to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparak ihtiyaç kredisi taksit ödememi gerçekleştirmek istedim ancak uygulamaya erişim sağlayamadım. Uygulama hata veriyor, ne hatası olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamayınca 444 0 3...
30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki 1011 kodlu Garanti BBVA şubesine, kimliğimin çipi bozuk olduğu için cep şubemi aktif ettirmek amacıyla başvurdum. Ancak şube çalışanı İ***** Bey, sadece mobil şubemi aktif etmek için bana kredi kartı almam gerektiğini söyledi ve bu işlemi başka türlü gerçek...
1 yıldır kullandığım cep numarama devamlı CepBank işlemleri alıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Geçtiğimiz gün yine ailem tarafından cep telefonuma havale yapıldı. Cep numaram girilerek işlem gerçekleştirildi, fakat Garanti Bankası, bu numaranın başka bir şahsın üzerinde ve b...
Cep telefonuma Kara Yolları Genel Müdürlüğü amblemi içeren bir mesaj geldi. Geçiş ücreti ödenmesi talep ediliyordu. Verilen linki tıkladım ve girdim. 73 TL ödenmesi gerektiği yazıyordu. Ödemek için ilerledikçe banka bilgilerim istendi. Tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. İşlem tamamlandığında Garanti ...
Garanti hesabım var, uzun bir süredir kredi kartı da kullanıyorum. Hesabımda herhangi bir sorun yok, diğer bankalarda da aynı şekilde. Ancak Garanti Cep Şube'ye giremiyorum, kullanamıyorum. Cep şube giriş şifresi alamıyorum. Şubeye defalarca gittim, sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri de sorunu çözm...
Garanti Cep Şube'ye giriş yapamıyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Kendi kendine, 'Cep Şube ve telefonu eşleşmem kaldırılmıştır' diye bir bildirim geldi. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklediğim halde uygulamaya giremiyorum. Hesabımı kontrol edemiyorum. Çağrı merkezi 444 0 333 kullanılmamaktadır diy...
Garantibankası cep şube ve internet şubesine giriş yapılmıyor. Sistem iki gündür sorunluydu arada düzeliyordu bugün tüm öğleden sonra hata verdi ve kesinlikle giriş yaptırmıyor. Müşteri hizmetleri telefonları düşmüyor. Çalıyor, çalıyor açan yok. Bugün hesaba para yatırıldı ödemem var paramı aktaramı...
Garanti Bankası cep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum çünkü numara düşmüyor. Hesaplarımız ve kredi kartlarımız ile ilgili detaylara da ulaşamıyoruz. Hesaplarımız veya kartlarla ilgili bir sıkıntı yaşamayız umarım. Sorumluluk kabul etmiyorum.
Merhaba, ben Tayfun T*******. Garanti Bankası cep şube parolamı yanlış girdim. Sonrasında şifremi aldım ve karekodla ATM'den para çekimi gerçekleştirdim. Ancak, güvenlik sebebiyle cep şubemin geçici olarak durdurulduğu ve bana geri dönüş sağlanacağı SMS olarak bildirildi fakat 1 aydan fazla oldu. İk...
Garanti BBVA Cep Bank'tan, bana ait başka bir banka hesabıma transfer işlemi yaparken transfer işlemim iptal edildi ve mobil cep şubem bloke edildi. Kartım yeni şifre oluşturmaya kapatıldı. 10 gündür defalarca arıyorum, her seferinde işleminiz ilgili departmana bildirildi deniyor. 15 dakika sonra te...
Merhaba, internet bankacılığından yapılan IP kısıtlaması, Garanti cep şubede çalışmıyor fakat internet bankacılığında çalışıyor. Cep şube yapılan IP kısıtını kabul etmeyip hiçbir şekilde girişe izin vermiyor. Wireless'a bağlıyım ve kısıtlama yaptığım IP doğru.
Cep telefonu cihazımı değiştirmem sonucu bireysel ve kurumsal olarak Garanti Bankası hesaplarımın hiçbirine ulaşamıyorum. 10 gündür hiçbir sonuç alamadım. Şubede ilgilenmesine rağmen görüşmemden hiçbir sonuç alamadım. Çağrı merkezinden birçok hanımefendiyle denedik ancak hiçbir sonuç alamadık. Garan...
5. aydan beri Garanti Cep Şubesi'ne bloke kondu. Defalarca şubeye gidip geldim, hâlâ bloke kalkmadı. Krediler var, takip etmesi zor. Neden düzeltilmiyor? Garanti Genel Müdürlüğü'nden bloke kaldırılmasını talep ediyorum. Şubeden dilekçe verdim. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.
Merhabalar ; 09.08.2024 tarihinden itibaren cep telefonumdan kurumsal hesabıma giremiyorum. (hata özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz diyor. Cep telefondan bireysel hesabıma giriş yapabiliyorum. Bilgisayardan kurumsal hesabıma geri yapabiliyorum....
Bilgim dâhilinde olmadan Garanti Bonus Trink markası altında, sonu 0013 ile biten kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 22 Mart 2024 tarihinde 583 TL yansıtılmış ve ayrıca cep şubesi ödemesi altında da 52 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...
