to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma Hatası Ve İletişim Eksikliği
Sayın Yetkili,
02.01.2025 tarihinde Ankara’da bulunan TEB Ümitköy Şubesi ATM’sini kullanarak Garanti BBVA banka kartımla 3.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekran bir süre işlem yaptı ve ardından hata vererek yatırmak istediğim tutarı iade etmedi. Ayrıca, hesabıma herhangi bir aktarım gerçekleşmedi.
Yaşanan bu durum üzerine, Ankara Garanti BBVA Ümitköy Şubesi’ne giderek konuya ilişkin resmi dilekçemi teslim ettim. Ancak, tarafıma şu ana kadar SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
Ad Soyad: Yasin A*****
Telefon: +90 ********75 09
E-posta: a*********@gmail.com
