to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait tek seferlik olarak kullandığım kredi kartımın borcunu Kasım 2025’te şubeye giderek tamamen ödedim v...e kart borcumu sıfırladım. Şubede bana sözlü olarak borcumun kalmadığı bilgisi verildi, ayrıca kredi kartımı da kapatmak istediğimi belirttim. Görevli, kartı kısa yoldan kapatmak i
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “otomatik ödeme talimatı verene 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya ücre...tsizdi ve iki adet otomatik ödeme talimatı verdim, faturalarım uzun süre düzenli olarak otomatik şekilde ödendi. Daha sonra kartıma borç oluştu, yapılandırma yaptım ve taksitlerimi
03.06.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki maaş hesabımdan, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ...açık onayım alınmadan, hesabımdaki bakiyenin tamamı ile Kredili Mevduat Hesabım (KMH/Ek Hesap) kullanılarak bireysel kredime tahsilat yapılmış ve kredi kapatılmıştır. İzmir Aliağa’
Garanti Bankası’nda kredi kartı ve ek hesap ürünlerim bulunmaktaydı. Borçlarımı ödeyemediğim için her iki üründe de geci...kmeye düştüm. Kredi kartı borcum için 2025 Ocak ayında, 542.160,72 TL ana para üzerinden faizini de kabul ederek yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma kapsamında Nisan ayına kadar
Garanti BBVA bünyesinde bulunan Destek Hesabımın (kredili mevduat hesabı) ödemesindeki gecikme sebebiyle tarafıma gecikm...e birimi tarafından ulaşılarak yapılandırma teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmem üzerine işlemler başlatıldı ve mobil şube üzerinden tarafıma iletilen 8 adet evrak/sözleşmeyi te
"Marka çözüm sağladı teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait 6015 ile biten Bonus Troy kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte ve fazlasıyla tek seferde ...ödememe rağmen, kartım benim talebim olmadan müşteri hizmetleri birimi tarafından sisteme yapılandırma olarak girilerek kapatılmış ve sonrasında hem yanlış bilgilendirme hem de hak
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı borcum için 7 Şubat tarihinde bankanın online kanalları üzerinden bir yap...ılandırma anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında peşin olarak yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım ve borcum yapılandırılmış haliyle yaklaşık 110.000 TL civarındaydı. Geçen hafta Cuma gün
Garanti BBVA bünyesindeki yetim aylığı hesabımdan, yapılandırma borcumdaki kısa süreli gecikmeler gerekçe gösterilerek y...aklaşık üç aydır maaşımın tamamına, yani yüzde 100’üne, herhangi bir icra kararı olmaksızın el konulmaktadır. Bu nedenle geçimimi sağlayamaz hâle geldim. Maaş hesabıma gelen tüm ö
Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken, borcumu yatırdığım takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağ...ı tarafıma bildirildi. Borcumu ödememe rağmen kartım açılmadı ve yaklaşık 9 aydır kartımı kullanamıyorum. Buna ek olarak, kullanıma kapalı olan bu kredi kartıma 22 Mart 2026 tarih
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda gecikmede olan ödemem nedeniyle banka tarafından arandım ve borcum müşteri hizmetl...eri aracılığıyla iki taksit halinde yapılandırıldı. Görüşme sırasında, önümüzdeki ay borcumu tamamen kapatacağımı özellikle belirttim ve borcu tamamen kapattığım takdirde kartımın
Garanti BBVA’nın kredi kartları yapılandırma birimiyle yaklaşık 10 gündür ç...özülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yapılandırma hakkında bilgi almak için arad
Garanti kredi kartımı daha önce iptal etmeme rağmen yapılandırma sonrası benden talep edilen tutarlarda ciddi bir farkla... karşılaştım. Yapılandırma kapsamında borcumun 1.957 TL ödeme ve 155 TL tahakkuk faizi olmak üzere bu civarda olacağı bilgisine sahiptim. Ancak yaklaşık 17 gündür telefonla arayara
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartım için 11 Şubat 2026 tarihinde borç yapılandırması yaptım. Ancak yapılandır...ma sonrası işleyen faizin çok yüksek olduğunu fark ettim ve bu durum beni malı açıdan çok zor durumda bıraktı. Bu nedenle Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşerek yapılandı
Garanti Bankası’nda vefat eden eşim s** y**adına bulunan ihtiyaç kredisi ve avans kredisi borçlarını yaklaşık 300 bin tl... olarak ödedim; buna rağmen hesabın kapatılması için yaptığım tüm başvurularda sonuç alamadım. Hesap no: 00775/**3134 olan bu hesap üzerinden borçlar bittiği halde hesabı kapatmamı
Garanti BBVA kredi kartı yapılandırma borcumu kapatmak için 8 Ocak tarihinde iki ayrı şubeden toplu ödeme yaptım. Bu sür...eçte 7 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde müşteri hizmetlerini de aradım ve hem telefon görüşmelerinde hem de şubedeki işlemler sırasında borcumun kalmadığı, herhangi bir ek ödeme yapmam
31 Aralık tarihinde Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımdan Kartal Vergi Dairesi adına 29.653,86 TL tutarında para çek...ildiğini gördüm. Herhangi bir borç, ceza veya yapılandırma bilgim olmadığı halde, hesabımdan bu şekilde habersiz ve izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın hangi ver
Garanti BBVA bünyesinde tarafıma ait kredi, kredi kartı ve ek hesap olmak üzere üç ayrı ürün için yaklaşık 2–3 ay önce y...apılandırma işlemi yapıldı ve bu kapsamda belirlenen taksitlerimi icra takibi başlatılana kadar hiçbir aksama olmadan düzenli ve tam olarak ödedim. Buna rağmen, herhangi bir bilgil
07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör
"Teşekkür ederim, ücret iadem tamamlandı. Yıllardır Garanti Bankası'nın güvencesi altında olmaktan mutluluk duyuyorum."
25.07.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımla “Denizden Hırdava...t” adına mail order yöntemiyle 99.000 TL tutarında araç satın alımı için te
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında başlatmış olduğum yapılandırma, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan iptal edilmiş. Yapılandırmanın iptal edildiğini tesadüfen fark ettim ve o tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de yönlendirildiğim hukuk bürosuyla defalarca iletiş
Garanti Bonus kredi kartımın yapılandırmasını 19 Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapattım ve ödememi gerçekleştirdim. Buna... rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Emekli maaşım da Garanti Bankası’na yatıyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile i
Garanti Bankası Platinum kredi kartım için yaşadığım yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bankadan... iki adet kredi kartım bulunmakta ve bu kartlar ortak limitli. Mobil uygulamada iki karta ayrı ayrı yapılandırma seçeneği sunuldu ve ben de borcu yüksek olan kartı yapılandırdım. İ
Garantide yanlışlıkla kredi kartı borcu yapılandırması yaptım. İnternet ban...kacılığı aracılığıyla iptal için ilgili birime ulaşamıyorum ve borç katlanı