200 TL Limitli Sanal Kartımdan 59.095 TL İzinsiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

30.06.2026 tarihinde saat 12:35’te Garanti Bankası’na ait 200 TL limitli sanal kartımdan, limitimi kat kat aşacak şekilde 59.095 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirildi. İşlem detaylarında bu çekimin Epttavm üzerinden yapıldığı görünmektedir.

İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 8 dakika sonra Garanti Bankası kayıp–çalıntı merkezini arayarak itiraz talebimi ilettim ve gerekli dilekçeyi oluşturduk. O sırada işlem açık provizyonda görünmekteydi. Ardından Garanti Bankası Güneşli Koçman şubesine de giderek durumu yüz yüze bildirdim. Buna rağmen banka, 3D Secure doğrulama kodu girildiği gerekçesiyle iki gün sonra itirazımı reddetti.

Bu süreçte sadece ilgili sanal kartı değil, tüm hesaplarımı, kartlarımı, kredi kartlarımı, sanal kartlarımı ve cihazımdan erişimi de bloke ettirdim. Buna karşın 200 TL limitli sanal kartımdan 59.095 TL’lik bir işlem yapılmasına sistemin nasıl izin verdiğini anlayamıyorum ve bunu bankanın güvenlik altyapısındaki bir eksiklik olarak görüyorum.

Sanal kart limitimi açıkça aşan bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik zafiyetinin tespit edilmesini ve haksız yere çekilen 59.095 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.