Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Tekrarlayan Kullanıcı Bilgileri Hatası
Fuzul Ev mobil uygulamasına 30 Ekim’den itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı telefon ve aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapıyordum, bu nedenle neden böyle bir problemle karşılaştığımı anlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde telefondan kaynaklı olabileceğini ve sistemde sorun olduğunu, daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bugün tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım ve hâlâ uygulamayı kullanamıyorum.
Hem uygulamanın teknik olarak düzeltilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Maalesef kimse aramadı ve uygulama hala hatalı, yani giriş olmuyor
Sisteme giriş sorunumla ilgili Yozgat şubedeki Kürşat bey çok yardımcı oldu ve gereken hassasiyeti gösterdi. Sorunum çözüldü



















Bende de aynı sorun var. 2 ayı geçti kullanıcı bilgilerini kontrol edin diyor