dosyada borç tutarı yaklaşık 189.000 TL olarak görünüyor. Maaşıma haciz konuldu ve aylardır her ay düzenli olarak yaklaşık ...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu uzun zaman önce tamamen ödememe rağmen, sistemlerinde hâlâ açık takip görünmesi sebebiyle hiçbir bankadan teminatlı kart dahi alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ödeme ...
Garanti BBVA Van şubesinden yaklaşık 1 yıl önce konut kredisi kullandım. Kredi kapsamında evime banka tarafından konut sigortası yapıldı. Süresi dolmadan önce konutumun sigortasını ben kendim yeniledim ve bankaya giderek otomatik sigorta yapılmamasını talep ettim. İşlemi aldıklarını ve artık sigorta...
Garanti Bankası’ndaki euro hesabımdan 6 Aralık 2024 tarihinde, öğlen 12’den sonra Gameforge isimli yurt dışı oyun şirketine 391,68 euro tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaptıktan sonra ne hesabım açıldı ne de ödediğim tutarın karşılığında herhangi bir hizmet alabildim, aksine benden tekrar ücret t...
Garanti Bankası’nın Garanti Pay – BonusFlaş ödeme kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olan bu kampanyaya BonusFlaş üzerinden katılmaya çalışmama rağmen, uygulamada kampanya görünmediği için bir türlü dahil olamıyorum. 11.12.2025 tarihind...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 6015 ile biten kartıma, 09.12.2025 tarihli ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı da iptal ett...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kaybettiğim için yenileme talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme işlemini başlattım ve tarafıma değerlendirildiği, başım işlemlerine alındığı bilgisi verildi. Ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “basım...
08.12.2025 tarihinde öğleden sonra 15:00-16:00 saatleri arasında, 0 (530*********67 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA Gaziemir Çarşı Şubesi’nden M**** Y******* isimli bankacı olarak tanıttı. Annemin ve babamın isimlerini söyleyerek teyit aldı, bu nedenle gerçekten bankadan ...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 2 gündür ne QR ile para çekebiliyorum ne de kendi hesabımdan para transferi yapabiliyorum. Buna rağmen farklı hesaplardan hesabıma para girişi oluyor, ancak ben karşı tarafa ödeme gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorun ü...
Garanti BBVA nezdinde yalnızca 35.750 TL limitli bir adet kredi kartım bulunmasına rağmen, 2023 yılından bu yana Findeks ve KKB raporlarımda 75.000 TL limitli, 74.850 TL borç görünüyor. Garanti mobil şubeye girdiğimde böyle bir kredi kartı ya da borç görünmüyor, ayrıca şubeye gidip tek tek sorgulatm...
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredisi sırasında, tarafıma sigorta poliçesi zorunluymuş gibi anlatılarak ek bir poliçe düzenlendi. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ettiğim bir ürün olarak değil; kredi için mecburi bir işlem gibi sunulduğu için kabul ettim. Geçen ay başl...
