Fuzul Ev 5.000 TL Kapora İadesi 3 Aylık Gecikme İle Şubeden Cevap Gelmiyor

Fuzul Ev Zeytinburnu şubesine 10 Ocak’ta k*** beyin eğer vazgeçerseniz yarın size ödemesini yaparız hemen demesiyle havale ile 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra bu kaporanın iadesini talep ettim çok saçma bir topla çıktığı için ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte şube ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “bilgi bekliyoruz, bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne yazılı bir açıklama yapılıyor ne de net bir tarih veriliyor.
Ödediğim 5.000 TL kaporanın gecikmeksizin tarafıma iade hesabıma yatırılmasını istiyorum.