Fuzul Ev'de Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Hizmet

Fuzul Ev’in araç organizasyon sistemine, 500.000 TL’lik finansman sağlanması için katıldım. Kayıt olurken bana, teslimatımın Şubat ayının ikinci haftasında yapılacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi ve teslimatım yapılmadı.

Şubat ayının ikinci haftasından bu yana yaklaşık bir ay geçti ve bu süreç içinde teslimatım üç defa ertelendi. Her ertelenmede Fuzul Ev ile yüz yüze görüşmeler yaptım. Görüşmeler sırasında görevli personelin tavrı da oldukça kaba ve lakayıt oldu; yardımcı olmak yerine geçiştiren, ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. İlk kayıt olduğumda hiç konuşulmayan, gündeme dahi getirilmeyen bazı şartlar ve gerekçeler sonradan öne sürülerek erteleme yapıldı. Başlangıçta belirtilmeyen bu yeni koşullar ve olumsuz iletişim nedeniyle teslimatımın sürekli ötelenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Fuzul Ev’den, kayıt olurken tarafıma anlatılan şartlara ve teslimat tarihine uygun davranılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Teslimatımın daha fazla gecikmeden, sözleşme ve verilen sözler çerçevesinde gerçekleştirilmesini istiyorum.