"Garanti BBVA'ya çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Garanti BBVA Bonus Kartıuyarı
36 şikayet
Garanti Bankası Bonus Kartımda Haksız Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebi
Son dört rakamı 0613 ile biten Garanti Bankası Bonus klasik Troy kredi kartımdan 1.101 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kre...di kartı yıllık aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Reddedildi
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Üyelik Ücre...ti / Kart Aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kesilen aidatın iadesi amacıyla 17 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir tekli
Uyarı Olmadan Silinen 5.000 TL’lik Kampanya Puanı Mağduriyeti
Jolly Tur üzerinden satın aldığım tatil paketi kapsamında Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 5.000 TL değerind...e kampanya puanı yüklendi. Bu puanları özellikle tatilim sırasında, akaryakıt ve diğer harcamalarımda kullanmak üzere planlamıştım. Ancak 01.08.2026 tarihi itibarıyla, herhangi bi
Müşteri Şikayeti ve Şube Personeli Davranışı
22 Temmuz günü saat 16.00 civarında Garanti Bankası Marmaris şubenize, ekstreme yansıyan bir ödemenin fazla taksitlendir...ildiğini düşünerek ve kafamdaki karışıklığı gidermek için başvurdum. Amacım sadece ekstredeki durumu anlayabilmek ve aydınlatılmaktı. Şubede görevli S**** K*** isimli personele du
Garanti BBVA Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Yasaya Aykırı İptali Ve İadesi
Garanti BBVA nezdinde sonu 12 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 06.07.2026 ta...rihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun
Garanti Bankası'ndan Aldığım Kart Sistemde Teslim Edilmemiş Gösteriliyor Ve Kullanılamıyor
Garanti Bankası’ndan çıkan kredi kartımın Keçiören Gazino şubesine geldiğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Bugün ...saat 14.30 civarında şubeye giderek kartımı teslim aldım. Ancak kartı teslim almama rağmen sistemde hâlâ “kart teslim edilmemiştir, hiçbir işlem yapılamaz” uyarısı göründüğü için k
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve Tüm Aidatların İadesi
Garanti BBVA’ya ait, ilk dört hanesi 4043, son dört hanesi 1019 olan Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır ...düzenli olarak kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde ekstreme yansıyan işlemleri kontrol ederken kartımdan 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını g
Garanti Bankası Ücret Direnci Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kart İptali
Garanti Bankası'nın ayda bir sefer yaptığım para transferi işlemine ücret alma yönünde direnmesi karşısında kartlarımın ...iptalini istedim. Görüştüğüm temsilci, içerideki puanlarım ile ilgili bilgi vermeden talebimi aldı. Birkaç gün sonra yine kartıma puan yüklenerek ve kartımda puan olduğu yönünde uy
Telefon Bankacılığı Şifrem Kapatıldı, Kart Aidatı İşlemi Yapamıyorum
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon bankacılığı üzerinden bağlanmaya çalıştığımda, T.C. kimlik numaramı ve kart...ımın son dört hanesini girdikten sonra sürekli olarak “Fazla sayıda hata yaptığınız için parolanız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Dört gündür yaklaşık 20 kez aramama ra
Öne ÇıkanKonular
Bonus Trink Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi İçin Acil Talep
Garanti BBVA nezdinde bulunan Bonus Trink kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart/Üyelik Ücreti” adı altında 1.1...01 TL tutarında ücret yansıtılmış ve bu tutar Mart dönemi ekstreye geçirilmiştir. Bu kesinti nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ücret yansımasını fark eder etmez bankanı
Garanti BBVA Üzerinden Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 9012 ile biten Beşiktaş Bonus kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 841...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. F
Garanti BBVA Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş ile ö...demeler yapıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde ekstrem kesildi ve ekstrede 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat ücretiyle karşıl
Garanti BBVA Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim
Sonu 4079 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 04.10.2025 tarihinde 841,5 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Haksı...z ve yersiz olarak tahsil edildiği açık olan bu bedelin ve daha önce benzer şekilde tahsil edilen tüm bedellerin hesaplanarak gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve kredi kartım
Garanti Pay – BonusFlaş Kampanyasına Katılamıyorum: Sistemsel Hata Ve Mağduriyet
Garanti Bankası’nın Garanti Pay – BonusFlaş ödeme kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık ...2025 tarihine kadar geçerli olan bu kampanyaya BonusFlaş üzerinden katılmaya çalışmama rağmen, uygulamada kampanya görünmediği için bir türlü dahil olamıyorum. 11.12.2025 tarihind
Garanti BBVA Hesap Ve Kart Sorununa Çözüm Bulunamıyor!
Garanti BBVA’da yaklaşık iki gündür yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hem Trink kartımda hem de... genel olarak hesabımda istemediğim bir ödeme görünüyor ve hesabım olmasına rağmen sistem “hesabınız bulunmuyor” uyarısı veriyor. Kartta ve hesapta açıkça bir problem olmasına rağm
Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7309 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 05.11.2025 tarihinde 841,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Eylül ayından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep
"Teşekkürler"
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Son 4 hanesi 0024 olan Garanti BBVA Bonus Business kredi kartıma, 21.11.2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kesinti yapılması beni mağdur etmiş ve müşteri memnuniyetsizliğimi ciddi anlamda artırmıştır. Kredi kartıma
Haksız Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebim
Kart Üyelik Ücreti İadesi Garanti Bankası’na ait, sonu 6097 ile biten kredi kartıma 14/11/2025 tarihinde 841,50 TL tuta...rında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmes
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Trafik Cezasında Mağduriyet
16.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 34 rt 9126 plakalı aracı...mın trafik cezasını ödedim. Ceza tutarı 9.267 TL idi ve erken ödeme indirimiyle birlikte yüzde 25 indirimden faydalanarak 6.844,50 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası bana sadece ödemen
Yıllık Kart Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti BBVA yıllık kart ücreti iadesini yapmıyor. 5549...3025 numaralı kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kes...intisi yapılmış ve iade edilmiyor. Bu bankayı tercih edenlere uyarı amacıyla bu şikayetimi yazıyorum. Banka iade etmiyor, Bonus tek seferde ediyormuş. Kredi kartımın limiti de 1.50
Bonus Vaadi Yerine Getirilmeyen Kampanya Mağduriyeti
Kampanya kapsamında yeni kredi kartıma 100 TL harcama yapmam karşılığında 2000 TL bonus vadedildi. Ancak bonuslar yüklen...medi. Müşteri hizmetlerine şikayetim üzerine bonusların bir kısmı eksik şekilde yüklendi ve herhangi bir uyarı veya son kullanım tarihi bildirilmeden kullanılmadan geri alındı. Kar
Maaş Müşterisi Olmama Rağmen KKB Kaydı Bulunamıyor
KKB kaydı bulunamadığı uyarısı alıyorum. Maaşımı bankadan çektiğim halde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durumun düz...eltilmesini istiyorum. Garanti Bankası maaş müşterisiyim, 3 senedir aynı bankada maaş müşterisi olmama rağmen 'KKB kaydı yoktur' uyarısı alıyorum. Bu uyarının düzeltilmesini talep
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi96
Alışveriş Kredisi90
Altın146
American-Express79
Anında Kredi143
Bireysel Emeklilik1.000
Birikim Hesabı112
Bonus7.721
Bonus Gold640
Bonus Kartı1.370
Borç1.607
Business Kart164
Cepbank233
Döviz261
e-Trader59
EFT880
Elma Hesabı4
Faiz Oranı353
Faizsiz Kredi719
Fatura Ödeme562
Flexi Kart310
Fon120
Garantipay91
Genç Kart79
Halka Arz190
Harcama İtirazı1.573
Havale773
Hesap4.253
Hesap Açma382
Hesap Kartı516
HGS385
Hisse848
İhtiyaç Kredisi1.385
Kariyer80
Kiralık Kasa20
Kobi63
Konut Kredisi348
Kredi6.606
Kredi Kartı15.733
Kurye182
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles177
MTV Ödeme77
Nakit Avans1.256
Para Çekme1.805
Para Yatırma2.259
Platinum Kart120
Pos852
Promosyon762
Sanal Kart369
Shop and Fly128
Sigorta1.948
Sim Kart Bloke276
Swift218
Şifre631
Taksitli Nakit Avans389
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme145
Ugi17
Vadeli Hesap104
Vadesiz Hesap407
Virman68















