to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'da bilgim dışında adıma 2014 yılında açılmış avans hesaptan, yine bilgim ve onayım dışında, Eylül 2025 yılı...nda aktif hesabımda otomatik ödemeye bağlı doğalgaz faturam (57,25 TL) avans hesaptan ödenmiş. Hesabımda para olmadığı için bankanın kendi inisiyatifi ile aldığı bir kararmış. Keşk
Garanti BBVA kredi kartı borcumla ilgili olarak aradıklarını söyleyen Av. Ö**** V**** Hukuk Kalemi Bürosu tarafından 7 T...emmuz saat 13:17’de ve 13:23’te tehdit içerikli bir telefon görüşmesi yaşadım. Görüşmede kendilerine MS hastası olduğumu, evim ve iş yerim olmadığını özellikle belirttim. Buna rağ
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 1,5–2 yıl önce para çekme işlemi sırasında ATM yuttu. Bunun üzerine ...ilgili şubeye giderek kart üzerinde görünen yaklaşık 3.000 TL’lik borcun tamamını gişeden nakit olarak ödedim ve kartın tamamen kapatılmasını talep ettim. Aradan uzun zaman geçmes
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 2023 yılında yatırım hesabı açtım, ancak bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum. Bugün ...mobil uygulama üzerinden işlem yaparken ekranın altında uyarı olarak yatırım hesabı bakım ücreti adı altında 500 TL borcum olduğu bilgisiyle karşılaştım. Daha önce böyle bir borçla
Yaklaşık 4 yıldır Garanti BBVA Bursa Nilüfer FSM Şubesi üzerinden maaşımı alıyorum. Bu süre boyunca şube hiçbir şekilde ...internet/mobil bankacılığımı aktif hale getirmedi, açıldığı zamanlarda da sisteme girip kullanmama izin verilmedi. Sonuç olarak maaşımın yattığını yalnızca ATM’den para çekerek gör
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 28.02.2026 tarihli kredi kartı... ekstreme, kartımın son dört hanesi 4018 olan kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.439,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı uzun zamandır kullanmama rağmen ilk kez böyle
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartıma, 30 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme ilk d...efa yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2018 yılından beri aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar tarafıma böyle bir ücret yansıtılmamıştı. Ayrıca bu ücretle ilgili önceden
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Temmuz 2025 – Haziran 2026 döneminde ka...rtıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı düzenli kullandığım ve bankaya zaten kazanç sağladığım halde her yıl bu ücretin alınmasından çok rahatsızım. Müşteri
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.100 TL yıllık kart üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
26 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 1439,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanes...i 3012’dir ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Gerekenin yapılmasını rica ederim. 1439,50 TL yıllık
Garanti Bankası’ndaki şirketim adına kayıtlı pos cihazımı ve şirketimi yaklaşık 2 yıl önce kapattırmama rağmen, hesabımd...an hâlâ pos ile ilgili masraf, komisyon, kullanım bedeli, üyelik ücreti gibi çeşitli adlar altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Artık aktif bir pos cihazım da, faaliyet gö
Garanti Bonus kredi kartımdan 28.06 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana h...erhangi bir SMS veya mail ile bilgi verilmedi, durumu sadece ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli bir şekilde aktif olarak kullanıyorum. Geçen hafta s
Garanti Bankası’na ait yıllardır aktif olarak hiç kullanmadığım Business kredi kartıma 24 Haziran tarihinde kart aidatı ...yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir kullanmadığım bir karta yıllık kart ücreti yazılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Durumu öğren
Garanti Bankası mobil uygulamasını yeni aldığım telefona aktarmak istedim. Uygulamayı yeni telefona kurup şifremi girdik...ten sonra, eski telefonumdaki uygulamaya artık giriş yapamaz oldum. Üstelik ben uygulamaya giriş yapamazken, müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında “uygulamaya giriş bildirimi” g
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 7012 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 23.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fı
Garanti BBVA Etimesgut Ankara Eryaman Şubesi’ne yalnızca maaş kartı başvurusu yapmak için gitmeme rağmen, şubeden ayrıld...ıktan sonra banka personeli tarafından telefonla aranarak “işlemlerinizin bir kısmı yarım kalmış, sistemde eksik var” denilerek yanıltıldım. Maaş kartı işlemlerimle ilgili olduğunu
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımın borcunu yapılandırarak ay ay ödeyip tamamen kapattım. Kartı aktif olara...k kullanmadığım halde, borcum biter bitmez yıllık kart ücreti adı altında hesabıma 1101 TL yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi iletmek için banka ile görüştüm ancak tarafıma, b
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve başka bankalardan da sorunsuz şekilde kredi kullanabiliyor, kredi kartı alabili...yorum. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır Garanti Bankası “hacizli görünüyorsunuz” diyerek ne kredi kartı ne de kredi başvurumu onaylıyor. Bunun genel anlamda adıma görünen bir kayıt
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve aldığım hizmetlerle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet ve hak ihlaller...i yaşıyorum. Banka tarafından “çalışılamayacak müşteri” olarak değerlendirildiğim gerekçesiyle mevcut kredi kartım ve banka kartım iptal edildi. Buna rağmen maaşımı mecburen bu ban
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı ve BonusFlaş uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında Bon...usFlaş üzerinden, kampanya kodu I000084247 olan, giyim, aksesuar, kozmetik, ayakkabı ve çiçek alışverişlerinde tek seferde 3.000 TL ve üzeri her harcamaya 120 TL Bonus kazandıran k
Garanti Bankası’na ait pos cihazım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. Ekranda batch’in silindi...ğine ve bankanızı aramanız gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve pos üzerinden işlem alamadığım için iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini
"Sorun çözüldü"
Garanti BBVA sistemlerinde 2022 yılından beri tarafıma ait “e-haciz kaydı b...ulunmaktadır” şeklinde kayıt görünmektedir. Ancak 2023 yılından beri şahsım
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bugün 22.650 TL’den 11.000 TL’ye düş...ürüldü. Kartımı hem ticari ödemelerimde hem de bireysel harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum ve bu ani ve ciddi limit düşüşü işlerimi aksatacak düzeyde mağduriyet oluşturmaktad
"Çalışınca teşekkür ederim"
Bugün 0216 995 08 45 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garan...ti BBVA’dan arıyor gibi tanıtarak sigorta prim iadesi adı altında 6 bin lir
