Onay Hatası Nedeniyle Taksi Çağrısı Kilitlendi

Bugün sabah saat 09.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulamasından her zaman yaptığım gibi araç çağırdım. Kardeşim LGS’ye gireceği için benim için çok kritik ve stresli bir gündü. Daha araca binmeden ve taksi adrese gelmeden, sanki yolcu almış gibi çağrıyı onaylamış göründü ve şu an taksi trafikte dolaşıyor gibi gözüküyor.

Bu durum nedeniyle yeni bir taksi de çağıramıyorum, ayrıca ekranda iptal etme seçeneği de olmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım. Böyle bir gün ve böyle önemli bir anda bu sorunla karşılaşmak beni gerçekten çok sinirlendirdi ve mağdur etti. Plakası 34 tcz 20 olan bu çağrının acilen sistemden iptal edilmesini ve hesabımdaki bu engellenmiş durumun düzeltilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha uygulamayı kullanmayı ciddi şekilde düşünmüyorum. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili bilgilendirilmek ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli teknik ve sürücü kaynaklı düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.