fuzul
Fuzul Otomotiv Sistemde Görünmeyen Ödemeler ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden otomobil edinim planına üye oldum. İlk üyeliğim 500.000 TL iken daha sonra bu tutarı önce 1.000.000 TL’ye, ardından da 1.500.000 TL’ye yükselttim. Yaklaşık iki buçuk aydır, sistemde “güncelleme” olduğu söylenmesinden sonra ödediğim tutarın bir kısmı sistemde gö...
5 Ayda Araç Teslimatı Sözünün Yerine Getirilmemesi

Araç sahibi olmak amacıyla Karaman Fuzul Ev’e başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafımıza, yüksek taksitli bir plan tercih etmemiz halinde aracın yaklaşık 5 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek söz konusu ödeme planını kabul ettik. Ancak aradan 1 yıl geçmesine ra...
Yanıltıcı Bilgi Ve Ara Ödeme Sözünün İhlali

2024 yılı Aralık ayında Ankara Sıhhiye fuzulev şubesine giderek müşteri temsilcisi H**** E***** ile 1mlyontl araç sistemi için sözleşme yaptım. Daha önce de Fuzul ile yaşadığım kötü bir deneyim nedeniyle dosyam çöp olmuştu, bu kez içerideki param çöp olmasın diye yeni bir dosya açtırıp eski dosyamda...
Yanlış Telefon Numarası Girişi Sonrası Cevapsızlık Ve Mağduriyet
Fuzul Ev Pursaklar şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sözleşme yapıp taksitli ödeme ile sisteme dahil oldum, ancak telefon numaram baştan itibaren yanlış girildi ve Aralık ayından bu yana bu hata bir türlü düzeltilmedi. Üç ay geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne de bu konuda net bir...
Fuzul Zonguldak Şubesinde Eksik Bilgilendirme Ve Geciken Para
Fuzul Zonguldak Merkez şubesinden araba için sisteme ekim ayında giriş yaptık, düzenli olarak her ay ödemelerimizi yaptık ve bize paranın en geç şubat ayında, yani 5 ay sonunda verileceği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek mart ayında teslim alınmak üzere bir araç için 200.000 TL kapora ödedik. ...
Fuzul Otomotiv Torbalı Şubesinin Yanıltıcı Gecikme İddiası Araç Teslimini Erteledi
Fuzul Otomotiv’de 500.000 TL tutarında, peşinatsız ve çekilişli araç alım organizasyonuna Temmuz 2025’te dahil oldum. Organizasyon ücretini peşin ödedim, tüm taksitlerimi de düzenli ve zamanında yatırdım. Çekiliş bana Ocak 2026’da çıktı ve sistem işleyişine göre ödemenin Şubat ayında yapılması, yani...
Fuzul Ev Firmasının Uzman Raporu Nedeniyle Ev Reddi Ve 25 Bin TL Ücret İadesi Talebi

Fuzul Ev firmasına 2022 yılında 1 milyon TL’lik konut paketine dahil oldum. Sisteme girerken Ocak ayında teslimat yapılacağı, evi bulduğumda ekspertiz gelip onay vereceği ve sürecin sorunsuz ilerleyeceği söylendi. Bu şartlara güvenerek beğendiğim evi buldum, ancak tüm süreci buna göre planlamama rağ...
Yanıltıcı Fiyatlandırma, Sözleşme İhlali Ve İade Taleplerine Cevap Yok

Fuzul Ev Malatya Şubesindeki Eksik Ödeme Ve Kapanmamış Tutar Mağduru

Fuzul Ev Malatya şubesi üzerinden yaptırdığım araç organizasyonumda bugün teslimat sırasında, paranın satıcıya eksik yatırıldığını öğrendim. Aradaki yaklaşık yirmi bin liralık farkı bulmakta zorlandığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Teslimat sürecinde sigorta ve kasko bedelleri kredi kartımdan ç...
Bir Gün Geç Ödeme Nedeniyle Araç Teslim Tarihi Bir Ay Ertelenmesi
Fuzul aracılığıyla İstanbul Kartal şubesinden 18.11.2025 tarihinde araç finansmanı sistemine giriş yaptım ve 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Şubat ayı taksitim ise 28 Şubat ve 1 Mart’ın hafta sonuna gelmesi, bankaların kapalı olması nedeniyle 2 Mart Pazartesi günü tarafımdan ödendi. Ö...
Araç Teslimatı Gecikiyor, Ödemeler Artıyor Ve Masraflar İadesiz
Fuzul Otomotiv ile 2024 Ağustos ayında bir araca sahip olabilmek için sözleşme yaptım. Marka ve modeli ben bulacağım şekilde sisteme dahil oldum. O tarihten bu yana düzenli olarak ödeme yapıyorum; başta 12 bin TL civarında başlayan aylık ödemelerim şu an 17 bin TL’ye çıktı, ayrıca yaklaşık 50 bin TL...
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma Ücreti Ödedim, Kayıt Hâlâ Silinmedi

Fuzul Otomotiv’in çekilişli planı üzerinden Renault Megane 2009 model bir araç satın aldım. Araçla ilgili tüm taksit ödemelerimi eksiksiz ve zamanında tamamladım, son olarak da 04.02.2026 tarihinde rehin kaldırma bedelini ödedim. Buna rağmen araç üzerindeki rehin kaydı hâlâ sistemde görünmeye devam ...
Çekiliş Sonuçlarındaki Çelişki Ve Konut Teslim Hakkımın Gözden Geçirilmesi

Fuzul Ev tasarruf finansman sistemi kapsamında 116638 numaralı üye olarak 27.02.2026 tarihli konut çekilişine 100 (130m) grubunda 73. Sıra numarası ile katıldım. Çekiliş sırasında alınan ve elimde bulunan videoda, çekilişin 73 numaraya çıktığı açıkça görülmesine rağmen, sistem üzerinden başka bir nu...
Fuzul Araç Teslimi Gecikti, Kapora Riski

Fuzul Gebze Merkez şubesine 700.000 TL’lik sisteme yazıldım ve sözleşmemde teslim tarihi olarak 20 Şubat 2026 belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 gündür teslimatım yapılmadı ve genel merkezden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Şube çalışanları ve müdür ilgi göstermelerine rağmen, sürecin genel...
Fuzul Ev Araç Teslimatı İçin Şube Danışmanına Ulaşılamama

Fuzul Ev ile yaptığım sözleşmede Mart ayında araç teslimatı yapılacaktı. Bu süreç içinde neler yapılması gerektiğini merak ediyorum. Ankara Sincan şubesi danışmanlarına ulaşamıyorum; arıyorum, size arayacaklar diyorlar. İki gündür kimse aramıyor. Bir müşteriyi aramak bu kadar zor olmamalı.
Teslimat Tarihindeki Sürekli Değişiklikler Ve Uzayan Bekleme Süresi

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmem kapsamında Ekim 2025 itibarıyla ödemelerim başladı ve ilk kurada ismim çıktı. Bana, teslimat için 5 ay beklemem gerektiği söylendi, bunu da kabul edip bekledim. Şubat ayının ilk yarısında teslimatımın yapılacağını belirttiler, ancak bu süreçte bende...
Zorla Kasko Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hasar Tazminatının Tam Kapsanmaması

Fuzul Ev Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden, Fuzul Kütahya şubesinin yönlendirmesiyle 12 Ağustos 2025 tarihinde aracıma kasko yaptırdım. Kaskoyu kendi acenteleri üzerinden yaptırmam için beni fiilen zorunlu bıraktılar, farklı bir acente tercih etme imkanım fiilen sunulmadı. Poliçeyi düzenle...
Daha Uygun Sigorta Bulduğumda Şubenin Teklifini Reddetmesi

Fuzul Oto için Tatvan şubesinden mart ayında alacağım teslimat üzere aracımı buldum. İlk bilgilendirmede ve sonrakilerde sigorta ve kasko dışarıdan daha uyguna bulamadığınız takdirde bizden yapmak zorundasınız aksi halde istediğiniz yerden yapabilirsiniz dediler. Şimdi ise 12.400 küsur lira teklif e...
Mükerrer Kasko Ve Çifte Ödeme, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Fuzul Ev Sincan Şubesinde Çifte Rehin Bedeli Kesintisi Ve İlgisizlik

Fuzul Ev Sincan şubesindeki araç planımda 13 Ocak’ta teslimatım yapıldı. Teslimat günü 1.250 TL rehin bedelini ayrıca yatırmam istendi ve ödemeyi yaptım. Buna rağmen daha sonra ödediğim taksitten ikinci kez rehin bedeli kesintisi yapıldığını fark ettim. Fazla kesintiyi fark ettiğim andan itibaren d...
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Satıcı Ödemesinin Yapılmaması

2023 yılında Fuzul Tasarruf Finansman’a araç alımı için kayıt oldum. Kayıt sırasında teslimatımın 2026 Şubat ayında yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen teslimat için ancak Mart ayına randevu verildi. 02.03.2026 tarihinde notere giderek aracı üzerime devraldım, ruhsat benim adıma geçti ve aynı gü...





Son Şikayetler