"Ümraniye Çarşı şubesinden Furkan bey sorunumuzu hemen çözdü çok teşekkür ederim kendisine"
Fuzul Otomotiv sistemi
2.987 şikayet
Fuzulev Teslim Tarihi Çelişkisi Nedeniyle Araçsız Kalan Müşteri
Fuzulev Ordu şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde teslimat tarihim en geç 10.08.2026 olarak tarafıma telefonla sözlü ...şekilde bildirildi. Bu tarihe güvenerek mevcut aracımı sattım, Fuzulev’den alacağım parayı da üzerine koyup daha üst model bir araç almayı planladım. Polis olarak çalışıyorum ve iz
Fuzul Otomotiv Çekiliş Hakkında Yanılttılar
Fuzul bünyesinde otomobil için oluşturulan sisteme 12/2025 tarihinde dahil oldum. Bu süreçte hizmet bedelini ve ilk taks...iti 12. Ayda ödedim. Aynı ay yapılacak kuraya dahil edileceğim özellikle belirtilmişti. 79 kişilik bir gruba yerleştirildim ve her ay bir kişi eksilerek çekilişlerin devam edeceği
Araç Teslim Tarihinin Uzunluğu Ve Mağduriyetim
Fuzul Tasarruf Finansman İzmir Karabağlar şubesine 03.02.2026 tarihinde araç için başvuruda bulundum. Ağustos ayında tes...limatım olduğu söylendi. Renault yetkili bayiden beğendiğim bir aracı bulup tüm bilgilerini danışmanıma ilettim, o da bu pazartesi genel merkeze göndermiş. Bugün danışmanım beni ar
Teslimat Tarihi 02.09.2026’ya Ertelenmesi Ve Sözlü Bilgilendirmeyle Çelişmesi
Fuzul Tasarruf Finans ile yaptığım araç finansmanı sözleşmesinde teslimat tarihim, tarafıma hiçbir net ve makul açıklama... yapılmadan 150 gün gerekçesiyle 02.09.2026 tarihine bırakılacağı bildirildi. Oysa sözleşme yapılırken danışmanım, beşinci ayda tahsisat alacağımı, ödeme tarihime göre de Ağustos’u
Teslim Tarihi Aşılması Ve Kapora Ödemesi Nedeniyle Mağduriyet
28.02.2026 tarihinde fuzulev Samsun İlkadım şubesinde 800.000 TL tutarlı araç için sisteme giriş yaptım ve teslimat tari...himin en geç 12 Ağustos olacağı bilgisi verildi. Sisteme giriş sırasında organizasyon ücretimin bir kısmı sistem sorunu nedeniyle kartımdan çekilemedi. Daha sonra genel merkezden,
Rehin Kaldırma İşleminde Uzun Bekleme Ve Görünmeyen Borç
Fuzul Ev'den ev alımı için sisteme dahil oldum. Daha sonra ev den araca geçtik. Bizden eksper ücreti adında para aldınız.... Bizde ödedik daha sonra ödeme günümüz geldi paramızı aldık. 22/06/2026 tarihinde aracımızı park halinde vurdular bundan dolayı perte ayrılacağından 21/07/2026 tarihinde borcun ta
İzmit Şubesinde Araç Teslimi Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev İzmit Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Fuzul Ev sistemine dahil olduğ...um ilk günden bu yana sürekli farklı gerekçelerle mağdur edilmekteyim. Defalarca şubeye gitmek, aynı konuları tekrar tekrar anlatmak ve çözüm beklemek zorunda kaldım. Bu süreç boy
Telefonla Verilen Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Zaman Kaybı
Altındağ Hüseyingazi’de bulunan Eminevim Altındağ Karapürçek Şubesi’nden Fuzul Oto kapsamında “hemen teslim araç” sistem...i hakkında bilgi almak için 29 Temmuz günü saat 10.35 civarında E**** Hanım ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, özellikle hemen teslim araç sistemiyle ilgili detaylı bilgi alm
Öne ÇıkanKonular
Dondurulmuş Ödeme Ayları Nedeniyle Hak Kaybı Korkusu
Fuzul’de 1.300 paketlik sisteme dahil oldum ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen sistemde 3. Ay ve 7. Ay öd...emelerim “dondurulmuş” görünüyor. Bu ay benim 8. Ayım ve teslim tarihimin geldiği söylenmişti, ancak ekranda donmuş görünen aylar yüzünden hak kaybı yaşayacağımı düşünüyorum. Yakl
Araç Ödeme Gecikmesi Ve Şube Sorumluluk Belirsizliği
Fuzulev Denizli Bayramyeri şubesinin müşterisiyim ve araç için yaptığım organizasyonda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Topla...m 700 bin TL’lik sistemde yer alıyorum ve bunun yaklaşık yarısını ödedim, şu an 8. Taksiti ödüyorum. Buna rağmen araç için alacağım ödeme iki aydır gecikiyor, bu yüzden aracı alaca
Fuzulev Online Sisteminde Ödeme Sonrası Borç Görünmesi Ve Şerh Kaldırma Sorunu
"Meram şubeden ömer bey irtibata geçip sorunumu çözdü ilgisi için teşekkür ediyorum"
Fuzulev Tasarruf Finans a. Ş.’nin 125323 numaralı üyesiyim. Teslimatıma ilişkin borcumu kapatmak için 31.07.2026 tarihin...de Fuzulev online şube internet sitesine baktığımda kalan borcum 73.614 TL olarak görünüyordu. Aynı gün 73.615 TL ödeme yaptım. Ardından şerh/rehin kaldırma ücreti olarak da 03.08.
Erken Ödemeli Sisteme Geçişim Onay Bekliyor, Şubeden Çelişkili Bilgiler Aldım
Fuzul Otomotiv’in Rize şubesi üzerinden dahil olduğum araç çekiliş kampanyasında, 29.06.2026 tarihinde kampanyamın yüzde... 40’ını tamamlayarak erken ödemeli sisteme geçiş için başvuruda bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın sistem geçişim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma net, açık ve tutarlı

Fuzulev Kağıthane Şubesinde 80 Bin TL Geri Ödeme Sorunu
Fuzulev İstanbul Kağıthane şubesinde araç için yapmış olduğum tasarruf sisteminden 10 Temmuz itibarıyla ayrıldım. Ayrılı...rken bana, sözleşme gereği yapılacak kesintiler dışında yatırdığım paranın iade edileceği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık
Fuzul Otomotiv Mağduriyet Yaşama
Fuzul Finansman’ın “çekilişli artan plan çf-a-AP-2601-01 araç edinme sözleşmesi” ne 24.01.2026 tarihinde dahil oldum. Ba...na, 70 bin tl’lik organizasyon ücreti ödersem normal sırayı bekleyeceğim, 85 bin tl organizasyon ücreti ödersem her ay çekilişe katılacağım açıkça söylendi. Ben de özellikle her ay
Fuzul Ev’in Ödenen Taksitlerini Görmezden Gelerek Teslimat Tarihini Ertelemesi
Fuzul Ev’in çekilişsiz finansman sistemine güvenerek Van şubesinden üye oldum. Sözleşme kapsamında teslimat tarihim Ağus...tos 2026 olarak planlanmıştı. Ancak daha sonra tarafıma Nisan ve Haziran aylarına ait iki taksidimin ödenmediği söylenerek teslimat tarihim 20 Temmuz sonrası yapılan bilgilendirme
İcra Takibi Ve Avukat Ücretleri Sebebiyle Mağduriyetim Ve İletişim Aksaklıkları
Fuzul Ev sistemine araç almak için başvuru yaptım, bireysel sisteme yazıldım ve 400.000 TL + 70.000 TL komisyon bedeli i...le, 26.000 TL’lik ilk taksit üzerinden ödemelere başladım. İlk işlemlerimde R***** isimli müşteri temsilcisi ile ilerledik, daha sonra tahsisata mahsup denilen bir çalışma ile mikt
Araç Teslim Tarihi Çelişkileri Ve Sistem Hatası Mağduriyeti
28.01.2026 tarihinde Fuzul tasarruf finansman sistemine 1.100.000 TL’lik sözleşme ile dahil oldum, 90.000 TL peşinat öde...dim ve aylık 45.000 TL düzenli ödeme yapmaya başladım. Ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen sistemde hata olduğunu, bu nedenle bilgilerimin yanlış göründüğünü tarafıma ilettiler.
Fazla Ödeme İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Güven Sarsıntısı
Fuzulev’in çekişli sistemine üye olarak araç aldım. Süreç boyunca zaten pek çok sorun yaşamama rağmen, son olarak fazla ...ödediğim paranın iadesi konusunda da mağdur edildim. 27 Temmuz tarihinde aylık taksitimi ödedikten sonra sehven Fuzulev’e ayrıca 13.000 TL daha gönderdim. Fazla ödeme yaptığımı fa
Müşteri Temsilcisi Hatası Nedeniyle Ödeme Çekimi Yapılmadı Ve Teslim Tarihi Gecikti
Kastamonu Fuzulev’de araç için sisteme yazıldım. Kayıt esnasında müşteri temsilcisine, işlem ücretinin kredi kartımdan ç...ekilmesini, geri kalan taksitlerin ise her ay düzenli olarak hesabımdan tahsil edilebileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen müşteri temsilcisinin ihmali nedeniyle karttan hiçbir
Fuzulev Finansmanındaki Yanıltıcı Teslimat Ve Borç İhtarları
6428131-01 numaralı sözleşmeli üyeyim 2025 yılı Haziran ayında Fuzulev sistemine katıldım. Kasım ayında bebeğimiz doğaca...ğı için özellikle erken teslimat istiyordum. Bana, Haziran ayında giriş yapıp peşinat, taksit ve organizasyon ücretlerini ödemem halinde Kasım ayında aracımı teslim alabileceğim sö
Fuzulev Araç Onayı Vermiyor Ve Kapora İadesi Bekliyor
Fuzulev araç sistemine bir hata yaparak dahil oldum, daha sonra ayrılmak istediğimde organizasyon ücretimin yanacağını s...öylediler. Verdiğim para tamamen boşa gitmesin diye mecburen sistemde kalmaya devam ettim. Teslim tarihim bu ayın 24’ü olarak belirlenmişti, şu an ise 31’ine teslim günü verildi, a
Teslimat Gecikmesi Ve Kapora İadesi Talebi
Fuzul Ev İzmir Karabağlar şubesindeki tasarruf planımda teslimat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteme girer...ken bana, çekiliş bana çıktığı takdirde en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra çekiliş bana çıktı ancak bu kez, komisyonu taksitlendirdiğim için teslima
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















