to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart Çarşamba günü Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. Telefonda görüşme sırasında tarafıma 16.000 TL civarındaki prim tutarının peşin fiyatına 4 taksit yapılabileceği açıkça söylendi. Ben de özellikle 4 taksit olarak ödemek istediğimi belirttim ve bu şekilde işlem yapılacağı söylenerek QNB kredi kartı bilgilerimi paylaştım.
Birkaç gün sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16.712,26 TL tutarının 4 taksit yerine tek çekim olarak alındığını fark ettim. Bunun üzerine şirketi arayarak durumu anlattığımda, bu kez sigorta bedeline taksit yapılamadığını, bankamı arayarak taksitlendirme talep etmem gerektiğini söylediler. Yani daha önce telefonda söylediklerinin tam tersini ifade ettiler ve beni yanıltmış oldular.
Trafik sigortamın poliçe numarası 31845133’tür. Telefonda verilen bilgiye güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında tek çekim yapıldığını öğrenmek mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaşadığım bu sorunun, herhangi bir hak kaybına uğramadan ve ek masraf doğurmadan, tarafıma ilk başta taahhüt edilen şekilde 4 taksit olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde Akva Sigorta genel merkeziyle telefon üzerinden trafik sigortası işlemi için görüştüm. Görüşme sırasında bana, Ziraat Bankası kartıma 4 taksit yapılabileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek poliçemi Akva Sigorta’dan yaptırdım ve ödemeyi de özellikle Ziraat B...
07.08.2025 tarihinde Fuzul Akva Sigorta genel merkezinden aranarak 38fr301 plakalı aracımın trafik sigortasını yaptırmak zorunda bırakıldım. Bana başta, sigortayı kendim yaptırabileceğim ve uygun bir fiyat bulursam taksit tutarından düşeceklerini söylediler. Ancak işleme geçildiğinde, sigortayı kend...
15.10.2025 tarihinde Fuzul Akva Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi aldım. Ancak iptal talebim üzerine yaşadığım süreç tam anlamıyla tam bir mağduriyet! Poliçe numaram: 183448172. 15 Ekim’den 30 Ekim’e kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ve temsilcileri aradım, sürekli farklı numaralarda...
Aracımı Fuzul’den aldım ve araç sigortamı da Fuzul Akva üzerinden yaptırdım. Aralık ve ocak ayı taksitlerimi Fuzul’e yatırmam gerekirken, yanlışlıkla ...
Yorumlar