to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı İçin Zorunlu Trafik Ve Kasko Sigortalarının Gecikmesi
Fuzul Finansman aracılığıyla araç teslimatım yarın İstanbul Başakşehir Fuzul şubesinde yapılacak olmasına rağmen, Akva Sigorta üzerinden zorunlu olarak yaptırmam gereken trafik sigortası ve kasko poliçem üç gündür bir türlü düzenlenmiyor. Sigortayı kendi acentelerinden yaptırmam gerektiğini söylüyorlar fakat parasını ödeyip sigortamı yaptırmak istediğim halde muhatap bulamıyorum.
Bu süre boyunca kimse beni aramadı; tam tersine ben defalarca arayarak sigortamın acilen yapılmasını talep ediyorum. Görüştüğüm her kişi “size geri dönüş yapılacak” diyor ama ne arayan oluyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Yarın araç teslimatım var, buna rağmen hâlâ poliçelerim düzenlenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendi isteğimle dışarıdan farklı bir acenteden yaptırmama da izin verilmiyor.
Müşteri numaram 904898. Trafik sigortası ve kasko poliçemin ücretini ödemeye hazır olduğum halde, daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
