to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istediğimde, yıllardır kendi ödediğim ana paramın iade edilmeyeceği söylendi ve bu durumun büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 2 yıldır düzenli ödeme yaptığım BES’imi 13 Şubat 2026 tarihinde iptal etmek istedim. Sistemde yaklaşık 6.300 TL civarında ana param bulunuyordu. Ancak tarafıma, 5 yıldan önce çıkış yaptığım için herhangi bir ücret ödemesi yapılmayacağı, bu paranın masraflara sayılacağı söylendi. Yani hem devlet katkısını alamayacağımı anlıyorum ama kendi ödediğim ana paramın da tamamen kesileceği ifade edildi.
Sözleşmeyi yaparken bu konuda bana hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, “ana paranız da yanar, size ödenmez” gibi net bir açıklama duymadım. Şu an geriye dönük olarak tüm birikimimin yok sayılmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’dan talebim, kendi ödediğim ana paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Devlet katkısı hariç, yalnızca yıllardır ödediğim ana paramın ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek, hesabımda biriken 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan önce para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu BES katılımını başlatırken şirket çalışanı, d...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte büyük zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, fakat sürekli olarak çeşitli belgeler ve evraklar istendi. Belgeleri sunduğum halde hesabım dondurulduğunu söylediler, f...
Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum adına Haziran 2025’ten bu yana bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Her biri için 2.250 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ana para yatırdım. Bugün, Garanti BBVA OSB Gaziantep Şubesi’nde işlemlerim için görüştüm, ayrıca müşteri hizmetleriyle ve M**** Hanım ...
Garanti BBVA Emeklilik’te 15642028 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım bulunuyor. Yaklaşık 7 gün önce ayrılmak için başvuru yaptım. Ancak bana kendi ana paramın da iade edilmeyeceği söylendi. Sözleşmenin başında ana paramın geri ödenmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ...
Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce katıldım. Bugün itibarıyla BES hesabımı iptal ettirmek istediğimde, 22.000 TL olan kendi ana paramdan kesintiler yapıldığı ve hesabı kapatmak istersem elime yalnızca yaklaşık 13.000 TL geçeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar