ATM'de Sıkışan 4000 TL'me Çözüm Bulunmuyor

Feride

Garanti BBVA

17 Temmuz 2025 17:05

310

Garanti ATM para sıkışma sorunu

3 Temmuz 2025 tarihinde Karabük Garanti Bankası 100. Yıl ATM'sinden 5000 TL para yatırdım. 5000 TL'yi tek seferde hazneye koyduktan sonra ATM'den takır tukur sesler gelmeye başladı ve 200 TL iade edildi. 800 TL ise sıkışan para olarak hesabıma geçti. Geriye kalan 4000 TL ise kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayarak hemen durumu anlattım. 7 gün süreceğini söylediler. 7 gün sonunda bir 7 gün daha beklemem gerektiğini söylediler ve toplam 14 gün sonunda aradığımda ATM'de sayım yapıldığını, ancak herhangi bir fazlalık bulunmadığını belirttiler. O halde benim 4000 TL param nereye gitti? Konunun tekrar incelenip sorunumun çözülmesini istiyorum. Yatırma saati, tarihi, saniyesi bile belli. Bu durum kabul edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM'de Sıkışan Para Sorunu Ve Eksik İade

İbrahim

Garanti BBVA

24 Şubat 2025 17:47

659

"Teşekkürler"

Eyyup sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma Sorunu Ve Eksik İade

Eyyup

Garanti BBVA

18 Şubat 2025 23:32

3.077

1 Destek

3 Yorum

ATM'de Eksik Yatan Para Ve Kayıp Kayıt Sorunu

Murat

Garanti BBVA

02 Ocak 2025 12:50

809

Garanti Bankası ATM'sinden 100 bin TL para yatırdım. 12.12.2024'te ATM, tek seferde kabul etmediği için 3 seferde yatırdım. 1 adet 200 TL, bant olduğu için iade edildi. Tutar, hesabıma toplamda 95.000 TL olarak geçti. O anda Garanti ATM güvenliğini arayıp ATM arızası olarak arıza kaydı oluşturdum ve...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Garanti ATM De Sıkışan Paramız Eksik Verildi Hiçbir İlgi Cevap Yok

Mustafa

Garanti BBVA

21 Aralık 2023 11:50

842

Garanti Bankası dış ATM'si, şube önünde bulunmayan ATM'den 29/11/2023 tarihinde para yatırmak istedim. 19.040 TL yatırırken para sıkıştı ve kayıt açtık. '7 iş gününde hesabınıza yatacak' denildi ancak 01/12/2023 tarihinde sadece 4.600 TL çıktı, şok olduk. Kamera kayıtları incelendiğinde, elimizde ko...

ATM'de Kaybolan Para İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Berat

Garanti BBVA

22 Mayıs 2025 01:31

463

18 Mayıs 2025 Pazar gecesi saat 00:20'de Garanti ATM'sine 19.200 TL para yatırdım. ATM, 400 TL'sini iade edip geri kalan parayı kabul etti. Ben de yatırma işlemini sonlandırıp hesaba giriş yaptım. Hesaba giriş yaptığımda paranın hesaba yatmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Konuy...

Öne Çıkan Konular