Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34124790
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Blokeli Tutar 6 Ay Sonra Kaldırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Uğur
Garanti BBVA
03 Kasım 2025 15:25
1.146

Mart 2025’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında, 1.750₺ blokeli tutar karşılığında 2.500₺ limitli kredi kartı verileceği ve 6 ay boyunca düzenli ödeme yapmam durumunda blokeli tutarın kaldırılacağı bildirildi. Kabul ederek başvurumu tamamladım ve kartımı kullanmaya başladım.

Başvuru onaylandıktan sonra her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım, son iki ay kartı kullanmamış olmama rağmen tüm borcumu kapattım ve hiçbir gecikmem olmadı. Ancak, üzerinden 7 ay geçmesine rağmen blokeli tutar hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana “6 ay sonunda blokeli tutarın kaldırılacağı” bilgisinin verilmiş olmasına rağmen, temsilciler herhangi bir tarih veya çözüm sunamadı ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca başvuru numaram 1993’tür.

Blokeli tutarın, tarafıma bildirildiği gibi en kısa sürede kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Üsküdar Şubesi'nde Kapanmayan Şirket Hesabı Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri Nedeniyle Kredi Başvurularım Sonuçsuz Kalıyor

profile
Barbaros
Garanti BBVA
18 Ağustos 2025 16:57
1.330

18.08.2025 sabahı Garanti Bankası Üsküdar Şubesi’nde bireysel kredi başvurusu yaptım. 20 yıldır aktif olarak çalıştığım bu şubede, kapalı olan şirket hesabım nedeniyle hem kredi kartı hem de bireysel kredi başvurularım sürekli olarak “eksik evrak” gerekçesiyle sonuçsuz bırakılıyor. Defalarca şirket ...

Kampanya Kodları Ve Eksik Bonus Sorunu

profile
Cansel
Garanti BBVA
31 Mart 2025 18:02
1.344

Merhaba, gerçekten hangi şikayetten başlayacağımı bilemiyorum ama bir şekilde sesimi duyurmam lazım. Öncelikle bankaya arkadaş daveti ile geldim. Bonus kredi kartı başvurusu da yaptım, onaylandı ve kullanmaya bile başladım fakat halen 750 TL gelmedi. Bunun yanı sıra yeni üye olduğum için kampanyalar...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesap Açılması Ve Zorunlu Kredi Kartı Dayatması

profile
Elif
Garanti BBVA
23 Aralık 2025 00:51
764

22 Aralık Pazartesi günü mobil bankacılığıma giriş yapamadığım için Garanti BBVA Yalova Şubesi’ne gittim. Hesabımı maaş hesabı olarak kullanmak istediğimi ve bu nedenle mobil bankacılığa erişmem gerektiğini belirttim. Şubedeki görevli, maaş hesabı tanımlaması yapılabilmesi için bazı işlemler gerekti...

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Esnek Hesap Ve Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor

profile
Erhan
Garanti BBVA
24 Kasım 2025 16:47
491

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesi üzerinden bankanızla çalışıyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne esnek hesap açılıyor ne de kredi kartı veriliyor. Esnek hesap ve kredi kartı başvurularımı mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden d...

1 Destek
Tüm Garanti BBVA Hesap Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Hesap Garanti BBVA mobil bankacılık Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Hesap bloke tutarı Garanti BBVA Hesap kart başvurusu Garanti BBVA kart başvurusu Garanti BBVA blokeli tutar kaldırma Garanti BBVA bloke tutarı Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA borç kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri