to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce, yaklaşık 23:00 sularında Kilis Otogar’ın yanındaki QNB ATM’sinden Garanti Bankası hesabım (IBAN: TR09**************************59) üzerinden para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak ATM hem para çekme işlemini hem de para transferini kabul etmedi. Buna rağmen, hesabımdan 1000 TL ve 13 TL işlem ücreti düşüldü.
Bu durumun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, uygulama üzerinden karta itiraz etmem gerektiği söylendi fakat uygulama üzerinden itiraz talebime herhangi bir yanıt alamadım. Sorunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımdan çekilen 1000 TL ve 13 TL işlem ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
7 Eylül tarihinde, Garanti Bankası'na ait banka kartımın bilgim ve rızam dışında 1.599 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mobil bankacılık üzerinden itirazda bulundum. Ayrıca kartım güvenlik amacıyla iptal edi...
06.09.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndaki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yapmak istedim. 5.000 TL çekmek istememe rağmen, ATM hesabımdan 10.000 TL çekmiş. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım maddi kayıp nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunun çözülmesi için ...
13.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Kayseri’de QNB Finansbank’a ait bir ATM’den Garanti Bankası’na ait 6030 ile biten kartımla hesabıma 25.000 TL’nin üzerinde para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra Garanti Bankası müşteri hizm...
Yorumlar