Gaming.gen.tr

Gaming TR'den aldığım ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis değişim raporu verdi ancak ürün stoklarda olmadığı için gönderilmiyor. Ayrıca yetkiliyle yaptığım görüşmede olumsuz bir tutumla karşılaştım. Ürün stoklarda yoksa temin edilip gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. G...

Gaming Gen TR’den hazır sistem bir bilgisayar siparişi verdim. Bilgisayar 19 Kasım’da elime ulaştı, kurulumunu ise 21 Kasım günü gerçekleştirdim. İlk günden beri Counter-Strike 2 oyununa girdiğimde bilgisayar kendi kendine reset atıyor. Oyuna ilk girdiğimde yaklaşık 20–25 dakika oynadıktan sonra hiç...

27.11.2025 tarihinde gaming.gen.tr internet sitesinden Rog Astral 5090 ekran kartını sıfır ürün olarak satın aldım ve bu işlem için kredi kartımdan 168.593,08 TL tahsil edildi. Ancak sipariş sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, internet sitelerinde sıfır olarak listeleyip sattıkları bu...

Gaming.gen.tr üzerinden MSI Forge gc300 model ürünü satın aldım. Ürün için iade/değişim onayı çıkmasına rağmen telefon üzerinden görüştüğüm destek hattı, işlemi ancak 30 gün içinde gerçekleştirebileceklerini söyledi. Bu durumda ne ürünü kullanabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Siparişime ve...

Sultanbeyli şubenizden yaklaşık 3–4 gün önce Gaming Gen TR k1 he model bir klavye satın aldım. Mağazaya gittiğimde aklımda belirli bir marka ya da model yoktu, sadece bütçemi söyledim ve kasadaki görevli kendi markalarını önerdi, ben de buna güvenerek ürünü aldım. Klavye hissiyat ve hassasiyet olar...

825267 numaralı siparişle 'Mırana White 5070' hazır sistem bilgisayar kasasını 15.11.2025 tarihinde Gaming.gen.tr internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sistemi kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ciddi performans düşüklüğü yaşadım ve sık sık mavi ekran hatası aldım....

Gaming Gen TR’den bugün satın aldığım hazır sistem bilgisayarımı kurup kullanmaya başladığım anda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz yaklaşık her 10 dakikada bir mavi ekran hatası veriyor ve yüklediğim programlara girmiyor, uygulamalar açılmadan hata alıyorum. Bu nedenle bilgisayarı neredeyse h...

Gaminggentr’in web sitesi üzerinden 2021 yılında satın aldığım sıvı soğutucu ürünüm garanti süresi içinde arıza yaptı. Ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdim ancak yaşadığım soruna rağmen talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmadı. Ben üründe oluşan arıza nedeniyle garanti kapsamında birebir değ...

Gamıngentr isimli online satış kanalından ürün sipariş vermek için firmayı arayıp ürün hakkında bilgi almak istedim. Çağrı merkezine iki defa bağlanmama rağmen, telefonu açan görevli 'Efendim' dedikten sonra dinlemeyi yarıda bırakarak, iki defa da sözüm bitmeden çağrıyı sonlandırdı. Bu firmada muhat...

Gaminggen’in internet sitesinde bilgisayar toplama işlemi sırasında karşılaştığım fiyat tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. MONZA-5070Ti / AMD Ryzen 7 9800X3D tray / galax geforce RTX 5070 Ti 1-Click oc White 16GB / 32GB RAM / 1TB m. 2 SSD sistemini sepetime eklediğimde, internet sitesinde gösteril...

Dell G15 model, 32 GB RAM’li dizüstü bilgisayarımı, garanti kapsamında yaşadığım donanım arızası nedeniyle Ağustos sonu/Eylül başında İstanbul’daki Gaming Gen TR şubesine teslim ettim. Servis tarafından anakart ve fan değişimi yapıldığı, sorunun çözüldüğü belirtilen bir rapor ile yaklaşık 20 gün son...

Gaming Gen'in resmi internet sitesi üzerinden Elite -5070 hazır sistem bilgisayar satın aldım (Sipariş No: #780493). Ürünü alalı 3 ay olmasına rağmen, bilgisayarımı toplamda en az 1 ay boyunca kullanamadım. Ben bir bilgisayar mühendisi olarak bilgisayarımın çalışmaması iş hayatımı da olumsuz etkiliy...

25 Ağustos’ta gaming.gen.tr’den Monaco-5070 hazır sistem bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre sonra bilgisayar hata vermeye başladı ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Benden, bilgisayarı tüm parçalarıyla birlikte anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile göndermemi istediler. Tüm parçal...

Gaming Gen’den Aldığım Asus Monitör Arızalı Çıktı, İlgilenmiyorlar! Gaming Gen üzerinden satın aldığım Asus marka monitör bir süre içerisinde ekranda çizgilenme sorunu vermeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Gaming Gen ile iletişime geçtiğimde, bana yalnızca “Asus KVK servisi...

3 Mayıs 2025 tarihinde Gaming.gen.tr online platformundan satın aldığım Corsair iCUE H150i Elite Capellix XT model sıvı soğutucu, satın alım tarihinden itibaren 6 aydan kısa bir sürede (yaklaşık 2 ay) arızalanmıştır. Tarafınızca yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimi veya para iadesi onaylanmış,...

Gaming Gen TR’den enzo-4060 model bilgisayarı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bilgisayarım, ilk günden beri aynı sorunu tekrarlıyor: Cihazı her servisten aldıktan sonra 1-2 ay kullanabiliyorum, ardından tekrar açılmıyor. Bu sorun toplamda 4 kez yaşandı ve her seferinde İstanbul şubesine gönderdim. ...

16.12.2023 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden satın aldığım Asus tuf h3 model oyuncu kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. 29.09.2025 tarihinde ürünün iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Gaming Gen TR’ye iade başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığı, iad...

799253 sipariş numarasıyla Gaming.gen.tr internet sitesi üzerinden Asus Rog Chariot X Core model oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü 4 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım ve çalışma ortamıma uygun olmadığı, ayrıca memnun kalmadığım için 6 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (takip no: 800760407405) ile iad...

Ürünü 07/10/2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden sipariş verdim ve sipariş kodum 802513. Ürün elime 09/10/2025 tarihinde ulaştığında ve bağlantısını tamamladığımda, ürünün çalışmadığını ve arızalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, onlara sorunu anlattığımda ve video kaydım olduğunu...