to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Şu zamana kadar 2 defa konut kredisi, defalarca bireysel kredi ve kredi... kartı kullandım. Buna rağmen son günlerde bireysel kredi başvurularımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunda, sistemde
07.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada, 'Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun... Süreli Poliçe' adı altında tarafıma bir sigorta yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 9.815,37 TL sigorta ücreti tahsil edilmiştir. İlgili poliçenin numarası 5904**95'tir. Yine 11.
Garanti BBVA üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 28.03.2025 tarihinde tarafıma 15.507,65 ...TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan kesildi. Poliçe numaram 5489**46’dır. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasının ipt
12.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada, Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun ...Süreli Poliçe adı altında tarafıma bir sigorta tanımlanmış ve bu işlem için hesabımdan 1.153,24 TL sigorta ücreti tahsil edilmiştir. İlgili poliçenin numarası 5915**65’tir. Kredi
16.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden havale işlemi yaptım. Havale yapacağım kiş...inin adı T**** A***** olmasına rağmen, aynı isimde başka bir kişi bankada kayıtlı olduğu için işlem yanlış kişiye gönderildi ve para bu kişiye geçti. IBAN’ımın son 6 hanesi 8934 38
05 Aralık tarihinde Garanti BBVA tarafından maaş müşterisi olmam sebebiyle aranarak tarafıma bir kampanya teklifi sunulm...uştur. Kredi kartı çıkarılması, avans hesabı açılması, fatura talimatı verilmesi ve belirli tutarda harcama yapılması karşılığında 3.100 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmiştir.
Garanti Bankası’nda, Şanlıurfa Viranşehir Şubesi’ne bağlı hesabımın internet bankacılığı ve hesap kartı, 14.12.2025 tari...hinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere bloke edilmiştir. Uzun süredir tüm para transferlerimi Garanti üzerinden yapan ve düzenli olarak çalışan bir müşteri olm
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı aldığım Garanti Bonus kredi kartıma, 2025 yılı kasım ayı ekstreme 959 TL kart aidatı... yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9011’dir. Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşırken, tarafıma kart aidatı alınmayacağı açıkça söylenmişti. Buna rağmen kart aidatı kesilinc
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde 1.000 TL limi...tli kartıma 979,50 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma herhangi bir kart aidatı veya bu tutara yakın bir
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 11 Aralık 2025 tarihinde kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus yüklendi. Kampanyada ...belirtilen şart gereği 750 TL’lik alışverişimi yaptım ve sonrasında 3.000 TL bonusun yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da açıkça “Bonusunuz 3.000 TL, kullanabili
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 6041 ile biten kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki dönemlerde de kart aidatı kesintileri yapılmış olup, bu son kesintinin iadesini talep ediyorum. Kartı kullanmaya devam etsem de, bu tuta
Garanti BBVA’nın eski maaş müşterilerine özel olarak düzenlediği kampanyaya Kasım 2025 döneminde Bonus Trink kredi kartı...m ile mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında bir faturaya otomatik ödeme talimatı verilmesi, banka hesabına para girişi sağlanması ve kredi kartı harcaması yapılm
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan Aralık ayında “yıllık kart ücreti” adı altında 842 TL kesinti yapıldı... ve karta her ay faiz yansıtıldı. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı ve bu şekilde faiz uygulanacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle yapılan tüm kesintile
Garanti BBVA nezdinde eşimin maaş hesabı açılırken, yıllar önce eşimin cep telefonu olmadığı için kendi numaram sisteme ...iletişim numarası olarak kaydedilmiş. Yaklaşık 5-6 yıldır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir bankanız tarafından, eşim S* Ö*’ye bazı teklifler sunmak amacıyla bana kayıtlı olan
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık... 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul
Garanti Bankası’na ait, sonu 3023 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. A...ralık 2025 tarihli ekstreme, 841,50 TL tutarında "üyelik ücreti / kart aidatı" yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu bedeli yersiz ve haksız buluy
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 8013 ile biten kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatın, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Garanti Bankası’na ait, sonu 8019 ile biten Garanti Money Bonus kredi kartıma, 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 979,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu bedeli yersiz ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicin
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 7044 ile biten kredi kartıma 16.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki dönemlerde de kart aidatı kesintileri yapılmış olup, bu son kesintinin iadesini talep ediyorum. Bankanızla daha önce benzer konularda y
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 8028 ile biten kredi kartımdan 10.06.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatın, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Garanti Bankası’nda bulunan 1150-6624352 numaralı hesabım üzerinden, avans kredili mevduat (KMH) hesabım olmamasına rağm...en, haksız bir şekilde hesabımın eksi bakiyeye düşürüldüğünü fark ettim. Yatırım hesabım üzerinden hisse senedi alıp satarken, yalnızca bankanın belirlemiş olduğu komisyonlara tabi
10 Aralık tarihinde yurt dışından euro cinsinden tarafıma gönderilen uluslararası para transferi (SWIFT), aradan 6 iş gü...nü geçmesine rağmen Garanti BBVA hesabıma halen geçmemiştir. Uluslararası transferlerin azami işlem süresi belli olmasına rağmen, bu kadar uzun süre paranın ortada kalması kabul ed
Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve kartımla sürekli alışver...iş ile ödemeler yapmaktayım. Aralık 2025 hesap kesim tarihli, 13.12.2025 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aida
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 979,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili herhangi bir kanaldan başvuru yapmadım, ancak kart aid