to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bünyesindeki otomatik katılım Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. Bireysel Emeklilik planım kapsamında birikimlerim bulunmaktadır. 14485851 numaralı sözleşmemde yer alan tutar, 2024 yılından bu yana sistemde “havuzda” göründüğü için hesabıma aktarılmıyor ve yaklaşık 1.483 TL tutarındaki birikimime fiilen ulaşamıyorum.
Bu süreçte Garanti BBVA’yı defalarca aradığımda tarafıma yalnızca tutarın havuzda olabileceği ve bu nedenle hesaba düşmemiş olabileceği söylendi, fakat aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca Garanti BBVA şubesine gittiğimde de sistemde böyle bir tutarın görünmediği ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne bankadan ne de Garanti BBVA Emeklilik’ten net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme alamadığım için mağduriyetim devam etmektedir.
Garanti BBVA ve Garanti BBVA Emeklilik nezdinde, BES hesabımda havuzda görünen bu tutarın herhangi bir gecikme veya kesinti olmaksızın ivedilikle hesabıma eksiksiz aktarılmasını, gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak birikimimin akıbeti hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te 15644041 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için üç kez başvuruda bulunmama rağmen hâlâ çıkış işlemlerim tamamlanmadı. Aynı dönemde farklı firmalardaki BES sözleşmelerim için de iptal talebi verdim ve onlar kısa sürede sonuçlanıp yatırdığım tutarlar hesabıma ge...
Garanti BBVA Emeklilik A.Ş. bünyesindeki 14875675 numaralı Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemi 2024 yılı içerisinde başlattım. İstanbul’da başvuru yaptım ve yaklaşık bir yıl boyunca kendi adıma toplam 9.000 TL anapara birikimi gerçekleştirdim. Ancak 14 Kasım 2025 tarihinde sözleşmemi sonlandırdığımd...
Sayın yetkili, 15.08.2024'de, Garanti BBVA emeklilik aracılığıyla çocuklarım adına başlattığım 154515*** numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında tarafımdan toplam 5.925,00 TL katkı payı ödemesi yapılmış, buna karşın sistemdeki toplam birikim 6.776,28 TL olmuştur. Ancak, devlet katkısı ve ...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemden ayrıldım ve tarafıma yapılacak iadenin 14.01.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ödeme gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata sebebiy...
Garanti BBVA Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi 5 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında birikimimin tamamı olan yaklaşık 900 TL’nin tarafıma iade edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmad...
Yorumlar