to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto Nazilli şubesinde 500632 numaralı üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir kasko problemi yaşıyorum. Ara...cı teslim alırken kasko kesintisinin yatırdığım paradan düşüleceği söylendi, ancak daha sonra bu tutarın aracı aldığım kişiye gönderildiğini öğrendim. Kasko toplam 22.607 TL tuttu
Haziran 2026’da İstanbul Bağcılar şubesinden Fuzul Ev sistemine 1.500.000 TL tutarlı bir sisteme dahil oldum. Sisteme gi...rerken her şey çok kurumsal, saygılı ve etik bir çerçevede anlatıldı; özellikle organizasyon ücretinin yarısının peşin, kalan yarısının ise 4 taksit olarak ödeneceği bilgisi verild
Fuzul Ev Iğdır şubesinden araç için sisteme dahil oldum ve borcumu 7 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen aracım üzerinde...ki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 20 gündür aracı satmak için bekliyorum ancak ipotek kaldırma işlemi yapılmadığı için satış gerçekleştiremiyorum. Müşteri/sözleşme numaram 57
Kocaeli Darıca Fuzul Ev şubesinde araç için dosya açtırdığımda danışman, 51.000 TL olan katılım bedelini benden 50.000 T...L olarak tahsil etti. Kalan 1.000 TL’yi primlerle kapatacağını söyleyerek dosyayı bu şekilde açtı. Daha sonra ilk taksitimi ödediğimde, taksitin 1.000 TL’sini eksik kalan bakiyeye
Fuzulev’de konut edinmek için yaklaşık 600 bin TL’lik finansa yazıldım, ardından tutarı 1.500.000 TL’ye yükselttim. Bu y...ükseltme aşamasında peşinat tutarı sisteme yanlış girildi. Peşinatın hatalı girilmesi sebebiyle yaklaşık 3 ay boyunca çekilişlere katılamadım. Bu süre içinde hem şube hem müşteri
Fuzul Ev katılım sistemi üzerinden yaklaşık 700 bin TL tutarında otomobil finansmanı için Temmuz 2026 teslimatlı bir kam...panyaya Fethiye şubesinden dahil oldum. Sisteme girerken özellikle Temmuz teslim sözü verildiği için güvenle ve severek bu sözleşmeyi imzaladım. Mayıs ayı sonunda bayram ve resmi
Fuzul Oto’ya 01.04.2026 tarihinde Muğla Fethiye şubesinden 1266163 sözleşme numarasıyla kayıt oldum. Aradan yaklaşık 6 a...y geçmesine rağmen hala çekiliş SMS’leri tarafıma gelmiyor. Bu nedenle çekilişlere fiilen dahil olup olmadığımı bile bilmiyorum ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
11.07.2026 tarihinde araç finansmanı hakkında bilgi almak için Fuzulev Yeşilpınar Şubesi’ne başvurdum ve aynı gün 791441...1-01 numaralı sözleşme ile 700.000 TL tutarında, bireysel esnek ödeme modeli kapsamında sisteme dahil oldum. Daha sonra kararımı değiştirerek, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullan
Fuzul Ev Pendik şubesinde 800.000 TL tutarında araç finansmanı için 06.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşmeye ...göre aracın teslimatının Temmuz 2026 ayında yapılması gerekiyordu. Ayın sonuna gelinmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ kesin bir teslimat tarihi verilmemiştir. Her görüşmemde dosya
Uzun süredir Fuzul Ev müşterisiyim. Sinop temsilciliğiniz üzerinden yürüttüğüm tasarruf planımda yaşadığım süreç nedeniy...le hem mağdur oldum hem de yıllardır güvenerek yönlendirdiğim çevreme karşı mahcup duruma düştüm. Eşim, şirketinize olan güvenimiz sebebiyle birçok kişiyi referansıyla sisteme kaza
Yaklaşık 4 yıl önce Fuzul Araç sistemine Bornova şubesi üzerinden kayıt oldum, 3 ay önce de planım güncellendi ve bu sür...eçte düzenli olarak ödemeler yaptım. Ancak 2 hafta öncesine dönük imzalar attırıldı, bu durumla ilgili defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gen
18.03.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman sistemine araç finansmanı için 427434 üye numarası ile giriş yaptım. Bu sü...reçte aracımı aldım ve tüm taksitlerimi tek bir gün bile aksatmadan düzenli olarak ödedim. 22.07.2026 tarihinde de kalan son 7 taksiti ödeyerek borcumu tamamen kapattım ve aracımı
Fuzulev firmasının çekilişli sistemine Aralık ayında Mecidiyeköy şubesi üzerinden dahil oldum. Sisteme girdiğim günden b...u yana her ay tarafıma verilen çekiliş numaralarının neredeyse sürekli aynı olduğunu fark ettim. Toplamda 7 çekilişe katıldım, ilk dönem 4 ay boyunca peş peşe aynı numara verildi,
Fuzul Ev Finansman a. Ş. Yozgat şubesinde araç finansmanı için şubat ayında kuraya dayalı sisteme dahil oldum. Sisteme g...irerken her ay çekilişe dahil edileceğim özellikle söylendiği için bu bilgiye güvenerek kayıt oldum. Ancak üzerinden 3–4 ay geçtikten sonra aslında kuraya dahil edilmediğimi fark e
Fuzul Ev tasarruf sisteminde 1.000.000 TL'lik organizasyona düzenli ödeme yapan bir müşterinizim. Ödememin 20 Haziran'da...n sonra yapılacağı bilgisi tarafıma verilmişti. Ancak bugün yaşadığım süreç, kurumsallık anlayışınız adına ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. 13. Taksitten itibaren aylık taksit
Aralık 2025’te araç almak amacıyla Fuzulev sistemine dahil oldum. Haziran ayında içinde bulunduğum maddi sıkıntılar nede...niyle ödemelere devam edemeyeceğim için dosyamın iptalini talep ettim ve tarafıma 18 Temmuz için iade tarihi verildi. Buna rağmen belirtilen tarihte iadem yapılmadı. Sisteme girer
Ocak 2026’da Fuzul Oto Denizli şubesi üzerinden 2013 model Volkswagen Polo aracı satın aldım. Teslimat günü tarafımdan 1....250 TL rehin ücreti yatırmam istendi, ben de telaşla bu 1.250 TL’yi Fuzul’un sigorta IBAN’ına gönderdim. Daha sonra beni arayıp yanlış yere havale yaptığımı, parayı tekrar gönderm
17 Temmuz tarihinde Şikayetvar üzerinden Fuzul Ev (ekranda Fuzul Otomotiv olarak geçen) hakkında “Ödemeler Sistemde İşle...nmedi Ve Kura Dışında Bırakıldı” başlıklı bir şikayet oluşturdum. Ancak firmadan sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmediği ve mağduriyetim giderilmediği halde, Şikayetvar si
Fuzul Oto sistemine Ümraniye şubesinden dahil oldum, bir süre sonra da sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 20 g...ün önce sistemden çıktım, bugün ise Fuzul’den Haziran 2026 dönemi araç çekilişinde 61(87k) numaralı grupta 3. Sırada olduğuma dair bir SMS aldım. Sistemden çıktığım halde böyle bir
Fuzul Ev bünyesindeki otomobil sistemine dahil oldum ve eylül ayında teslimatım olması gerekiyordu. Ancak haziran ayının... sonlarına doğru ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladığım için 25 Haziran tarihinde fesih sürecini başlatmak zorunda kaldım. Bana, normalde fesih ödemesinin 60 gün içinde yapıldı
Fuzul Ev bünyesindeki finansman sözleşmeme ait tüm borç kapatma yükümlülüklerimi 17.07.2026 tarihinde eksiksiz olarak ye...rine getirdim. Buna rağmen şahsıma ait 35 ASC 960 plakalı araç üzerindeki rehin fek işlemi hâlâ gerçekleştirilmemiş durumdadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde rehin k
Ankara Sıhhiye Fuzulev şubesindeki tasarruf sistemimden çıkış yaptım ve 600.000 TL tutarındaki paramın tarafıma ödenmesi... gerekiyordu. Ödeme için verilen tarih 20 Haziran Pazartesi olmasına rağmen, 21 Haziran Salı itibarıyla halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şube ve yetkililerle defalarca
2025 Aralık ayında Fuzulev Keçiören şubesinde, 1 milyon TL’lik çekilişli araba paketine dahil oldum. Ocak ayında taksit ...tutarını eksiksiz ve doğru bir şekilde yatırmama rağmen o ayki kuraya dahil edilmedim. Kuraya alınmadığımı, bir sonraki ay yapılacak çekiliş zamanı geldiğinde sistemden ve gelen S
2025 yılında Fuzul Ev sisteminden sorunsuz araç teslimatı almış bir müşteriniz olarak, bu kez yaşadığım süreçteki yaklaş...ımınız ve iletişimsizlik sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 2026 yılı Ocak ayında eşime araç almak amacıyla Fuzul Ev Sultanbeyli şubenizden, eşim Ç**** adına 6781250 nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
