to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 12.30–12.40 aralığında Fuzul Ev Eskişehir Odunpazarı şubesini teslimat ve araç sigortası ile ilgili görüşmek için aradım. Aracın satışını gerçekleştirdiğimi, kasko ve sigortasının neden yapılmadığını sordum. Daha önce de defalarca farklı firmalarla araç satışı yaptığımı, süreci bildiğimi ve normal şartlarda bu işlemlerin çoktan yapılmış olması gerektiğini belirttim. Ben aramasam sigorta ve kasko için herhangi bir bilgilendirme/arama yapılmadığını söyleyerek durumdan duyduğum sitemi ifade ettim.
Görüşme yaptığım çalışan b** k**, bu sitemim üzerine “sizin bu olumsuz enerjinizle o para yatmaz” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sözlere ne demek istediğini sorduğum anda telefon yüzüme kapatıldı. Bu üslup, tehditvari söylem ve telefonun müşterinin yüzüne kapatılması hem saygısız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştır.
Fuzul Ev Eskişehir Odunpazarı şubesinde görevli b** k** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Aksi takdirde, bugüne kadar birçok kez araç satışı yaptığım Fuzul Ev ile bir daha asla çalışmayacağımı belirtmek isterim. Böyle büyük bir firmaya bu kadar saygısız bir personel davranışının yakışmadığını özellikle vurguluyorum.
Fuzul Ev Pursaklar şubesi ile yapmış olduğum araç tasarruf planım kapsamında 06.01.2026 tarihinde ödeme ve teslimatımın yapılması gerekiyordu. Ancak ödeme yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki yetkililer sigortanın beni arayacağını söylediler, ancak sigortadan da kimse aramadı. ...
Fuzul Ev üzerinden araç satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.12.2025 teslim tarihi olmasına rağmen farklı bahanelerle teslim tarihim 12.01.2026 tarihinde verildi ve satış işlemi benim uğraşlarım sonucu gerçekleşti, ancak aracımı aldığım şahsa, satış üzerinden 1 gün geçmesine rağme...
Fuzul Ev Adana Abidinpaşa şubesinde araç teslimatıyla ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 250 bin tl ödeme yaptım ve araç için bu şube ile görüştüm. Başlangıçta teslim tarihim 9 Aralık olarak planlanmıştı, araç bulamadığım için bu tarih aşıldı. Sonrasında bana, salı günü araç bilgilerini...
Fuzul Ev’in araç için tasarruf planına dahil oldum ve araç teslim tarihim 06.01.2026 olarak belirlenmişti. Teslimat günümde sabah saat 09.00’da aracı kendi adıma satışını üzerime aldım, ancak aynı gün içinde satıcıya ödenecek tutarın hesabına yatacağı söylenmesine rağmen gün boyu para satıcının hesa...
Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerimi tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ...
Yorumlar