Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Blokeli Tutar 6 Ay Sonra Kaldırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
03 Kasım 2025 15:25
1.146

Mart 2025’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında, 1.750₺ blokeli tutar karşılığında 2.500₺ limitli kredi kartı verileceği ve 6 ay boyunca düzenli ödeme yapmam durumunda blokeli tutarın kaldırılacağı bildirildi. Kabul ederek başvurumu tamamladım ve kartımı kullanmaya başladım.

Başvuru onaylandıktan sonra her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım, son iki ay kartı kullanmamış olmama rağmen tüm borcumu kapattım ve hiçbir gecikmem olmadı. Ancak, üzerinden 7 ay geçmesine rağmen blokeli tutar hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana “6 ay sonunda blokeli tutarın kaldırılacağı” bilgisinin verilmiş olmasına rağmen, temsilciler herhangi bir tarih veya çözüm sunamadı ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca başvuru numaram 1993’tür.

Blokeli tutarın, tarafıma bildirildiği gibi en kısa sürede kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Kartımda Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
29 Ocak 12:08
229
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Beraat Etmiş Vatandaşa Ayrımcı Muamele

profile
03 Şubat 11:51
240
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Yanıltıcı Kart İşlemiyle Çekilen 5.000 TL Ve İtirazının Reddedilmesi

profile
08 Ocak 11:20
383
garanti-bbva-yaniltici-kart-islemiyle-cekilen-5000-tl-ve-itirazinin-reddedilmesi-4.jpg
garanti-bbva-yaniltici-kart-islemiyle-cekilen-5000-tl-ve-itirazinin-reddedilmesi-3.jpg
garanti-bbva-yaniltici-kart-islemiyle-cekilen-5000-tl-ve-itirazinin-reddedilmesi-2.jpg
Tüm Garanti BBVA Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri