Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Kaporam 50 Bin TL İadesi Gecikiyor, Sürekli Bahanelerle Mağdur Ediliyorum

profile
10 Mart 20:44
701
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Param buraya yazdıktan sonra ertesi gün yatırıldı geç oldu ama güç olmadı teşekkürler”

07.02.2026 tarihinde Fuzul Topraktan Ispartakule-2 projesinin lansmanına katıldım. Lansmanda bana sunulan kampanyadan yararlanabilmem için kapora ödemem gerektiği, düşünebileceğim ve olumsuz geri dönüş yapsam dahi kaporanın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine aynı gün 50.000 TL tutarındaki kaporayı kredi kartımdan çektirdim.

Daha sonra projeden vazgeçtiğimi bildirerek kaporamın iadesini talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Süreç boyunca yetkililerle WhatsApp üzerinden yazıştım ve telefonla görüştüm; her seferinde “bugün iki müşterinin iadesi var, sizinkini yarın yatıracağız, banka bekletiyor” gibi farklı bahanelerle oyalanıyorum ve somut bir dönüş ya da ödeme yapılmıyor.

Verilen sözlere rağmen kaporamın iade edilmemesi ve sürekli bahanelerle geçiştirilmem nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi kartı borcumu kapatamadığım her gün faiz işliyor ve bu da maddi olarak zarar yaşamama neden oluyor. 07.02.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 50.000 TL kapora bedelinin, herhangi bir kesinti olmaksızın ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

kaporam-50-bin-tl-iadesi-gecikiyor-surekli-bahanelerle-magdur-ediliyorum-1.jpg
Betül
Betül
12 Mart 11:43

Param buraya yazdıktan sonra ertesi gün yatırıldı geç oldu ama güç olmadı teşekkürler

13 Mart 16:00 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapora İadesi 17 Gündür Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
01 Aralık 2025 17:59
6.785
"Fuzul Topraktan Genel Merkez Şikayervar ekibinden M*** Hanım şikayetin ulaşmasının ardından 2 Aralık tarihinde telefon ile ulaştı. Başakşehir ofisindeki temsilci beyefendinin yaptığı açıklamaların benzerini paylaştı ve en geç 5 Aralık Cuma gününe kadar iadenin yapılacağını bildirerek beklemem gerektiğini söyledi. 3 Aralık günü M*** Hanım tekrardan ulaştı ve banka bilgilerimi talep etti. Birkaç saat içerisinde kapora iadesi gerçekleşti. M*** Hanım'a ve Başakşehir ofisindeki temsilci beyefendiye çabaları için teşekkür ediyorum. Her ne kadar gecikmeli olarak konu çözüme kavuşsa da bu büyüklükteki kurumsal bir firmadan böyle bir belirsiz bir süreç ve gecikme beklemeyeceğimi belirtmem gerekir."

Kapora İadesinde Yaşanan Sorun

profile
08 Şubat 2025 23:10
20.792
Benzer Şikayet Yaz