Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat bes müşteri hizmetleri

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim ve birikmiş tutarımın tar...afıma iade edilmesi için gerekli tüm başvuruları yaptım, tüm form ve prosedürleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hak ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatı...

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını maaşımdan yapılan kesintiy...le fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve onayım dahilinde mi yoksa işveren aracılığıyla mı açıldığı konusunda net bir bilgim yoktur. Tarafıma iletilen bilgilere göre, BES hesabın...

Garanti BBVA üzerinden Garanti mobil şube aracılığıyla yaptığım bireysel emeklilik işlemini 27.03.2026 tarihinde iptal e...tmek istedim. BES iptali sonrasında, şimdiye kadar yatırdığım ana paramı çekmek için talepte bulunduğumda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından a...

Garanti BBVA Emeklilik’te BES hesabım üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 11:41’de fon satım ve alım talimatı verdim. Em...ri 12:00’den önce girmeme rağmen, işlemler 12:00 sonrasının kuru/saati üzerinden gerçekleşti ve bu nedenle yaklaşık 17.500 TL zarara uğradım. Benim için esas olan, talimatı verdiğ...

Türkiye Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik Planı’na taşımay...a karar verdim. Türkiye Emeklilik tarafı işlemleri yaklaşık bir hafta içinde tamamlayarak birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik’e aktardı. Ancak Garanti BBVA Emeklilik tarafında ner...

Oğlum adına Garanti BBVA Emeklilik üzerinden “Emeklilik BES Planı” ile 22.05.2024 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmes...i başlattım. Sözleşme numaram 14996272’dir. Aylık düzenli ödeme yapmama rağmen sistemde her ay yaklaşık 220 TL “yönetim gider kesintisi” adı altında tutar kesildiğini fark ettim. B...

Garanti Emeklilik’te bulunan BES poliçemin iptalini yaklaşık bir yıldır talep etmeme rağmen, genel müşteri hizmetleri ha...ttı üzerinden hâlâ sonuç alamıyorum. Her aradığımda sözleşme detayları öne sürülüyor, paramın iade edilmeyeceği söyleniyor ve bu detayların ne olduğu açık ve anlaşılır şekilde anla...

Garanti BBVA Emeklilik tarafından bireysel emeklilik sistemi kapsamında maa...şımdan yapılan otomatik kesintilerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek...

İş yerimde Şubat 2026 maaşımdan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında yaklaşık 700 TL tutarında kesinti yapılmıştı...r. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdindeki BES hesabıma yansımamış ve sistemde herhangi bir işlem görünmemektedir. Konu ...

Garanti Emeklilik’te 18020073 numaralı sözleşme ile BES hesabı açtırdım. Bu hesabı açarken benim için en önemli neden, G...aranti Bankası kredi kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik olarak aktarılmasıydı. Ancak 30 Ocak’tan beri kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik aktarılması talimatını ve...

2023 yılının şubat ayında telefon üzerinden aranarak garanti’nin bireysel emeklilik sistemine kaydoldum. Görüşme sırasın...da bana sadece birikim yapacağım, paramın değerleneceği anlatıldı; herhangi bir şekilde yüksek oranlı kesintilerden, cayma veya çıkış halinde neredeyse tüm birikimimin kesileceğind...

Garanti Emeklilik’te adıma tanımlı otomatik katılım bireysel emeklilik sistemimi 01.03.2026 tarihinde iptal ettim. Siste...mde yaklaşık 8.000 TL birikimim bulunuyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. 15016...

Garanti BBVA Emeklilik’te Nisan 2024’te Ankara Sanatoryum Şubesi üzerinden bir BES başlattım. Şubedeki kadın personel, s...istemde hiçbir kesinti olmayacağını açıkça söylemesine rağmen, ilk günden itibaren düzenli ve yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu şekilde kesin...

Garanti Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemde, bilgim ve on...ayım dışında emeklilik aylık tutarım 6.560,00 TL’ye çıkarılmış ve ilk defa ...

Garanti BBVA Emeklilik’teki otomatik BES sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve sistemden çıktım. Ancak iade edilmesi... gereken tutarın, bana ait olmayan ve kendi gönderdikleri bilgilendirme mesajında da görülen farklı bir IBAN’a aktarıldığını öğrendim. Söz konusu IBAN QNB Finansbank’a ait görünüyo...

Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Şubat’ta iptal ettim. 19 Şubat’ta tarafıma e-posta ile işlemlerimin t...amamlandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sözleşme numaram 17385067’dir. Bu süreçte müşteri hizm...

Garanti BBVA Emeklilik nezdinde bulunan 15212671 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işleminden... sonra tarafıma, birikimimin en geç 10 gün içinde ve özellikle 20/02/2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar hesabıma yatırılacağı yazılı olarak mail ile bildirildi. Buna güvenerek plan...

Garanti Emeklilik nezdinde daha önce otomatik BES kapsamında maaşımdan yapılan kesintiyle ilgili olarak bir sorun yaşama...ktayım. 15 Ocak tarihindeki maaşımdan otomatik BES kesintisi yapıldı, ben de sistemi iptal ettim ve 19 Ocak’ta kesilen tutar hesabıma geri yatırıldı. Bu süreçte sözleşmem e-Devlet ...

İadesiz çıkış BES hk Garanti Emeklilik’te bulunan 17785185 numaralı BES sözleşmem için 17.01.2026 tarihinde mobil uygul...ama üzerinden çıkış talebinde bulundum. 29 Ocak’ta sözleşmemin sonlandırıldığına dair e-posta aldım. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığı için durumu öğrenmek amacıyla müş...

Garanti BBVA Emeklilik Kurumsal birimi ile Ocak 2026 döneminde gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde uygulanan güvenlik... prosedürleri nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Görüşme esnasında, sektörde genel uygulama olan makul sayıda güvenlik sorusu ve IVR sistemi üzerinden şifre doğrulaması...

Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kredi kartı ile 14 Ocak tarihinde katkı payı ödemesi yaptım. Daha sonra s...istemin işleyişini sorguladığımda, ödediğim katkı payının BES hesabıma ancak 32 gün sonra yatacağını öğrendim. Bu kadar uzun bir sürede paranın işlem görmesi, sistemlerine olan güv...

Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde ana param devlet katkısı hariç 14.751,71 TL olarak görünmekt...edir. Sistemden çıkmak istediğimde ise müşteri hizmetlerini bugün saat 11.00 civarında aradığımda bana sadece yaklaşık 4.000 TL iade alabileceğim söylendi. Telefon görüşmesinde be...