to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde Gaming Gen TR üzerinden Asus XG27AQDNG model bir monitör satın aldım ve ürün için yaklaşık 35.000 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp denediğimde monitörün hiç açılmadığını gördüm.
Üründe daha ilk günden bu sorunla karşılaştığım için monitörü Asus teknik servisine gönderdim. Servisten tarafıma, monitörün iç panelinde kırık olduğu ve bu nedenle sadece ücretli değişim yapabilecekleri bilgisi verildi. Ücret tutarını da ancak ürünü onarım aşamasına aldıklarında söyleyebileceklerini, yani onay vermem halinde ücretli işlem uygulayacaklarını ilettiler. Ben de bu durumu kabul etmeyerek ücretli işlemi reddettim.
Sıfır olarak, yüksek bedel ödeyerek aldığım bir monitörün kutudan arızalı/hasarlı şekilde çıkmasını ve sonrasında benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Gaming Gen TR’nin ürünü ayıplı olarak değerlendirip herhangi bir ücret talep etmeden ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Gaming Gen TR'den satın aldığım kasa, ayağı kırık ve göçük şekilde geldi. Sorunu hemen bildirip ertesi gün kargoyla geri gönderdim. Ürün Salı günü ellerine ulaştı. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Bu süre içinde defalarca aradım ve süreci sorduğumda her seferin...
Gaming.gen.tr üzerinden 17 Mart 2025 tarihinde 4.199,00 TL ödeyerek Asus VP249QGR model monitör satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, monitörün alt kısmında kesinlikle kullanıcı hatası olmayan, yanlış renk gösteren şeritler oluşmaya başladı ve ben de ürünü garanti kapsamında...
Gaming Gen üzerinden satın aldığım Asus VP249QGR 23.8 inç 144 Hz 1 MS Full HD ıps oyuncu monitörüyle ilgili yaşadığım süreç tam 2,5 senedir devam ediyor. Ürün arızalandıktan sonra önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hakem heyetini kazandım. Firma bu karara rağmen gereğini yerine getirmeyip ma...
Gaming Gen TR’nin İstanbul şubesinden 7 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 72.000 TL ödeyerek hazır sistem, 15.000 TL ödeyerek de monitör satın aldım. Satın alırken ekstra 700 TL ödeyerek Pro kablolama opsiyonunu özellikle seçtim; ancak bilgisayarın arkasını açtığımda son derece dağınık, özensiz ve karma...
27 Kasım’da Gaming Gen TR’den verdiğim sipariş, 29 Kasım’da teslim edildi. Kargo süreci oldukça hızlıydı ve kutularda herhangi bir ezilme veya yırtılma olmadan ürünler güvenli bir şekilde elime ulaştı. Ancak, ürünü kurduktan sonra monitörde ekranın alt kısmında komple yeşil ışık yanmaya başladı ve ...
Yorumlar