Garanti BBVA Emeklilik'te İptal Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu ve 1 seneden uzun süredir devam ediyordu. 22 Ocak tarihinde internet/mobil uygulama üzerinden sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. Yaklaşık 6.000 TL civarında bir tutarın tarafıma ödenmesini bekliyordum.
Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma hiçbir tutar yatırılmadı. Bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi, bilgilendirme yapılmadı.
Birikimimin hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini ve gecikmenin sebebi ile ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.














