Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'den Para Çekme İşlemi Gerçekleşmedi, Hesabımdan Para Eksildi Ve İade Yapılmadı

ATM'den Para Çekme İşlemi Gerçekleşmedi, Hesabımdan Para Eksildi Ve İade Yapılmadı
31 Ağustos 22:09
771

10 gün önce, yaklaşık 23:00 sularında Kilis Otogar’ın yanındaki QNB ATM’sinden Garanti Bankası hesabım (IBAN: TR09**************************59) üzerinden para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak ATM hem para çekme işlemini hem de para transferini kabul etmedi. Buna rağmen, hesabımdan 1000 TL ve 13 TL işlem ücreti düşüldü.

Bu durumun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, uygulama üzerinden karta itiraz etmem gerektiği söylendi fakat uygulama üzerinden itiraz talebime herhangi bir yanıt alamadım. Sorunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımdan çekilen 1000 TL ve 13 TL işlem ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

31 Ağustosta yazmışsınız ve Garanti Bankası hiç dönüş yapmamış buraya. Allah bu bankanın müşterilerine yardım etsin bu kadar ilgisiz ve güvensiz bir banka olamaz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası ATM'lerinde Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

14 Eylül 19:06
398
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM’den Fazla Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

08 Eylül 14:37
549
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri