to read complaints and reviews, or file yours.Oğlum adına babam tarafından daha önce açılmış olan bireysel emeklilik hesabının tarafıma devredilmesi ve ardından hesab...ı kapatıp birikimi çekebilmek için Garanti BBVA Emeklilik ile 30 Nisan tarihinde ilk başvurumu yaptım. Bu süreçte benden vukuatlı nüfus örneği ile babam ve kendi adıma düzenlenmiş
Garanti BBVA bireysel emeklilik birikimimi yaklaşık 4 haftadır çekmeye çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. ...İlk aradığımızda işlemin 10 iş günü içinde sonuçlanacağını özellikle söylediler, ben de buna güvenerek ödeme yapmam gereken bir planlama yaptım. Buna rağmen her defasında yeni bir
Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sözleşmemi iptal ettim ve içindeki birikimin kendi hesabıma aktarılmasını bek...lerken, 23.05.2026 tarihinde saat 17.33’te 5.716,62 TL tutarındaki paramın başka birisine gönderildiğini gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Olayı f
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 05.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış yapt...ım. Sistemde toplamda yaklaşık 15.000 TL birikim görünürken, hesabıma geri yatan tutar sadece 432 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan tüm tutarın kesinti olduğunu söyl
"Talebimle ilgilendiler"
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 10 Şubat 2026 tarih...inden bu yana müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden defalarca kez yapmaya çalışıyorum. Suçlamalı menü üzerinden yaptığım işlemde sistem bireysel emeklilik sözleşmemin ipt
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan çıkış işlemlerimi 4 Mayıs Pazartesi günü başlattım. Benden istenen üç e...vrakı, nüfus kayıt örneği, çıkış formu ve muvafakatnameyi, tarafıma verilen belge@ ile başlayan Garanti’nin mail adresine aynı anda, tek mail içinde ek yaparak gönderdim. Mailin ul
Babam tarafından oğlum adına Garanti BBVA Emeklilik’ten bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırılmıştı. Babamın Aralık ayın...da vefatı sonrası, bu BES sözleşmesini kendi üzerime almak ve ödemelere aynen devam etmek istediğimi 26 Aralık 2025 tarihinde kuruma bildirdim. Talep ettikleri tüm belgeleri eksiks
Garanti Emeklilik ve Hayat nezdinde çocuklarım adına açılmış olan çocuklara BES sözleşmelerini bu hafta iptal ettirmek i...çin müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma e-Devlet üzerinden birtakım belgeler yüklemem gerektiği ve ayrıca eşimden de onay alınacağı söylendi. Çoc
Garanti BBVA Emeklilik’te 16764967 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak 17 Nisan’dan bu yana ödeme iadesi sorunu yaşıy...orum. İptal/iade sürecinde tarafıma 3-7 iş günü içerisinde ödemenin iade edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 700 TL tutarındaki bu ödeme garanti
Garanti BBVA Emeklilik’te 15.09.2015 tarihinde başladığım BES sözleşmemden 13.04.2026 tarihinde telefon üzerinden sözlü ...olarak çıkış talebinde bulundum. 15.04.2026 tarihine kadar BBVA Emeklilik üzerinden sözleşmemi ve işlemlerimi takip edebiliyordum. Ancak 16.04.2026 ile 21.04.2026 tarihleri arasınd
Garanti BBVA Emeklilik tarafından 18 yaş altı oğlum adına bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik yapılmış. Ben...i aradıklarını söylüyorlar ancak böyle bir aramadan, onay verdiğim bir görüşmeden ya da imzalamış olduğum bir sözleşmeden hiçbir şekilde haberim yok. 2024 yılında bu emeklilik yapı
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Nisan Cuma günü iptal ettim. 13 Nisan Pazartesi günü ...ise tarafıma, ücretimin IBAN’ıma yatırıldığına dair bir mesaj geldi ancak mesajda yer alan IBAN bana ait değil. İptal sırasında IBAN’ımı teyit etmeme rağmen ödemenin farklı bir IB
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim ve birikmiş tutarımın tar...afıma iade edilmesi için gerekli tüm başvuruları yaptım, tüm form ve prosedürleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hak ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatı
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını maaşımdan yapılan kesintiy...le fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve onayım dahilinde mi yoksa işveren aracılığıyla mı açıldığı konusunda net bir bilgim yoktur. Tarafıma iletilen bilgilere göre, BES hesabın
Garanti BBVA üzerinden Garanti mobil şube aracılığıyla yaptığım bireysel emeklilik işlemini 27.03.2026 tarihinde iptal e...tmek istedim. BES iptali sonrasında, şimdiye kadar yatırdığım ana paramı çekmek için talepte bulunduğumda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından a
Garanti BBVA Emeklilik’te BES hesabım üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 11:41’de fon satım ve alım talimatı verdim. Em...ri 12:00’den önce girmeme rağmen, işlemler 12:00 sonrasının kuru/saati üzerinden gerçekleşti ve bu nedenle yaklaşık 17.500 TL zarara uğradım. Benim için esas olan, talimatı verdiğ
Türkiye Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik Planı’na taşımay...a karar verdim. Türkiye Emeklilik tarafı işlemleri yaklaşık bir hafta içinde tamamlayarak birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik’e aktardı. Ancak Garanti BBVA Emeklilik tarafında ner
Oğlum adına Garanti BBVA Emeklilik üzerinden “Emeklilik BES Planı” ile 22.05.2024 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmes...i başlattım. Sözleşme numaram 14996272’dir. Aylık düzenli ödeme yapmama rağmen sistemde her ay yaklaşık 220 TL “yönetim gider kesintisi” adı altında tutar kesildiğini fark ettim. B
Garanti Emeklilik’te bulunan BES poliçemin iptalini yaklaşık bir yıldır talep etmeme rağmen, genel müşteri hizmetleri ha...ttı üzerinden hâlâ sonuç alamıyorum. Her aradığımda sözleşme detayları öne sürülüyor, paramın iade edilmeyeceği söyleniyor ve bu detayların ne olduğu açık ve anlaşılır şekilde anla
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Emeklilik tarafından bireysel emeklilik sistemi kapsamında maa...şımdan yapılan otomatik kesintilerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek
İş yerimde Şubat 2026 maaşımdan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında yaklaşık 700 TL tutarında kesinti yapılmıştı...r. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdindeki BES hesabıma yansımamış ve sistemde herhangi bir işlem görünmemektedir. Konu
