ATM Yatırılan Paranın Eksik Sayılması Ve İtirazların Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor

3 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Bodrum Gündoğan ATM’sine, başka bir bankadan çekilmiş ve sayılmış deste halindeki nakit paramı yatırdım. Amacım, yolculuğa çıkarken üzerimde nakit taşımamak ve paramın güvende olmasını sağlamaktı. Ancak ATM, yatırdığım parayı eksik saydı ve toplamda 400 TL hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine iki kez itirazda bulundum ve her iki başvurumda da olumsuz yanıt aldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yine çözüm alamadım. Eksik kalan bu tutarın, Garanti Bankası’ndaki yatırımlarımın günlük faiz getirisinden bile düşük olmasına rağmen, tarafıma ödenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik olan 400 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, uzun yıllardır kullandığım kredi kartlarımı ve yatırımlarımı bankanızdan çekmeyi düşünüyorum.