to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Emeklilik’te 18179636 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve görüşme sırasında birikimimi...n maaş hesabıma aktarılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen kısa süre önce “hesap numaranız hatalı/kapalı” şeklinde bir SMS aldım. Hesap bilgilerimi görüşme esnasında net şekild
Garanti Bireysel Emeklilik hesabıma kredi kartımla yaptığım ödemeler sistemde hatalı görünüyor ve bir türlü çözüme kavuş...turulamıyor. 30.01.2026 tarihinde emeklilik hesap numarama kredi kartımla 10.000 TL ödeme yaptım, ancak Garanti BES sisteminde bu tutar 1.000 TL olarak görünüyor. 02.02.2026 tarihi
Garanti Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemde, bilgim ve on...ayım dışında emeklilik aylık tutarım 6.560,00 TL’ye çıkarılmış ve ilk defa
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı 16.10.2023 tarihinde başlattım ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme y...apıyordum. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 2026 Şubat ayında BES’imi iptal etmek için başvuruda bulundum. Toplamda kendi ödediğim 14.000 TL ve buna ek olarak devlet katkısı i
Garanti BBVA Emeklilik’te çocuklarım için ayrı ayrı açtırdığım bireysel emeklilik sözleşmelerinden 12.02.2026 tarihinde ...çıkış talebinde bulundum. Sistem üzerinde yaklaşık 40 bin TL civarında birikim görünmesine rağmen tarafıma sadece 21 bin TL ödeneceği söylendi, fon getirilerinden hiçbir şekilde fa
Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemine 14.07.2025 tarihinde dahil oldum. 27.02.2026 tarihinde BES sözleşmemi iptal... etmek istediğimde, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede toplam birikimimin 12.077 TL olduğu, bunun 8.820 TL’sinin benim ödediğim tutar olduğu, fakat sözleşmeyi iptal edersem kendi
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden ayrıldım ve sistemde 8 Ekim 2025 tarihinde tutarın hesabıma yatırıldığı görü...nüyor. Ancak bugün Garanti BBVA’dan hesabıma para geçmediğine dair bir e-posta aldım ve bu mailde 444 0 336’yı aramam gerektiği yazıyordu. Belirtilen numarayı aradığımda telesekre
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 22 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İade tutarının Vakıf...Bank hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mail yoluyla hesap bilgilerimin güncel olmadığı bildirildi, ben d
Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Otomatik BES hesabımın iptalini yaptım v...e 28.01.2026 tarihinde kalan ödemeler tamamen gerçekleşerek tarafıma toplu ödeme yapıldı. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde maaşım yattığında hesabımdan tekrar BES kesintisi yapılmı
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Şubat’ta iptal ettim. 19 Şubat’ta tarafıma e-posta ile işlemlerimin t...amamlandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sözleşme numaram 17385067’dir. Bu süreçte müşteri hizm
23 Şubat tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “Garanti Emeklilik ve Bireysel Emeklilik Sistemi” adı altında 5.235,63 T...L tutarında bir kesinti yapılmıştır. Oysa daha önce bireysel emeklilik sözleşmem iptal edilmiş olmasına rağmen bu tutarın tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan çekildiği
28.12.2025 başlangıç tarihli, 21.02.2026 giriş ve yürürlülük tarihli Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem...i bugün itibarıyla iptal etmek istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi, iptal durumunda yatırmış olduğum 7.020 TL’nin önümüzdeki yıllarda oluşacak masrafların peşinen alınacağı gere
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde bulunan 15212671 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işleminden... sonra tarafıma, birikimimin en geç 10 gün içinde ve özellikle 20/02/2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar hesabıma yatırılacağı yazılı olarak mail ile bildirildi. Buna güvenerek plan
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde toplam 15 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır. Sözleşmelerimi yaparken, bird...en fazla BES hesabı açılması halinde yıllık yönetim gideri kesintisinin sadece en eski olan sözleşmem üzerinden alınacağı, diğer yeni açtığım hesaplardan bu kesintinin yapılmayacağ
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, mobil uygulama üzerinden yaptığım fon değişiklikleriyle ilgili ciddi bir... gecikme yaşıyorum. Seçtiğim fonlar ekranda ancak 10 iş günü sonrasında görünüyor. İşlem yaptıktan sonra da yaklaşık 3 gün boyunca sistemde “yatırıma yönlendirildi” ibaresi yer alı
Garanti BBVA bünyesindeki otomatik katılım Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. Bireysel Emeklilik planım kapsamında birikiml...erim bulunmaktadır. 14485851 numaralı sözleşmemde yer alan tutar, 2024 yılından bu yana sistemde “havuzda” göründüğü için hesabıma aktarılmıyor ve yaklaşık 1.483 TL tutarındaki bir
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 15.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen iptal t...arihinden bu yana her ay maaş hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında kesinti yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem sürekli robot ka
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemde son 7 aydır yapılan yönetim gider kesintilerinden şikayetçiyim. Bu süre... içinde yaklaşık 1.500 TL tutarında kesinti yapıldı ve bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her müşt
Garanti BBVA Emeklilik’te 17530516 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 4 ay boyunca toplamda 12.30...0 TL civarında ödeme yaptım. Maddi sıkıntılarım nedeniyle 26.01.2026 tarihinde BES sözleşmemin iptalini talep ettim. İptal sonrasında ise tarafıma yalnızca 1.032,14 TL iade edildiğ
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Maddi sebeplerden do...layı 2026 Ocak ayında mobil bankacılık üzerinden sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Sistemden çıkarken hesabımda biriken tutar ve yatırım getirisiyle birlikte yaklaşık 13 bin
Garanti BBVA Emeklilik Kurumsal birimi ile Ocak 2026 döneminde gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde uygulanan güvenlik... prosedürleri nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Görüşme esnasında, sektörde genel uygulama olan makul sayıda güvenlik sorusu ve IVR sistemi üzerinden şifre doğrulaması
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istediğimde, yıllardır kendi ödediğim ana paramın iade edilmeyeceği... söylendi ve bu durumun büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 yıldır düzenli ödeme yaptığım BES’imi 13 Şubat 2026 tarihinde iptal etmek istedim. Sistemde yaklaşık 6
Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu ve 1 seneden uzun süredir devam ediyordu. 22 Ocak tar...ihinde internet/mobil uygulama üzerinden sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. Yaklaşık 6.000 TL civarında bir tutarın tarafıma ödenmesini bekliyordum. Aradan 20 günden fazla süre
Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabımda 08/2026 tarihine kadar ödemeye ara vermeme rağmen hesabımdan hâlâ para çekilme...ye devam ediliyor. En son 15 Şubat’ta hesabımdan 990 TL tutarında çekim yapıldı. Hafta sonları müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hizmet verilmiyor; buna rağmen hafta sonu hesabım