to read complaints and reviews, or file yours.Kaporam 50 Bin TL İadesi Gecikiyor, Sürekli Bahanelerle Mağdur Ediliyorum
07.02.2026 tarihinde Fuzul Topraktan Ispartakule-2 projesinin lansmanına katıldım. Lansmanda bana sunulan kampanyadan yararlanabilmem için kapora ödemem gerektiği, düşünebileceğim ve olumsuz geri dönüş yapsam dahi kaporanın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine aynı gün 50.000 TL tutarındaki kaporayı kredi kartımdan çektirdim.
Daha sonra projeden vazgeçtiğimi bildirerek kaporamın iadesini talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Süreç boyunca yetkililerle WhatsApp üzerinden yazıştım ve telefonla görüştüm; her seferinde “bugün iki müşterinin iadesi var, sizinkini yarın yatıracağız, banka bekletiyor” gibi farklı bahanelerle oyalanıyorum ve somut bir dönüş ya da ödeme yapılmıyor.
Verilen sözlere rağmen kaporamın iade edilmemesi ve sürekli bahanelerle geçiştirilmem nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi kartı borcumu kapatamadığım her gün faiz işliyor ve bu da maddi olarak zarar yaşamama neden oluyor. 07.02.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 50.000 TL kapora bedelinin, herhangi bir kesinti olmaksızın ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Param buraya yazdıktan sonra ertesi gün yatırıldı geç oldu ama güç olmadı teşekkürler
Merhaba, Yaşadığınız sürecin çözülmüş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Geri bildiriminiz sayesinde hizmet kalitemizi sürekli geliştirme fırsatı buluyoruz. Fuzul Topraktan olarak siz değerli müşterilerimizin her zaman yanında olduğumuzu ve ihtiyaç duyduğunuz her an bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fuzul Topraktan Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
