to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaming Gen TR üzerinden aldığım mouse ile ilgili yaşadığım sorunla ilgili daha önce bir şikayet oluşturmuş ve para iadesi talebinde bulunmuştum. Ancak sürecin her iki taraf için de daha makul ilerleyebilmesi adına talebimi güncellemek istiyorum.
Yaşadığım sorunda haklı olduğumu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesi adına, ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da başka bir marka mouse ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin uzamadan, kullanıcı memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Talebimin karşılanmaması halinde, yasal haklarım doğrultusunda gerekli mercilere başvurmayı değerlendireceğimi de belirtmek isterim. Ayrıca bana gelen teknik servis mailinde, mouse un herhangi bir arızası olmadığı sistemimi kontrol etmem tavsiyesinde bulunulmuş aynı sistem başka bir mouse la sorunsuz çalışıyorsa sizce sorun nerededir?.
Gaming Gen TR'den satın aldığım kasa, ayağı kırık ve göçük şekilde geldi. Sorunu hemen bildirip ertesi gün kargoyla geri gönderdim. Ürün Salı günü ellerine ulaştı. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Bu süre içinde defalarca aradım ve süreci sorduğumda her seferin...
Gaming Gen TR'den 23 Nisan 2024 tarihinde yüksek beklentilerle satın aldığım bilgisayarın beklenmedik ve ciddi sorunlarla karşılaştım. İlk fark ettiğim problem, bilgisayarın güç kaynağında (PSU) ortaya çıkan rahatsız edici sesler oldu. Bu durumu ciddiye alarak, ürünü hemen teknik servise gönderdim v...
Merhaba, Gaming Gen TR üzerinden 2 adet Dual RAM satın aldım. Ancak RAM’lerden biri arızalı çıktı. Ürünü aynı firmaya geri gönderdim ve yenisinin gönderilmesini istedim. Kargo teslim edildikten sonra firmayı aradığımda 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçte bilgisayarıma ye...
Yorumlar