to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında, 1.750₺ blokeli tutar karşılığında 2.500₺ limitli kredi kartı verileceği ve 6 ay boyunca düzenli ödeme yapmam durumunda blokeli tutarın kaldırılacağı bildirildi. Kabul ederek başvurumu tamamladım ve kartımı kullanmaya başladım.
Başvuru onaylandıktan sonra her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım, son iki ay kartı kullanmamış olmama rağmen tüm borcumu kapattım ve hiçbir gecikmem olmadı. Ancak, üzerinden 7 ay geçmesine rağmen blokeli tutar hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana “6 ay sonunda blokeli tutarın kaldırılacağı” bilgisinin verilmiş olmasına rağmen, temsilciler herhangi bir tarih veya çözüm sunamadı ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca başvuru numaram 1993’tür.
Blokeli tutarın, tarafıma bildirildiği gibi en kısa sürede kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası 37868976 numaralı hesabıma yatırdığım parayı KMH (avans hesap) borcunu tahsil etmiş ve kullanılabilir limiti kullanamıyorum bu parayla geciken kredilerimi ödeyecektim. Ancak Garanti, kullanılabilir bakiyenin tamamını içeride tuttuğu için şu an kredi gecikmelerim büyüyor. Bu uygulama...
Perşembe günü Garanti Bankası’ndaki hesabıma, şüpheli işlem nedeniyle bloke konuldu. Cuma günü Balıkesir Edremit şubesine giderek bloke kaldırımı için talimat verdim. Şubedeki yetkili, işlemin öğleden sonra tamamlanacağını söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen blokem halen kaldırılmadı ve hes...
Bugün Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen neden bloke uygulandığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Hesabımdaki parayı kullanamıyor ve acil olarak yapmam gereken son gün ödemelerimi gerçekleştiremiyorum...
Dün, 0505*****49 numarasından Garanti BBVA’dan gönderilmiş gibi bir mesaj aldım: "Sayın kullanıcı, Garanti BBVA bankası hesabınız bloke edilmiştir. Hesabınızı yeniden aktifleştirmek için buraya tıklayın: https://gshv.site/BBVA" şeklinde bir mesaj geldi. Garanti hesabımı kontrol ettim, herhangi bir b...
Telefon numaram iznim ve bilgim dışında kullanılarak Garanti BBVA tarafından bir hesap açılışı için kaydedilmiş görünüyor. Son 3 gündür her gün bir kez Garanti BBVA tarafından aranıyorum ve aramalarda bana başka birinin ismiyle hitap edilerek konuşmaya başlanıyor. Her seferinde yanlış numara olduğun...
Yorumlar