to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik ve Hayat nezdinde çocuklarım adına açılmış olan çocuklara BES sözleşmelerini bu hafta iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma e-Devlet üzerinden birtakım belgeler yüklemem gerektiği ve ayrıca eşimden de onay alınacağı söylendi.
Çocuklar için yapılan bu BES sözleşmelerinin iptali konusunda bu kadar zahmetli ve uğraştırıcı bir süreçle karşılaşmak istemiyorum. Müşteri hizmetleri, iptal sürecini oldukça zorlaştıran ek belge ve onay şartları öne sürerek iptali doğrudan gerçekleştirmedi.
Çocuklara ait BES sözleşmelerimin, benden ekstra belge talep edilmeden ve eşimden ayrıca onay istenmeden, müşteri hizmetleri üzerinden hızlı ve doğrudan iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti Emeklilik’te bulunan BES poliçemin iptalini yaklaşık bir yıldır talep etmeme rağmen, genel müşteri hizmetleri hattı üzerinden hâlâ sonuç alamıyorum. Her aradığımda sözleşme detayları öne sürülüyor, paramın iade edilmeyeceği söyleniyor ve bu detayların ne olduğu açık ve anlaşılır şekilde anla...
Çocuğum adına Garanti Emeklilik üzerinden yaptırdığım BES sözleşmesiyle ilgili iptal sürecinde eksik bilgilendirme ve sürekli ertelenen cevaplar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemin iptalini geçen hafta Çarşamba günü gerçekleştirdim, ancak formun mail adreslerine 1 iş günü içinde düşeceği söy...
Garanti Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli sesli yanıt menüsünde dolaştırılıyorum ve iptal adımına geldiğimde işlem tamamlanmadan süreç tıkanıyor, bu yüzden sözleşmemi sonlan...
Garanti Emeklilik’te 15 yaşındaki oğlum adına, vasisi annesi görünecek şekilde geçen sene Mayıs ayında bireysel emeklilik başlattım. Sisteme girerken özellikle “İstediğim zaman çıkabilir miyim, bir zorluk yaşar mıyım?” diye sordum ve bana açıkça “Ne zaman isterseniz iptal edebilirsiniz” denildi, her...
Yaklaşık 3 haftadır Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal ettirmeye çalışıyorum. Hem internet bankacılığı üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla iki kez iptal başvurusu yaptım. Sonrasında müşteri hizmetlerinden aranarak sözleşmemin kapatılacağı söylendi ancak hâlâ herhangi ...
Yorumlar