to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Fuzul Ev’in otomobil kampanyasına kayıt oldum. Üyelik esnasında bana birçok kritik bilgi eksik ve yüzeysel şekilde anlatıldı. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandığımda aslında sistemin başta anlatılandan çok farklı olduğu ortaya çıktı. Bu durum, eksik bilgiyle adeta hayal satıldığı hissini uyandırdı ve firmaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Organizasyon bedeli dahil olmak üzere toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi 2024 yılının Aralık ayında başlattım ve Ocak ayının sonunda sonlandırdım. Üyelik iptali sırasında paramın resmi olarak 60 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak bu sürenin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen içeride biriken 40.000 TL’lik param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bazı müşterilere 3–5 gün içinde iade yapıldığını duyarken benim bu kadar uzun süre bekletilmemi hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yasal süreç 60 gün” şeklinde standart bir cevap alıyorum, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor. İlgili işlemlerim Başakşehir Olimpa AVM Şubesi üzerinden yürütülüyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Fuzul Ev’in, tarafıma ait 40.000 TL tutarındaki iade bedelini daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerimi tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ...
Asla Fuzul Ev’le çalışmayı kabul etmedim. Fuzul Ev’de 500.000 TL tutarında, komisyonlu ve 5. ayda teslim şartıyla bir araca yönelik tasarruf planına dahil oldum. Teslimat için bana ilk olarak 20 Kasım tarihi verildi; bu tarih yaklaştığında hiçbir ödeme yapılmayınca tarih bu kez 20 Aralık olarak deği...
Fuzul Ev Manisa şubesinde kayıtlıydım. Sisteme girerken bana eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini sonradan fark ettiğim için sistemden çıkmak istedim. Bu nedenle ödemiş olduğum organizasyon ücretinin iadesini talep ettim ancak yaklaşık 2 aydır 127.500 TL tutarındaki bu ücret kredi kartı ile ödememe ...
Fuzul Ev üyesi olan bir kişiye aracımı sattım, satış işlemlerini tamamladım ve ödeme süreci Fuzul Ev üzerinden yürütüldü. 1 Aralık tarihi itibarıyla paranın hesabıma yatacağı söylendi, hatta üyeden 36 bin TL’lik bir eksiklik olduğu, bunun yatırılması gerektiği ifade edildi. Üye bu eksik tutarı da ya...
Yorumlar