Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32657967

Bilkent Şubesine Ulaşmak Neredeyse İmkansız

profile
Selen
Garanti BBVA
04 Haziran 2025 16:18
1.124

Merhaba,
Bilkent şubenizden konut kredisi çekmiştim. Borcum bittiği için ipoteğimin kaldırılması talebimi iletmek ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda şubeye ulaşmaya çalıştım. Maalesef şubeye ulaşmak cumhurbaşkanına ulaşmaktan zor. Müşteri temsilcim kim, o da belli değil. Özel banka daha aktif, daha ulaşılabilir sanırız ama tam tersi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman da bana şubenin telefon numarasını veriyor. Sanki çok açıyorlarmış gibi. Ben de kamu bankasında çalışanım, 24 saat müşteriye cep telefonumuzdan hizmet veriyoruz. Bırakın iş yeri telefonunu. Ne bir mail adresi, ne bir cep numarası, hiçbir şey yok. Talebim için lütfen ilgili kişinin tarafıma dönüş yaparak yardımcı olmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı Kapatma Çilesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Levent
Garanti BBVA
09 Nisan 2024 16:49
799

Müşteri temsilcisini aradım, kredi kartımı bir türlü kapattıramadım. Borcu olmadığı halde, beyefendi bana gerekenleri söyledi ama kartı yine kapattıramadım, aynı şeyleri tekrarladı. Kendisinden nazikçe kartı kapatmasını rica ettim, yine aynı şeyleri tekrarladı ve 'Niye kapatıyorsunuz? Ödemelerinizi ...

Garanti Bankası Bilkent Şubesi'nde Kurumsal Müşteri İlgisizliği

profile
M. Furkan
Garanti BBVA
07 Şubat 2025 19:20
794

Garanti Bankası Bilkent şubesi kurumsal müşteriyle ilgilenmiyor. Kendilerine şube değişikliği için gittim, evraklar imzaladım. Hepsi tamam dediler. Müşteri temsilcisi kendi kartını verdi ancak ilgili kişiye 2 haftadır ulaşamıyorum. 2 haftadır en az 20 kez aradım, mail attım, SMS attım ancak asla ger...

Garanti Bankası'nda İlgisizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Esra
Garanti BBVA
18 Aralık 2024 19:26
704

Sizlere Garanti Bankası'nın müşteri temsilcilerinden çektiğim sıkıntılardan bahsetmek istiyorum. Telefonuma mortgage kredisi ile ilgili mesaj geldi. 60.000 TL tanımlı olduğunu ve istediğim şubeden çekebileceğimi söylediler. Telefonla defalarca görüşmeme rağmen bir aksiyon alınmadı şubeye yönlendirdi...

Garanti Bankası'nda İlgisizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

Faizsiz Kredi Onayı Ve Şube Çelişkisi

profile
Abdulkadir
Garanti BBVA
13 Mart 2025 15:54
2.214

Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Bankanızın mart ayındaki kampanyası olan faizsiz 25.000 TL mobilden başvurdum, bankanızın müşterisi olarak gerekli belgeleri sundum. 12 Mart 2025 te bankanız tarafıma mesaj göndererek başvurumun onaylandığını ve son işlemler için ...

Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve İletişim Eksikliği

profile
Ayşegül
Garanti BBVA
17 Ocak 2025 21:06
2.436

Mobile girdiğimde konut kredisi başvurusu gördüm. Zaten hesaplarımı kapamak istiyordum aradım böyle bir başvurum yok dedim. Hesabımı kartlarımı ve mobil bankacılığımı kapatalım dedim. Beyefendi önce mobili engelleyelim dedi. Ama hesabımı kapatalım dedim tamam sırayla yapacağız dedi. Mobili kapadı. B...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Konut Kredisi Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Garanti BBVA Konut Kredisi ipotek kaldırma Garanti BBVA numarası Garanti BBVA çalışmıyor Garanti BBVA mail adresi Garanti BBVA ulaşılamıyor Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA bilkent şubesi
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri