to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim ve birikmiş tutarımın tarafıma iade edilmesi için gerekli tüm başvuruları yaptım, tüm form ve prosedürleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hak ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmuyor. Yasal olarak ayrılma talebinden sonra ödemenin belirli süreler içinde yapılması gerekirken, bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Garanti BBVA Emeklilik’ten, BES sözleşmeme ait birikmiş tutarımın ve hak ettiğim devlet katkısı paylarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaklaşık 2 aydır devam eden bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Emeklilik Gözetim Merkezi nezdinde resmi şikayet haklarımı kullanacağımı ve gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Garanti BES’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Sözleşmem iptal edildiği halde içeride bulunan yaklaşık iki aylık birikimim hesabıma yatırılmadı. Geçen hafta aradığımda sözleşmemin iptal edildiği söylendi, bugün tekrar aradığımda yine sadece “sözleş...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdiğim halde, yaklaşık iki hafta önce tekrar BES kesintisi yapıldığını öğrendi...
Garanti'de bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Daha sonra bankaya da gidip durumu kontrol ettirdiğimde, BES'in iptal edildiği ve herhangi bir kesinti olmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen her ay hesabımdan yaklaşık 2.3...
Garanti BBVA Emeklilik’te 15644041 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için üç kez başvuruda bulunmama rağmen hâlâ çıkış işlemlerim tamamlanmadı. Aynı dönemde farklı firmalardaki BES sözleşmelerim için de iptal talebi verdim ve onlar kısa sürede sonuçlanıp yatırdığım tutarlar hesabıma ge...
Garanti BBVA üzerinden Garanti mobil şube aracılığıyla yaptığım bireysel emeklilik işlemini 27.03.2026 tarihinde iptal etmek istedim. BES iptali sonrasında, şimdiye kadar yatırdığım ana paramı çekmek için talepte bulunduğumda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından a...
Yorumlar