Çek Tahsilatında Yüksek Masraf Şoku

Çek tahsilatı sırasında kesilen masraf konusunda mağdur edildim. Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası'ndan emekli maaşını alan müşteriyim. 28 Şubat 2025 tarihinde, şubesi Bursa ili olan 300.000 TL'lik bir çeki gününde tahsil etmek üzere İzmir-Mavişehir şubesine gittim. İşlemlerim yapılıp çek karşılığı kontrol edildikten sonra, son anda bana masrafın 2.400 TL olduğu kabul edip etmediğim soruldu. Ben de yakın zamanda Ziraat Bankası ve Halkbank'ta aynı durumda başka çekleri tahsil ettiğimi ve 230 ile 250 TL masraf aldıklarını söyledim. 'Bizim masraf politikamız bu şekilde' denildi. Ben de emekli maaşımı bu bankadan almamın bir ayrıcalığı olup olmadığını sordum, tarafıma olmadığı bildirildi. Daha önce birkaç kredi çektim ve 1 gün gecikme olmadan günü gününe ödedim. Masraf politikasının bu denli sert olması bankaya bakış açımı değiştirdi. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde tüm hesap ve işlemlerime ait açık olan hesaplarımı kapatacağımı bildirir, gereğini arz ederim.
(Maaş hesabım İzmir, 410 Şube kodlu Konak şubesinde bulunmaktadır, öne sürdüğüm işleme ait hareketler hesabımdan detaylı olarak görülmektedir)
E**** K******