to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’ndaki USD döviz hesabımdan 5 Haziran tarihinde mobil bankacılık üzerinden 60 dolar çekmek istedim. İşlem... sonrasında hesabımdan “gelen fon transfer ücreti + BSMV” adı altında 24,19 dolar kesildi ve neredeyse paramın yarısı işlem ücreti olarak alındı. Bu tutar, yapılan işlemle kesinlik
Garanti Bankası’ndaki euro hesabıma 22 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışından 854 euro havale geldi. Gönderen taraf da kendi... bankasına havale masrafını ödemiş olmasına rağmen, Garanti Bankası alıcı olduğum hesabımdan “fon transfer ücreti + BSMV” adı altında yaklaşık 21 euro gibi çok yüksek bir tutar kes
Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden açtığım euro hesabıma gelen transferlerde, “gelen fon transferi ücreti + ...BSMV” adı altında fahiş kesintiler yapılıyor. Tatilsepeti firmasından 860 euro tutarında iade aldım, firma tarafı hesabıma tam 860 euro gönderdiği halde bankam bu işlemden 21,62 eu
Garanti BBVA kredi kartı ve ek kart müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır defalarca kez basılı ekstre talebinde bulunmama rağme...n ekstrelerim hiçbir şekilde adresime gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve şube ile her görüştüğümde basılı ekstre talebimin tanımlandığı ve gönderileceği söylendi ancak buna rağmen
"☺️"
Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan 25.02.2026 tarihinde, “kredi tahsis ücreti komisyon tahsilatı” adı altında toplam 1.3...01,72 TL (1.239,73 TL masraf/komisyon + 61,99 TL BSMV) tutarında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir kredi kullanmadığım ve tarafıma net bir bilgilendir
Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun yıllardır Aktif Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca ...kredi kartı ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, hiçbir şekilde gecikmeye düşmedim. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldı ve her seferinde, kartımı iptal etmemem
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait 301.495,52 TL toplam borcumun 150.000 TL’lik kısmını son ödeme tarihi olan 19 Ocak’...ta, kalan yaklaşık 152.000 TL’lik kısmını ise 21 Ocak’ta, yani sadece iki gün gecikmeli olarak ödedim. Buna rağmen ekstreme “önceki dönemden devir edilen dönem faizi” adı altında 2
Mustafa K**** adına kayıtlı, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma 2 Şubat 2026 tarihinde 841,5 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası
Garanti BBVA Tek Hesap vadesiz TL hesabımdan, Tek Hesap Ekstre Masrafları / Komisyon Tahsilatı ve “2025 yılı Ekim ayı ek...stre + BSMV ücreti” adı altında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan rastgele tutarlarda tahsilatlar yapıldığını fark ettim. Geçtiğimiz ay da farklı tut
23/12/2025 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki maaş kartıma bağlı vadesiz TL hesabımdan Garanti Bankası ATM’sinden 30.000 ...TL nakit çekim işlemi yaptım. İşlem tamamen hesabımdaki kendi param üzerinden, herhangi bir kredi, nakit avans, HTM ya da ek hesap (KMH) kullanılmadan gerçekleşti ve hesabım işlem
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 8191 ile biten kartımdan, 21.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart üc...reti tahsil edilmiştir. Bu tutar üzerinden alınan BSMV’nin tarafıma ivedi olarak iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanma
24.11.2025 tarihinde saat 22.08’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.407 TL tutarında çekim/transfer işlemi ...yaptım; ancak hesabıma yalnızca 25.407 TL geçti. İşlem detayında herhangi bir komisyon, masraf, BSMV vb. Kesinti gösterilmediği için aradaki 2.000 TL’nin neden eksik yansıdığını an
21.11.2025 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan bireysel Euro hesabıma Allianz Sigorta A.Ş. tarafından 67,50 Euro tutarında... bir ödeme yapıldı. Bu ödemenin hemen ardından hesabımdan "Gelen Fon Transferi Ücreti + BSMV (Allianz Sigorta A.Ş.)" açıklamasıyla ve ekranda etikette "Para Transferi" olarak görün
Sonu 6170 ile biten BJK Bonus Classic kredi kartıma, 18 Kasım 2025 tarihinde toplam 840 TL yıllık aidat ve BSMV ücreti b...ilgim dışında yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını hukuka aykırı buluyorum ve aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma
31.10.2025 tarihinde saat 17:51’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Papara hesabıma 30.000 TL hava...le yaptım. Ancak Papara hesabım kapalı olduğu için işlem karşı taraf tarafından kabul edilmedi ve para Papara’ya geçmedi. Buna rağmen, işlem günlerdir Garanti Bankası’nda askıda du
"Banka sorunumu çözdü teşekkür ederim"
22 Ekim tarihinde Avrupa'dan SWIFT yoluyla hesabıma yaklaşık 29,61 Euro tut...arında bir ödeme geldi. Garanti Bankası, bu tutarın yaklaşık 17,72 Eurosunu
06.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Finlandiya’dak...i Nordea Bank hesabıma 175 EUR transfer ettim. İşlem referans numaram mc202
Gelen Ödemeden Orantısız Kesinti 16 Eylül 2025 saat 02:00’de hesabıma 29,49 USD ödeme geldi. Ancak banka, “fon transferi... ücreti + BSMV” adıyla 20,92 USD kesinti yapmıştır. Burada önemli olan tutarın miktarı değil, böyle bir kesintinin yapılmış olmasıdır. Bu durum müşteri memnuniyetini zedelemekte v
Ağustos ayı içerisinde Ümraniye Çarşı’da adının L***** olduğunu söyleyen soyadını bilmediğim Garanti BBVA görevlisi yanı...ma gelerek, kredi kartı başvurusu sırasında bana 50.000 TL faizsiz ve 6 taksitli nakit avans kullanabileceğimi söyledi. BSMV, dosya masrafı v. S gibi başka hiçbir masrafın olmayaca
11.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hisse senedi hesabımdan, hesap bakım ücreti adı altında (BSMV dahil) ...250 TL kesinti yapılmıştır. 16223698 müşteri numarası ile yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda, daha önce böyle bir bilgilendirme veya kesintiyle karşılaşmamıştım.
Garanti BBVA Bonus Business 0012 ile biten kredi kartı ekstresinde, 06.08.2025 tarihli olarak yansıtılan 1.360,00 TL tut...arındaki “Kartın yıllık aidat ücreti” ve “Kartın yıllık aidat ücreti BSMV” bedelleri gerekçesiz ve kanuna aykırı şekilde tahsil edilmiştir. Söz konusu tutarların, aşağıda belirtile
25.07.2025 tarihinde yapılan 130,00 USD swiftin karşı bankadan kesintisinin ücretsiz olmasına rağmen benim Garanti banka...sı hesabıma gelen havalede %20-30 arası BSMV kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen çeşitli nutuklar atılıp düpedüz milletin aklıyla oynayıp senaryo gerçekleştiriliyor.
Garanti BBVA resmen fahiş kesinti yapıyor! Hesabıma gelen 44,07 USD transferin tam 21,32 USD’sini "Gelen Fon Transferi Ü...creti + BSMV" adı altında kestiler. Yani neredeyse paranın yarısını! Bu açıkça fırsatçılıktır ve hiçbir şekilde makul bir bankacılık hizmetiyle açıklanamaz. Müşterisini bu kadar a