to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Emeklilik’te 18020073 numaralı sözleşme ile BES hesabı açtırdım. Bu hesabı açarken benim için en önemli neden, G...aranti Bankası kredi kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik olarak aktarılmasıydı. Ancak 30 Ocak’tan beri kartımdaki bonusların BES hesabıma otomatik aktarılması talimatını ve
2023 yılının şubat ayında telefon üzerinden aranarak garanti’nin bireysel emeklilik sistemine kaydoldum. Görüşme sırasın...da bana sadece birikim yapacağım, paramın değerleneceği anlatıldı; herhangi bir şekilde yüksek oranlı kesintilerden, cayma veya çıkış halinde neredeyse tüm birikimimin kesileceğind
Garanti Emeklilik’te adıma tanımlı otomatik katılım bireysel emeklilik sistemimi 01.03.2026 tarihinde iptal ettim. Siste...mde yaklaşık 8.000 TL birikimim bulunuyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. 15016
Garanti BBVA Emeklilik’te Nisan 2024’te Ankara Sanatoryum Şubesi üzerinden bir BES başlattım. Şubedeki kadın personel, s...istemde hiçbir kesinti olmayacağını açıkça söylemesine rağmen, ilk günden itibaren düzenli ve yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu şekilde kesin
Garanti Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemde, bilgim ve on...ayım dışında emeklilik aylık tutarım 6.560,00 TL’ye çıkarılmış ve ilk defa
Garanti BBVA Emeklilik’teki otomatik BES sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve sistemden çıktım. Ancak iade edilmesi... gereken tutarın, bana ait olmayan ve kendi gönderdikleri bilgilendirme mesajında da görülen farklı bir IBAN’a aktarıldığını öğrendim. Söz konusu IBAN QNB Finansbank’a ait görünüyo
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Şubat’ta iptal ettim. 19 Şubat’ta tarafıma e-posta ile işlemlerimin t...amamlandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sözleşme numaram 17385067’dir. Bu süreçte müşteri hizm
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde bulunan 15212671 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işleminden... sonra tarafıma, birikimimin en geç 10 gün içinde ve özellikle 20/02/2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar hesabıma yatırılacağı yazılı olarak mail ile bildirildi. Buna güvenerek plan
Garanti Emeklilik nezdinde daha önce otomatik BES kapsamında maaşımdan yapılan kesintiyle ilgili olarak bir sorun yaşama...ktayım. 15 Ocak tarihindeki maaşımdan otomatik BES kesintisi yapıldı, ben de sistemi iptal ettim ve 19 Ocak’ta kesilen tutar hesabıma geri yatırıldı. Bu süreçte sözleşmem e-Devlet
İadesiz çıkış BES hk Garanti Emeklilik’te bulunan 17785185 numaralı BES sözleşmem için 17.01.2026 tarihinde mobil uygul...ama üzerinden çıkış talebinde bulundum. 29 Ocak’ta sözleşmemin sonlandırıldığına dair e-posta aldım. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığı için durumu öğrenmek amacıyla müş
Garanti BBVA Emeklilik Kurumsal birimi ile Ocak 2026 döneminde gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde uygulanan güvenlik... prosedürleri nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Görüşme esnasında, sektörde genel uygulama olan makul sayıda güvenlik sorusu ve IVR sistemi üzerinden şifre doğrulaması
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kredi kartı ile 14 Ocak tarihinde katkı payı ödemesi yaptım. Daha sonra s...istemin işleyişini sorguladığımda, ödediğim katkı payının BES hesabıma ancak 32 gün sonra yatacağını öğrendim. Bu kadar uzun bir sürede paranın işlem görmesi, sistemlerine olan güv
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde ana param devlet katkısı hariç 14.751,71 TL olarak görünmekt...edir. Sistemden çıkmak istediğimde ise müşteri hizmetlerini bugün saat 11.00 civarında aradığımda bana sadece yaklaşık 4.000 TL iade alabileceğim söylendi. Telefon görüşmesinde be
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik üzerinden üç çocuğum adına yaklaşık beş ay ...önce BES sözleşmesi yaptırdım. Eşim işten ayrıldığı için ailecek ciddi geçi
Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdindeki 16838741 numaralı BES sözleşmemden bugün ayrılma talebinde bulundum. Toplamd...a yaklaşık 9.500 TL tutarında birikimim olmasına rağmen hesabıma sadece 1.466 TL ödeme yapıldı. Konu ile ilgili detay öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemiyle
"Garantibankası şikayetim üzerine inceleme başlattı ve sonucunda mağduriyeti giderdi teşekkürler ederim"
Garanti Emeklilik tarafından Ekim 2025 döneminde sunulan bireysel emeklilik... kampanyasına, müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasın
Benim adım Mehmet Gökhan Ç****. Garanti BBVA ve Garanti BBVA Emeklilik ile yaşadığım sorunu anlatıyorum. Ekim 2025’te Ga...ranti BBVA mobil uygulama üzerinden sonu 5018 ile biten Bonus Platinum kredi kartım ile yeni bir Bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve sözleşmeye başlarken kredi kartımla 3 ay
Garanti BBVA Emeklilik giriş aidatı kesintisi ve tüm birikimin silinmesi 2025’te katılım esaslı bireysel emeklilik (BES)... sözleşmesi başlattım ve yaklaşık dört aydır düzenli ödeme yapıyorum. Sistemde şu an 5.224 bin kuruş birikimim görünmesine rağmen, ayrılmak istediğimde tarafıma giriş aidatı adı al
Garanti BBVA Emeklilik bünyesindeki Dijibes üzerinden bağlı bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemi daha önce dondurmuş...tum. Buna rağmen 21.01.2026 tarihinde onayım ve bilgim dışında hesabımdan 1.570 TL tutarında katkı payı tahsil edildi. Dondurduğum bir BES sözleşmesinden, rızam olmadan böyle bir k
Garanti Bankası bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, BES sözleşmemi i...ptal etmem halinde tarafıma hiçbir para iadesi yapılmayacağı yönünde yanlış ve yanıltıcı bir bilgi verildi. Bu bilgiye rağmen sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma herhangi bir iade y
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 07.01.2026 tarihinde BES çıkış formu...nu mail ile ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çıkış işlemlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini
Yaklaşık beş ay önce Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine, Garanti BBVA temsilcilerinin anlatımı üzerine katıl...dım. Bana sistem tanıtılırken sürekli olarak yüzde 30 devlet katkısı alacağım söylendi, üç yıl, beş yıl ve on yıl sonrasına yönelik örnek katkı tutarları da yine yüzde 30 oranı üze
13798823 numaralı Garanti BES hesabımın iptaline ilişkin olarak tarafıma mail ile 7 Ocak 2026 tarihinde para iadesinin h...esabıma yatacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödemelerimi de buna göre planladım. Ancak 7 Ocak’ta ödeme yapılmadı, 8 Ocak’ta ise avans hesabım kapatıldı ve BES’ten gelecek
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine mobil uygulama üzerinden 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...alıştığımda sürekli “Üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve sisteme erişemediğim için BES hesabımı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili
