to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto'ya İade Talebime Yanıt Gelmedi
Fuzul Oto’ya 12.07.2025 tarihinde başvuru yaptım ve Pursaklar şubesi üzerinden 1004633 numaralı dosyam kapsamında 450.000 TL peşinat yatırdım, ardından 3 taksit ödemesi gerçekleştirdim. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için 23.12.2025 tarihinde iade talebiyle dilekçe verdim.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte firmayı iki kez telefonla aramama rağmen somut bir bilgi alamadım ve iade sürecimle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Ödemiş olduğum 450.000 TL peşinatın ve 3 taksitin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bize her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
