to read complaints and reviews, or file yours."Garanti BBVA’nın müşteri memnuniyetine verdiği önem ve sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Bonus tutarımın tekrar kartıma yüklendiği için memnuniyetimi ifade etmek isterim."
Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımı Mayıs ayında kapatmak için ...müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı 9 ay boyunca kapatmama karş
"Bonusum hesabıma yüklendi İlginiz için teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “oft 1000 TL otomatik fatura talimatı”... kampanyasına 23 Haziran tarihinde katıldım ve kampanya koşullarına uygun o
Garanti BBVA’ya ait sonu 5015 ile biten Platinum Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 17... Ağustos tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretin bu kadar yüksek tutarda alınacağı konusunda ayrıca b
Garanti Bankası müşterisi olarak mevcut Bonus Platinum Diji kredi kartımı, güvenlik gerekçesiyle yeni bir kart ile değiş...tirmek istiyorum. Ancak bu işlem için tarafıma yaklaşık 1.400–1.500 TL arasında masraf çıkarıldığını gördüm. Zaten bankanızdan alınmış Bonus özellikli Trink kartım da varken, sadec
Garanti Bankası’na ait, üzerimde kayıtlı ilkim Köroğlu isimli kredi kartımdan Temmuz ayında 1100 TL yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafımdan bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesile
"Teşekkürler Garanti Bankası"
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak, ödemelerimi geciktirmeden kullanan bir müşteriyim. Buna ra...ğmen 30 Mart tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın iade edi
Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 20.08.2026 tarihinde saat 14.24 civarında bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem...le toplam 225.000 TL çekildi. İşlemlerden biri yaklaşık 120.000 TL, diğeri ise yaklaşık 73.000 TL tutarındaydı ve bu harcamalar tamamen iznim dışındadır. Olay, Trendyol’un sahte b
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan, maaş müşterisi olmama rağmen yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce... de benzer bir kesinti yapılmış ve o zaman aidat tutarı tarafıma Bonus olarak iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Maaş müşterisi old
Garanti Bankası kredi kartıma 16 Ağustos 2026 tarihinde sehven 10.000 TL Bonus yüklendi. Kartımda bonusların otomatik ol...arak bireysel emeklilik hesabına aktarılması talimatı bulunduğu için bu bonuslar da 18 Ağustos’ta Garanti Emeklilik bünyesindeki BES hesabıma aktarıldı. 20 Ağustos’ta ise banka t
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 7016 olan Bonus kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve hukuka aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas v
Garanti BBVA kredi kartım için ek kart kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün çağrı merke...zini kredi kartı yıllık ücreti ne zaman yansıtılacağını sormak için aradım. Görüşme sonunda temsilci, 2.000 TL harcamaya 1.000 Bonus kazandıran ek kart kampanyasından bahsetti ve b
Garanti Bankası’na ait Bonus Business ticari kredi kartımı işimde aktif olarak kullanmama rağmen, askeri görevde bulundu...ğum dönemde yıllık kart aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Kart ekstreme göre 2025 Ekim dönemi ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.360 TL tahsilat yapılmış. 2025 Eyl
Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde..., kartı kapatmamam karşılığında 1100 TL Bonus verileceği ve sonrasında kart kullanım ücreti yansırsa müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin geri çekileceği söylendi. Bu bilgiye
Garanti Bankası’ndan Ağustos ayında kredi kartı aldım. Kartı açtırmadan önce bankanız adına aradıklarını söyleyen kişile...r tarafından defalarca arandım ve 1.000 TL’lik alışverişe 3.000 TL Bonus verileceği vaadiyle kart almaya ikna edildim. Bu görüşmeler sonucunda kartı açtırdım ve yaklaşık 15–16 Ağus
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan geçen ay yaklaşık 1100 TL civarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir ücretlendirme olmadığı halde
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA kredi kartlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son iki y...ıldır bankanın kart aidatı, Bonus ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Sektörel harcamalar için sunulan ve ilk başta aidatsız denilen kartlara ikinci
Garanti BBVA’ya ait 9054 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 10.08.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ve koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Garanti Bankası kredi kartımda 11.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.953,73 TL tutarında bir borç yansıtıldığı...nı gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, geçen sene 2 adet otomatik fatura talimatı için tarafıma 1.500 TL Bonus verildiğini, 7 Ağustos öncesinde otomatik ödemeleri iptal ettiğ
Garanti Bankası kredi kartımdan Temmuz ayı içinde 5 farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Talimat verirken ...faturaların herhangi bir ayın herhangi bir gününde otomatik olarak ödenmesi durumunda Bonus iptali ya da “Bonus söz ihlali” gibi bir yaptırım uygulanacağına dair hiçbir bilgilendir
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum, Miles&Smiles kartımı ise yak...laşık 1 ay önce yeni çıkarttım ve Bonus kartım Miles&Smiles’a bağlı görünüyor. Buna rağmen her iki kartım için de yaptığım limit artış talepleri yaklaşık 1,5–2 yıldır sürekli olara
Garanti BBVA’da uzun süredir farklı kanallardan yaptığım kredi kartı başvurularımın hiçbirinin onaylanmaması nedeniyle c...iddi şekilde mağdur ediliyorum. Aynı gün içerisinde şubeden, müşteri hizmetlerinden ve mobil bankacılık üzerinden Bonus Gold Trink, Bonus Trink ve Bonus Platinum Trink kart başvuru
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir harcama hakkında şikayetimi iletm...ek istiyorum. 19.08.2026 tarihinde saat 01.21’de, adıma kayıtlı (Ömer Faruk Ç*****) kredi kartından 7.419 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Banka ekstresinde bu işlem
