to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden 08.02.2025 başlangıç tarihli ve 16163424 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini mobil... bankacılık üzerinden başlattım. Geçmişte sistemden ayrılmak istediğimde Eylül ayında dondurma/ara verme işlemine yönlendirilerek sistemden çıkışım gerçekleştirilmedi, sözleşmem de
"İşlem değişimle sonuçlandı, hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi sırasında... IBAN değişikliği talebim nedeniyle mağdur edildim. BES’ten çıkış yaptım ve
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 3 ay önce Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Aylık 3.000 TL ödeyerek 3 ay boyunc...a toplamda 9.000 TL yatırdım ve bunun üzerine yaklaşık 600 TL civarında da devlet katkısı oluştu. Sistemdeki birikimimi çekmek istediğimde ise yatırdığım paranın neredeyse tamamına
Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi’nde yer alan 18080591 numaralı sözleşmemden 22.04.2026 tarihinde “yönetim gid...er tahsilatı” adı altında 14.000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın 5 yıllık gider olarak otomatik şekilde kesildiği söylendi. Bireysel emeklilik sisteminde böyle
Garanti Emeklilik’te 15 yaşındaki oğlum adına, vasisi annesi görünecek şekilde geçen sene Mayıs ayında bireysel emeklili...k başlattım. Sisteme girerken özellikle “İstediğim zaman çıkabilir miyim, bir zorluk yaşar mıyım?” diye sordum ve bana açıkça “Ne zaman isterseniz iptal edebilirsiniz” denildi, her
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 2 yıl kaldıktan sonra ayrıldım. Ayrılırken... sistemde yaklaşık 19.000 TL civarında birikimim görünüyordu. Bugün hesabıma sadece 4.300 TL yatırıldığını gördüm. Bana bu kadar düşük ödeme yapılmasının sebebiyle ilgili herhangi
Garanti BBVA Emeklilik’te 17449399 numaralı sözleşmem kapsamında bireysel emeklilik sistemine toplam 16.000 TL anapara ö...demesi yaptım ve yaklaşık bir yıl içinde sistemden erken ayrıldım. Dijital ortamdan ayrılma işlemini yaparken yönetim gider kesintisiyle ilgili, özellikle de 5 yıllık kesinti uygul
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.’de adıma otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemini gerçek...leştirmek için bugün saat yaklaşık 15.50’den itibaren müşteri hizmetleri numarasını aramaya başladım ve 16.12’ye kadar defalarca aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Sözleşme n
Garanti Emeklilik tarafından kredi kartımdan “kredi kartı ekstresi güvencesi” adı altında Kasım 2025’ten Nisan 2026’ya k...adar her ay 438 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda 5 aydır bu işlem sürüyor ve herhangi bir onayım ya da imzam olduğunu hatırlamıyorum. Konu ile ilgili çözüm bu
13 Nisan’dan bu yana Garanti BES mobil uygulamasına bir anda erişimim kesildi ve o günden beri tekrar giriş yapamıyorum.... Girmeye çalıştığımda “Garanti BBVA Emeklilik internet'e giriş için gerekli kriterler sağlanamadığından işleminize devam edilemiyor. Detaylı bilgi için lütfen 444 0 336 Müşteri İle
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 1,5 yıldır bireysel emeklilik planına düzenli olarak ödeme yapmaktaydım. Geçtiğimiz h...afta başka bir bankaya geçiş yaptığım ve aynı zamanda ödeme güçlüğü yaşadığım için mevcut bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma, yatır
09.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA Emeklilik’ten SMS alarak, 18460347 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmesine dahil edildiğimi öğrendim. Ancak bu BES sözleşmesine katılmak için hiçbir talebim, onayım veya imzam olmamasına rağmen, birikimimin “Başlangıç eyf” fonunda değerlendiril
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemine üyeydim, sistemde hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ula...şamadığım ve bilgi alamadığım için sözleşmemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptığımda yalnızca bir robotla görüştüm ve bana birikimimin 20 gün içinde bir hesaba yatac
Garanti BBVA Emeklilik tarafından 18 yaş altı oğlum adına bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik yapılmış. Ben...i aradıklarını söylüyorlar ancak böyle bir aramadan, onay verdiğim bir görüşmeden ya da imzalamış olduğum bir sözleşmeden hiçbir şekilde haberim yok. 2024 yılında bu emeklilik yapı
Garanti BBVA Emeklilik’te çocuğum için yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinde, eşimin vasi olarak değiştiril...mesini talep ettim. 13 Mart’tan bu yana defalarca telefon ve e-posta yolu ile tüm istenen formları eksiksiz doldurmama rağmen, her seferinde tarafıma bir formun tarihinin geçtiği v
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Nisan Cuma günü iptal ettim. 13 Nisan Pazartesi günü ...ise tarafıma, ücretimin IBAN’ıma yatırıldığına dair bir mesaj geldi ancak mesajda yer alan IBAN bana ait değil. İptal sırasında IBAN’ımı teyit etmeme rağmen ödemenin farklı bir IB
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimde 10 yıl ve 56 yaş şartlarını tamamladığım için 06.04....2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak emeklilik talebi açtırdım ve birikimlerimin toplu para olarak tarafıma ödenmesini istedim. 3110151 ve 3292237 numaralı sözleşmelerimle ilgi
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan bilgim ve onayım dışında para kesintisi yapıldı ve yaklaşık 2 aydır... paramı alamıyorum. Mart ayı başından bu yana hesabımdan kesilen 3.500 TL tarafıma ödenmiyor ve bu durum nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak banka şubelerini ve veril
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim ve birikmiş tutarımın tar...afıma iade edilmesi için gerekli tüm başvuruları yaptım, tüm form ve prosedürleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hak ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatı
Garanti Emeklilik’te adıma bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi tanımlandığını fark ettim. Dün hesabım...ı ve kesintileri kontrol ettiğimde, yaklaşık dört aydır bu habersiz tanımlanan BES için benden düzenli olarak para kesildiğini gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme ya
18.01.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş yaparken bana, ist...ediğim zaman çıkabileceğim ve herhangi bir kaybım olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek birikim yapmaya devam ettim, o dönemde yaşadığım hayal kırıklığına rağmen şikayetçi
Garanti üzerinden oğlum adına hesap açtırmak istediğimde, bana önce çocuğuma bireysel emeklilik açtırmam gerektiği ve bu...nun zorunlu olduğu söylendi. Bu kapsamda iki ay boyunca 1.000 TL’lik ödeme yapmam gerektiği, aksi halde hesabın açılamayacağı belirtildi. Ayrıca istersem iki ay sonra bu bireysel e
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye istinaden, 10.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emekl...ilik sigortası başlatıldı ve ödemeler Garanti Bonus kredi kartımdan 9 taksit olarak çekildi. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdim ve h