to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2025 tarihinde satın aldığım Gulikit KK3 Pro Black Hall Effect destekli kablosuz gamepad (NS38) model ürün, henüz 3 haftalık kullanım süresindeyken sağ tetik tuşunun iç mekanizmasındaki ayağın kırılmasıyla arızalandı. Ürün hiçbir darbe veya hatalı kullanıma maruz kalmadı; hasar tamamen iç kısı...
Gaming Gen’den 3 gün önce toplama masaüstü bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 800735). Bilgisayarım, teslim aldıktan sadece bir gün sonra açılmamaya başladı ve 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı ya da uyarı ışığı da görünmüyor. Yaşadığım bu sorun neden...
Gaming Gen’den 28 Ağustos tarihinde internet sitesi üzerinden Blade-Dual5060Ti model masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Bilgisayarı aldığım ilk günden itibaren her koşulda yaklaşık 2 saat 3 dakika sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için bilgisayarımı 12 Eylül ...
"Farklı bir kargo firmasıyla gönderdiğiniz için teşekkürler. Her aradığımda kibarca durumu idare ettikleri için de ayrıca teşekkür ederim. Siparişim sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde elime ulaştı."
Gaming.gen.tr üzerinden banka kartımla satın aldığım Razer Enki X ürünümün kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 796195 numaralı siparişim, Hepsijet...
16.09.2025 tarihinde gaming.gen.tr üzerinden Asus Prime A620M-K ana kart ile uyumlu olması için Lexar Thor RGB 32GB (2X16GB) 6000MHz cl38 DDR5 RAM satın aldım. Satın alma sırasında toplamda 55.000 TL harcama yaptım ve sistemin hızlı kurulumu için ayrıca 500 TL ödedim. Kurulumu aynı gün gerçekleştir...
Asus TUF Gaming VG249QM1A model monitörümü satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda anlık beyaz şeritler oluşmaya başladı. Başta büyük bir problem olarak görmesem de 6. ayda ekran tamamen beyaz şeritlerle kaplandı ve kullanılamaz hale geldi. Üründe üretimden kaynaklı bir panel arızası olduğunu düş...
15.08.2025 tarihinde Gaminggentr üzerinden Iyzico Sanal pos aracılığıyla 14.682,12 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 627616. Ürünü iade ettim ve Iyzico ile iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığını, 21 gün beklemem gerektiğini söylediler. Ancak, Ziraat Bankası ile görüştüğümde 22 gü...
25 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden 781646 numaralı kasa siparişimi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak kasanın ön kısmındaki üç dahili RGB fandan ikisi çalışmıyor. 14 Eylül 2025 tarihinde destek ekibine mail yoluyla ulaştım, aynı gün başka bir mail adresine yönlendirildim ve benden fo...
Gaming Gen internet sitesinden 18.598 TL ödeyerek Asus rog Ryuo 4 model sıvı soğutma aldım. Ürünü ilk gün, “Bilgisayar Modifiyesi” adlı üst seviye bil...
15.08.2025 tarihinde Gaming.gen.tr'den 777116 sipariş numarasıyla bir kasa satın aldım. Ürünün açıklamasında ve görsellerinde, XPG Kyber 750w Gold PSU ile geldiği belirtiliyordu. Bu modeli özellikle tercih ettim çünkü yeni nesil ATX 3.1 ve Gen 5 destekli olduğunu biliyordum. Fakat ürünü kullanmaya ...
2025 yılının 5. Ayından bu yana kurumumuz adına Gaming.gen.tr online mağazasından aldığımız Lenovo Thinkbook model bilgisayarda ciddi donma ve ekranın...
"Müşteri hizmetlerinden ulaştılar ve sorunun çözümü için servise yönlendirdiler. Ulaşan kişi için teşekkür ederim."
05 Mayıs 2025 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden 17.999 TL peşin ödeme ile satın aldığım Alienware 2723DF monitörde, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda dikey yeşil bir çizgi oluşmaya başladı. Bu sorun günde 2-3 kez tekrarlanıyor ve monitörü kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor. Ayrıca, ürün...
Gaming Gen TR’den 784488 numaralı siparişimle Scyrox V8 model mouse ve bir adet klavye aldım. Ürünlerim, hasarlı olduğu gerekçesiyle kargo firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan geri gönderildi. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de a...
"Süreç içinde gösterdiğiniz bıkmadan maillerime cevap verip destek olduğunuz için çok teşekkür eder ve iyi çalışmalar dilerim"
Gaming Gen’in kendi sitesinden satın aldığım Razer Deathadder v3 Pro Faker Edition mouse’un scroll tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çift tı...
30 Haziran 2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden 748397 numaralı siparişimle Silverstone-5060 / AMD Ryzen 7 5600 MPK / Galax GeForce RTX 5060 1-Click OC 8GB / 16GB RAM / 512GB M.2 SSD masaüstü bilgisayar satın aldım. İlk hafta sorunsuz çalışan bilgisayarım, sonraki günlerde aniden monitörün kapanma...
Gaminggentr isimli siteden hazır sistemlerden seçtim, birkaç özelleştirme yaptım ve orta üst segment arası sayılacak güzel bir sistem topladım. İki gün içinde kargolandı. Yalnızca, anakart olarak giriş seviyesi sayılacak MSI a620 anakart gönderilmiş. Aradım, durumu anlattım ve anakartı yükseltmek is...
Sipariş No: #772809 Merhaba, Gaming.gen.tr'den 8 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim ve 11 Ağustos'ta teslim aldığım Akko 5075B Plus Dracula Castle Dracula Switch RGB Kablosuz Hotswap Mekanik Gaming Klavye ürünü, kutudan çıktığı gibi sorunlu çıktı. Klavyeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra...
Razer deathadder V2 Halo İnfinite Edition Optik Kablolu Gaming Mouse ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle Razer teknik servisine başvurdum ve bana iade/değişim raporu verildi. Bu raporu, 1 Temmuz tarihinde Gaming Gen TR’ye ilettim. Sipariş numaram: 451581. Tüm istenen belgeleri (rapor ve iade faturası...
21 Temmuz 2024 tarihinde Gaming Gen internet sitesi üzerinden Klevv Cras v RGB 64GB DDR5 RAM satın aldım (Sipariş No: 2132545). Ürünü kutusundan çıkartırken RAM’lerden biri ikiye ayrıldı. Kutu açılımı videosu elimde mevcut ve ürünü çıkarırken yaşanan bu sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşün...
Gaming Gen’in kendi sitesinden 782285 numaralı siparişimle satın aldığım Ryzen 5 7600 işlemcili hazır sistem bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Ancak işlemcinin üzerinde tırnaklama izleri ve siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü...
