Fuzul Otomotiv telefon

Fuzulev Bursa Yıldırım şubesinden 13.02.2025 tarihinde bir araç satın aldım. Araçla ilgili tüm ödemelerimi 19.01.2026 tarihinde tamamladım. Ardından 21.01.2026 tarihinde rehin kaldırma ücretini ödedim. Rehin koyma ücreti 750 TL iken, kaldırma için benden 500 TL talep edildi. Ücretin düşük olduğunu s...

FuzulEv’de araba için yapmış olduğum üyeliği ocak ayında iptal ettirdim. İptal sırasında bana ödediğim paranın en geç 2 ay içinde tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte en az 2 defa müşteri hizmetlerini, en az 3 defa da şu...

Fuzul Oto Ankara Dikimevi şubesinden araç alımı sürecinde, araç teslim aşamasında kendi sigorta şirketleri üzerinden poliçe yapılmasının zorunlu tutulduğuna dair çevremden bilgiler aldım. Ailem bu durumu yakın zamanda bizzat yaşadı, arkadaşım da birkaç ay önce aynı şekilde kendi sigorta şirketlerini...

Fuzul Ev araç tasarruf planı müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk haftadır sisteme giriş yapamadığım için 10.05.2026 tarihinde saat 17.24’te müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi hem yanlış bilgiler verdi hem de son derece saygısız bir üslup kullandı. Defalarca ...

Ben İbrahim Ö*****, Fuzul başvuru numaram 1240829 olup, 22.12.2025 tarihinde Fuzulevim’e otomobil için başvuru yaptım. Fuzul Oto ile imzaladığım karşılıklı sözleşmede son teslimat tarihi açıkça 22.05.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana telefon mesajı ile bu tarihin keyfi bir şekilde 01.06....

Çekmeköy Fuzul Ev şubesinden araç finansmanı kullandım. Bu süreçte aracın üzerine rehin konulması için 1.250 TL, rehin kaldırma işlemi için ise ayrıca 600 TL ödeme yaptım. Tüm borcumu bitirmeme rağmen 6 Nisan tarihinden bugüne kadar aracım üzerindeki rehini kaldırmadılar. Şubeyle defalarca iletişim...

Fuzul Ev’de 3 milyon TL’lik, 40 kişilik bir konut tasarruf planına (grup numarası 40(128h)) dahil oldum ve aylık 75.000 TL ödeme yapıyorum. Sisteme göre en geç 15 ayda teslim olması gereken bir plana katıldım. Bu sisteme girerken 210.000 TL katılım payı ödedim. İlk ay kura çekildi; ancak içinde bulu...

Fuzul’ün araç sistemiyle ilgili olarak önce Gaziantep şubesinde 644423 ve 709893 numaralı sözleşmelerle başvuru yaptım, daha sonra yaşanan sorunlar nedeniyle dosyam Alanya şubesine aktarıldı ve burada da 777578 numaralı sözleşme ile işlem yapılmaya başlandı. Başvuru sürecinde benden farklı zamanlard...

Fuzulev Çanakkale Merkez şubesi aracılığıyla dahil olduğum organizasyonda, Mart ayından bu yana teslimat süreciyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 3 aydır teslimat alamıyorum. Benden bir önceki satış sözleşmesi ve ondan önceki satış sözleşmesi olmak üzere ek belgeler talep edildi; bu belgeleri il...

Yaklaşık 19 ay önce Fuzul Oto’nun çekilişli paketine dahil oldum. Sisteme girerken teslimat tarihim net şekilde Mayıs 2026 olarak ifade edildi ve ben de tüm planlarımı buna göre yaptım. Ancak dün Fuzul Oto tarafından telefonla aranarak teslimatımın Mayıs ayı yerine Haziran ayına ertelendiği söylendi...

Fuzulev Arnavutköy şubesindeki araba teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 Mayıs ayında teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen şu an Mayıs ayındayız ve bana net bir teslimat tarihi verilmiyor, teslimatımı Haziran ayına erteliyorlar. Müşteri numaram 439249’dur. Şubeye gidip...

Fuzul Ev üzerinden araç tasarruf planı ile aldığım aracın son taksitini ve rehin kaldırma ücretini bugün saat 10.40’ta ödedim. Buna rağmen saat 17.00 olmasına karşın rehinin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ araç üzerindeki rehin kaldırılmadı. İşlemlerimi Fuzul Ev Çekmeköy Maden...

Fuzul Araç sistemine Çorum’dan, Mayıs teslimatlı kurasız 800 bin TL araç kampanyasına Eylül ayında dahil oldum. Eylül ayı taksitini de ayda 33 bin TL olarak ödemem gerektiği söylendi ve ben de temsilcinin yönlendirmesiyle bu ödemeyi iki parça halinde yaptım. Eylül ayında sisteme önce 5 bin TL, ardın...

Fuzulev Finansman A.Ş.’den aldığım taşıt finansmanı ile ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Ödeme düzenim bozulduğu dönemde firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimse geri dönüş yapmadı ve benimle çözüm odaklı hiçbir iletişim kurulmadı. Genel me...

Fuzul Ev Bayrampaşa şubesi üzerinden araç desteği için yaptığım başvuruda, Nisan ayında ödenmesi gereken 1.500.000 TL tutarındaki araç desteği ödemem zamanında yapılmadı. Sözleşme yapılırken kaskoyu mutlaka onlarda yaptırmak zorunda olduğuma dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bana herhangi bir z...

Fuzulev Arnavutköy şubesine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Sisteme girene kadar her gün defalarca arayan şube yetkilileri, sisteme giriş yaptıktan sonra telefonlara bile cevap vermiyor. Tam 10 gündür Arnavutköy şubesini arıyorum, genel merkezi aradım, bugün ancak zorla ulaşabildim. Telefona ...

Fuzul Oto Konya Selçuklu şubesinden araç almak için yaklaşık 300 bin tl ödeme yaptım. Ancak daha sonra başıma gelen olumsuz olaylar nedeniyle cezaevine girmek zorunda kaldım ve acil nakit ihtiyacım oluştu. Bu nedenle babama vekalet vererek işlemin iptali ve ödediğim paranın iadesi için başvurdum. B...

Fuzul Bağcılar şubesiyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 6 aydır sadece telefon numaramın güncellenmesi için uğraşıyorum ve bu kadar basit bir işlem bir türlü yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve yetersiz bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum; ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de sü...

Ben, Diyar Zengin, 6384417-02 numaralı sözleşmenin müşterisiyim. Fuzul Ev sistemine 1.200.000 TL teslimat tutarıyla, peşinatlı ve çekilişsiz olarak dahil oldum ve bu kapsamda 331.914 TL peşinat ödemesi yaptım. Sisteme girerken tarafıma teslimatın 6 ay sonra gerçekleştirileceği açıkça bildirildi. 16...

Fuzul Ev’de araç için yaptığım sözleşmede kayıtlı telefon numaram 6 aydır bir türlü güncellenemiyor. Numaram sistemde yanlış olduğu için çekiliş, ödeme gibi kritik unsurları zamanında takip edemiyor ve süreçlerimden haberdar olamıyorum. Bu süre içinde hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini ara...

Fuzul Ev Adana şubesiyle yaptığım tasarruf finansman sözleşmemde, 6 taksit ödememin ardından teslimatın yapılacağı söylendi. Mart ayında temsilciyle yaptığım görüşmede de, Nisan ayında 6. Taksiti ödedikten sonra tarafıma teslimat tarihi verileceği belirtildi. Ödemelerimi düzensiz de yapmış olsam, N...

Fuzulevim araç sistemine Denizli Bayramyeri şubesi üzerinden kayıtlıyım. Eski telefon numaramın sonu 3088 ile bitiyordu, ocak ayında numaramı değiştirdim ve yeni numaramın sonu 6850 ile bitiyor. Tam 4 aydır eski numaramın sistemden silinip yeni numaramın tanımlanması için uğraşıyorum ancak tüm çabam...

Ocak 2026’dan beri Fuzul Ev’in Kars şubesi üzerinden oto alımı için çekilişli sisteme dahil oldum. Ancak özellikle ilk çekilişten itibaren sistemin işleyişinde ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum ve çekilişli sisteme olan güvenim tamamen sarsıldı. Çekilişlerin hakkaniyetli yapılmadığını, sis...