Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Tekrarlayan Kullanıcı Bilgileri Hatası

51.925
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Sisteme giriş sorunumla ilgili Yozgat şubedeki Kürşat bey çok yardımcı oldu ve gereken hassasiyeti gösterdi. Sorunum çözüldü

Fuzul Ev mobil uygulamasına 30 Ekim’den itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı telefon ve aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapıyordum, bu nedenle neden böyle bir problemle karşılaştığımı anlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde telefondan kaynaklı olabileceğini ve sistemde sorun olduğunu, daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bugün tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım ve hâlâ uygulamayı kullanamıyorum.

Hem uygulamanın teknik olarak düzeltilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 17:39 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Ayşe
15 Ocak 14:56

Maalesef kimse aramadı ve uygulama hala hatalı, yani giriş olmuyor

Ayşe
22 Nisan 18:36

Sisteme giriş sorunumla ilgili Yozgat şubedeki Kürşat bey çok yardımcı oldu ve gereken hassasiyeti gösterdi. Sorunum çözüldü

Yorumlar(12)

Bende de aynı sorun var. 2 ayı geçti kullanıcı bilgilerini kontrol edin diyor

Aynı sorun bende de var 🤦 taklaya geldik sanırım. Iletişim kanallarından da ulaşılmıyor

Aynen bende de aynı hatayı veriyor. Öncesinde çok rahat giriş yapabiliyorduk. Düzeltilmesini talep ediyoruz

Vallahi bilmiyorum bende bekliyorum ayın 4 ünden beri giremiyorum inş düşündüğümüz başımıza gelmez

Fuzulev mobile giriş yapamıyorum Taklaya gelmeyek?

Bende 1 hafta önce peşinatlı Fuzul Ev'e yazdırdım kendimi bana onay mesajı geldi onaylamam gerekiyor du uygulama giriş yapamadığım için onaylayamadım ve 1 hafta özerinde geçmeye rağmen uygulamaya giriş yapılmıyor ve her seferinde farklı düşünceler aklıma geliyor gelmektede haklıyım müşteri temsilcimize de sorduğumuz da uygulamaya güncelleme gelmiş diyor 1 haftadan beri ne uygulamadır bitmedi bu güncellemesi

Yaklaşık 4-5 gündür ben de giriş yapamıyorum uygulamaya silip tekrar yükledim hala giriş yapamıyorum müşteri temsilcisi ile irtibata geçtiğimde bana uygulamanın güncellemede olduğunu data aktarımı olduğunu birkaç gün daha sürebileceği söyledi bu hafta da açılmaz ise şubeye gideceğim

Uygulamayı sildim yeniden yapılanma yükledim yine olmuyor. O kadar kişi yazmış ama fuzulev dikkate alıp açıklama yapmaya bile tenezzül etmiyor

Muhtemelen uygulamayı güncellemeniz ile ilgili bir durum olabilir. Uygulama bende sorunsuz bir şekilde çalışıyor.

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Aktifleştirme Talebi

5.904

Fuzul Ev’in çekilişli sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yaptım ve o tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli olarak y...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi
Fuzul Ev Top Durmadan Çıkacak Numara Ekranda Yazıyor!

Fuzul Ev TopDurmadan Çıkacak Numara Ekranda Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Fuzul Otomotiv Kaskoyu Başka Yerde Yaptığım İçin Ödememi Engelliyorlar!

Fuzul OtomotivKaskoyu Başka Yerde Yaptığım İçin Ödememi Engelliyorlar!

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri