to read complaints and reviews, or file yours. 
543204 sözleşme numaralı Fuzul Ev müşterisiyim. 18.08.2025 tarihinde sisteme kayıt oldum ve Mart ayında teslimat almam gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslimatımı alamadım. Kahramanmaraş şubesinde teslimat görevlisi olarak B**** H******** isimli personel yetkilendirildi. Ayın 1’inde bulunduğum şeh...
Fuzul Finansman aracılığıyla araç teslimatım yarın İstanbul Başakşehir Fuzul şubesinde yapılacak olmasına rağmen, Akva Sigorta üzerinden zorunlu olara...
Fuzul Oto’nun çekilişsiz sistemine İstanbul Esenler Dörtyol şubesinden dahil oldum. Sözleşme yapılırken teslimat ayımın 6. Ay, yani Aralık olacağı söylendi ve bu doğrultuda ödeme planımı yaptım. Ancak teslimat sürecine gelindiğinde hem teslimat gecikti hem de başlangıçta bana söylenmeyen ek ödemeler...
20 Kasım 2025 tarihinde Fuzul Ev’in araç sistemi için sözleşme imzaladım. 30 Kasım 2025 tarihi itibarıyla, yani 14 günlük cayma süresi içinde sistemden vazgeçerek cayma dilekçemi ilettim. Buna rağmen o tarihte ödediğim 7.500 TL tutarındaki peşinatım üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tara...
10.03.2026 tarihinde saat 21.42'de Van İpekyolu'ndaki Fuzulev ofisini, neden portföy atamam yapılmadığını sormak için aradım. Görüşmemizin ardından Fuzulev çalışanı m**ed, bu kez benim özel cep telefonumu arayarak son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Telefonda “Egonu tatmin ediy...
Fuzul Ev ile araç alım sözleşmem 2024 Kasım ayında başladı. 2025 Mayıs ayında sistemde kayıtlı telefon numaramı değiştirdim, ancak 2025 Kasım ayına geldiğimizde numaramın nasıl olduysa kendi kendine tekrar eski numarama döndüğünü fark ettim. O tarihten beri hiçbir çekiliş sonucum telefonuma gelmiyor...
21 Ocak 2026 tarihinde Akva Sigorta üzerinden, Fuzul Ev Akva Sigorta aracılığıyla sanal ortamda hem zorunlu trafik sigortası hem de kasko olacak şekilde toplam 30.268,45 TL tutarında poliçe satın aldım. Poliçe numaram 351000103463020’dir. Aracım Erzincan Tercan’a kayıtlıdır. 27 Şubat 2026 tarihinde...
Fuzul Evim’de Üye No: 546421 ile 4 milyon TL’lik konut finansmanı için üyelik sürecine dahil oldum. Satış temsilcisi C**** Bey, tüm taksitlerimi kredi kartıyla ödeyebileceğimi ve teslimatın 2026 yılının Şubat ayının ilk 10 günü içinde yapılacağını açıkça taahhüt ederek beni sisteme dahil etti. Ancak...
10.03.2026 tarihinde Kumluca Fuzul Ev şubesine, mobil uygulamaya giriş yapamadığım için yardım almaya gittim. Şubede çalışan F***** Bey beni son derece nazik bir şekilde karşıladı ve sistemsel bir konuda bir hanımefendiden yardım istedi. Daha önce hiç görmediğim, tanımadığım, ismini de bilmediğim bu...
"Param buraya yazdıktan sonra ertesi gün yatırıldı geç oldu ama güç olmadı teşekkürler"
Fuzul Ev’in araç organizasyon sistemine, 500.000 TL’lik finansman sağlanması için katıldım. Kayıt olurken bana, teslimatımın Şubat ayının ikinci haftasında yapılacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi ve teslimatım yapılmadı. Şubat ayının ikinci haftasından bu yana yaklaşık b...
"Fuzul evden aranıp yeni bir temsilci atandığını yeni temsilcimiz Kemal Bey'in bu konu ile ilgileneceğini genel merkeze mail atıp gerekli bilgilere ulaşacağını bir önceki yaşadığımız sorunlada ilgileneceğini belirtti. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."
Fuzul Ev Zeytinburnu şubesine 10 Ocak’ta k*** beyin eğer vazgeçerseniz yarın size ödemesini yaparız hemen demesiyle havale ile 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra bu kaporanın iadesini talep ettim çok saçma bir topla çıktığı için ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu sür...
Aralık ayının son haftasında Afyonkarahisar şubesinde Fuzul Ev sistemine, yıl sonu ev alabilmek umuduyla dahil oldum. Görüşme sırasında özellikle üç buçuk milyon lira civarında bir ev düşündüğümü, mevcut bir evim olduğunu, bu evimi satıp yüzde kırkını peşin verdiğimde en geç kaç ay içinde ev sahibi ...
4 Mart Çarşamba günü Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. Telefonda görüşme sırasında tarafıma 16.000 TL civarındaki prim tutarının peşin fiyatına 4 taksit yapılabileceği açıkça söylendi. Ben de özellikle 4 taksit olarak ödemek istediğimi belirttim ve bu şekilde işlem...
"Şikayetine ilişkin paramı iade oldu teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde saat 12.30–12.40 aralığında Fuzul Ev Eskişehir Odunpazarı şubesini teslimat ve araç sigortası ile ilgili görüşmek için aradım. Aracın satışını gerçekleştirdiğimi, kasko ve sigortasının neden yapılmadığını sordum. Daha önce de defalarca farklı firmalarla araç satışı yaptığımı, sü...
2025 Ocak ayı itibarıyla Fuzul Ümraniye şubesi üzerinden 1.200.000 TL’lik sisteme dahil oldum ve 84.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Toplam 22 ay vadeli olan bu sistemde, 2026 Şubat ayına kadar tüm taksitlerimi her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödedim, hiçbir gecikme ya da aksama yaşanmadı. Sistem...
Fuzulevim’in ev fırsat kampanyası kapsamında 131 ay vadeli bir ev sistemine yaklaşık 5 ay önce kayıt oldum. Kayıt olurken bana organizasyon ücretimin düşük olacağı, ayrıca diğer girdiğim organizasyon ücretinin bu sistemdeki evrakıma aktarılacağı ve ekstra, fazla bir ödeme yapmayacağım açıkça söylend...
Fuzul Ev, mart ayında teslimat tarihim gelmesine rağmen telefonları ulaşamıyorum. İlk kayıt olurken sürekli arıyorlardı; şimdi aradığımda telefonlarımı açmıyorlar. Keşke diğer firmaya girseydim; bir hata yaptık, telefonlara açmıyorlar. Böyle saçmalık olur mu?
Fuzul Ev’in Bursa İnegöl şubesinde 1 milyon TL tutarında araç organizasyonuna katıldım. Daha sonra sözleşmeden cayma hakkımı kullanarak 25’inde yazılı olarak cayma talebinde bulundum. Cayma sürecinden önce bana, cayma durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı, ödediğim tutarın iade edileceği bilgisi...
Fuzul Ev üzerinden araç finansmanı için yaptığım sözleşmeyi 25.01.2026 tarihinde feshettim. Sözleşme şartlarına göre bu durumda dosya masrafının yanacağı, ödediğim taksitlerin ise tarafıma iade edileceği ve bu iadenin de en geç bir ay içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen üzerinden ner...
Son Şikayetler