Bilgilendirme Yapılmadan Açılan Hesap Ve Kredi Kartı Başvurusu Sonrası Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Maaş hesabımızın açılması için şirketimize bir personeliniz geldi. Kayıt işlemlerimiz yapıldı fakat ben sadece hesap açılmasını bekliyordum. Kredi kartı başvurusu yapılmış, avanslı hesap açılmış. Bana bunlarla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Avanslı hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda oradan oraya aktarılıyorum sabredip doğru bölüme aktarılacakken T. C. Kimlik numaram ve herhangi bir kartımın şifresini tuşlamam isteniyor. Kimlik no mu girebiliyorum fakat elimde olmayan kartın şifresini girmem bekleniyor ve sorunum çözüme ulaşmıyor. Sizden hiç memnun kalmadım