to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nın 4 adet fatura otomatik ödemeye 2000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ve Ekim ayından beri iki kez ödeme gerçekleşti. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Bonusun 6 Ekim'de yatması gerektiği bilgisini bankanın müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak 26, 29 ve 31 Ekim tarihlerinde tekrar iletişime geçtiğimde her seferinde farklı bir yanıt aldım ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Banka, kampanya şartlarını yerine getiren müşterilere karşı sorumluluğunu yerine getirmediği gibi, müşteri hizmetleri de net bir açıklama yapmıyor. Bizler gecikme yaptığımızda hemen faiz uygulanırken, bankanın taahhüt ettiği bonusu geciktirmesi mağduriyet yaratıyor.
Bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan mağduriyetin telafisi için ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kartıma, 14.08.2025 tarihinde internet/mobil bankacılık üzerinden elektrik, telefon, doğalgaz ve su faturalarım için toplam dört adet otomatik ödeme talimatı verdim. Banka tarafından “4 adet otomatik ödeme talimatına 2.000 TL Bonus” kampanyası duyurulmuştu. Tüm faturalarım bu t...
Garanti Bankası'nın otomatik fatura ödeme kampanyasına üç farklı fatura ile katıldım. Kampanya koşullarına göre, her bir fatura için kredi kartıma 1000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İki fatura için toplamda 2000 TL Bonus hesabıma yüklendi, ancak üçüncü fatura için söz verilen 1000 TL Bonus, 6 Ağu...
22 Temmuz tarihinde Garanti Bankası uygulamasından 4 fatura için otomatik ödeme talimatı vererek 4000 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve faturalarım aktif olarak ödeniyor. Kampanya kapsamında Ağustos ayında Bonus kredi kartıma yatırılması gereken 4000 TL Para...
Garanti Bonus kredi kartımla Ağustos ayında Oft500 kampanyasına katıldım ve 6 adet faturamı otomatik ödemeye aldım. Kampanya kapsamında, 6 faturanın ödemesi sonrası 2.000₺ bonusun 6 Eylül’de kartıma yükleneceği belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bonusum hala hesabıma yatırılmadı. Bu s...
Yorumlar