to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep merkez Fuzulev şubesinde 600.000 TL bedelli, 15. Ayda teslim öngörülen çekilişli bir sisteme dahil oldum. Sist...eme yazılırken peşinat vermek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi “gerek yok” diyerek ısrarla peşinatsız yazdı. Buna rağmen bugüne kadar sisteme toplam 300.00
"Çok şükür 3. Gün paramı yatırdılar."
05 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Oto İstanbul Güngören Şubesi’ndeki ödeme günümde, tarafıma ait araç satışını sabah saat 09:...00’da gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen, karşı tarafa yaklaşık 700.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ yapılmadığını gördüm. Bu kadar yüksek meblağlı ve planlı
Fuzulev Gebze şubesi araç projesinde tarafıma yapılması gereken 780.000 TL tutarındaki ödemenin, söz verildiği gibi 5 Oc...ak tarihinde yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin o tarihte net olarak yapılacağı belirtilmesine rağmen, gününde yapılmadı ve gerekçe olarak sadece sistemsel
Fuzul Ev taşıt finansman sistemine Mart ayında teslimat olacak şekilde dahil oldum, ancak teslimatım herhangi bir makul ...gerekçe sunulmadan Nisan ayına ertelendi. Teslimat öncesinde peşinat konusunda da kurum tarafından yanlış yönlendirildim; sözleşme onayı öncesi peşinat vermemem gerektiği söylendi,
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesinde 912352 numaralı araç sözleşmemle ilgili yaklaşık bir hafta boyunca ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Müşteri temsilcim işten ayrıldığı için ödeme günü alamıyorum, kimse konuyla ilgilenmiyor ve defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor. Bir araç sa
Fuzul Oto’ya 12.07.2025 tarihinde başvuru yaptım ve Pursaklar şubesi üzerinden 1004633 numaralı dosyam kapsamında 450.00...0 TL peşinat yatırdım, ardından 3 taksit ödemesi gerçekleştirdim. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için 23.12.2025 tarihinde iade talebiyle dilekçe verdim. Aradan iki hafta g
"Sisteme giriş sorunumla ilgili Yozgat şubedeki Kürşat bey çok yardımcı oldu ve gereken hassasiyeti gösterdi. Sorunum çözüldü"
Fuzul Ev mobil uygulamasına 30 Ekim’den itibaren giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uya
Eşim üzerinden Fuzulev Antalya Kepez Şubesi’nden konut tasarruf planına üye olduk. Planımızdaki son teslim tarihimizi 23....12.2025 olarak belirlemiştik ancak teslimat günü gelmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Eksper raporu zamanında teslim edildiği halde yaklaşık iki haftadır konut değerlendirme bir
Şirketimiz e*** Kozmetik Tekstil Motorlu Araçlar Turizm İnşaat ve Bitkisel Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adı...na yazıyorum. 29.12.2025 tarihinde şirketimize ait aracı, Fuzul Otomotiv’den finansman kullanan bir kişiye sattık. Araç satışından önce, şirket tarafından notere verilmek üzere, al
"Sancaktepe şubenizde ki personelin aksine Genel merkezinizde ki Aleyna hanım ve Hayriye hanım ilgisi alakası ve naif davranışlarıyla hem markaya olumsuz olan bakış açımızı değiştirdiler hem de sorunumuzu aynı gün çözdüler. Kendilerine markanızı bu güzel temsil ettikleri için teşekkür etmelisiniz. Çünkü Sancaktepe şubesinin yerle bir ettiği imajınızı 2 saat içinde değiştirdiler."
Fuzulev mobil uygulamasına cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... doğrulama kodu hiç gelmiyor ve hata veriyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durum numaramı değiştirdiğimden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu ç
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf planında Aralık döneminde teslimatımın olması gerekiyordu. Müşteri temsilcisi önce teslim...atım için Ocak ayını söyledi, daha sonra başka bir görevli aralıkmış, yanlış bakmışız diyerek tarihi düzeltti ve tüm planımızı Aralık ayına göre yaptık. 24 Aralık’ta eksper geldi,
Fuzul Ev Denizli şubesinden 5-14 ay arası çekilişli çekiliş sonu kesin teslimatlı sisteme kayıt oldum. Çekilişlerde tesl...imat çıkmadı ve kasım ayında teslimat günü almam gerekiyordu. Aralık ayının 12 sinde bana teslimat günü adı altında 16 Aralık günü teslimatlı 4 günlük süreç verildi ve araç bulmam
Fuzul Ev Kocasinan şubesi aracılığıyla, erken teslimatlı ve katlayan tarifeli bir paket üzerinden konut alımı için kayıt... oldum. 1 milyon tl peşinat ödedim, ayrıca 9 ay boyunca her ay 10.714 TL taksit ödedim ve bu paket kapsamında toplamda 2,5 milyon tl ödeme almam gerekiyordu. Tarafıma sunulan sözle
Temmuz ayında Pendik Fuzulev şubesine giderek “6 ayda araba sahibi ol” kamp...anyasına katıldım. 400.000 TL’lik tasarruf planına dahil oldum ve imzaladığ
Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerim...i tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ
Fuzulev Bursa Osmangazi şubesi üzerinden ev almak için sisteme dahil olduk, tüm ödemelerimizi ve üzerimize düşen bütün i...şlemleri tamamlamamıza rağmen 15 gündür ev teslimi yapılmadı ve süreç sürekli geciktiriliyor. Aralık ayında evimizin verileceği söylenmesine rağmen verilen söz tutulmadı. Gecikmey
"Teşekkürler"
Fuzul Oto Tokat şubesi üzerinden 2023 model Chery Tiggo 8 aracımın ödemelerini tamamen bitirdim. Rehin işlemlerinin kald...ırılması için 20.12.2025 tarihinde bankam üzerinden havale ile 450 TL rehin ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 26.12.2025 olmasına karşın araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Ar
31 Mayıs tarihinde Fuzulevim Gebze Çarşı 2 Şubesi’nde konut finansmanı başvurusu yaptım. Aynı gün hem üyelik ücretini he...m de ilk taksiti ödedim. Başvuru sırasında üyelik ücretinin yüzde 7’sinin referansa iade olarak ödeneceği ve ayrıca üyeliğe özel 2 gram altının şahsıma verileceği açıkça söylendi.
"Bugün içerisinde beni Fuzul Ev'den arayıp işimi basit ve kolay bir şekilde halleden Dilan hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Basit olup onca arama ve iletişim çabalarına rağmen bir telefonla halledebiliyormuş demek ki."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
